Cilado qoftë puna juaj, jini të përgatitur për t'u përballur me njerëz negativë që mund t'ju dekurajojnë të shkoni në punë. Ka disa mënyra se si mund të merreni me një bashkëpunëtor të vështirë, për shembull duke mësuar të punoni së bashku ose të jeni të sjellshëm duke mbajtur distancën tuaj.
Hapi
Metoda 1 nga 3: Përgjigjja ndaj bashkëpunëtorëve të vështirë
Hapi 1. Identifikoni disa lloje të kolegëve me të cilët është e vështirë të merresh
Në punë, mund të takoni njerëz që janë të vështirë sepse janë armiqësorë ndaj kolegëve të tyre, ankohen gjithmonë, janë të ngadalshëm në veprim, ndihen të gjithëdijshëm dhe nuk kanë qëndrim.
- Bashkëpunëtorët armiqësor priren të zemërohen lehtë ose shpesh ndihen të fajësuar. Mënyra më e mirë për t'u marrë me një koleg që sillet kështu është të jesh i durueshëm. Ai thjesht dëshiron të kapërcejë shqetësimin duke u dëgjuar dhe vlerësuar.
- Bashkëpunëtorët që ankohen gjithmonë do të shkaktojnë stres në punë. Kur bashkëveproni me të, dëgjoni në mënyrë aktive atë për të cilën ai ankohet dhe ofroni për të ndihmuar në përballimin e problemit.
- Bashkëpunëtorët të cilët janë të ngadalshëm në veprim zakonisht shpesh vonojnë marrjen e vendimeve ose nuk duan të veprojnë nga frika se mos bëjnë gabime ose zhgënjejnë të tjerët. Mënyra më e mirë për t'u marrë me njerëzit me veprim të ngadaltë është të zbuloni pse kanë frikë dhe të mbledhin informacionin që u nevojitet për të marrë një vendim ose për të ndërmarrë veprime.
- Njerëzit që ndjehen të gjithëdijshëm janë të dy llojeve. Lloji i parë, ky person e kupton vërtet punën dhe sigurohet që të gjithë e dinë se ai ose ajo është "eksperti". Lloji i dytë, ky person supozon se ai di gjithçka vetëm për të pohuar mendimin e tij për çdo gjë. Për t'u marrë me një person vërtet të gjithëdijshëm, bëjini atij pyetje. Kjo mënyrë do të zvogëlojë arrogancën dhe zakonin e tij për të qenë negativ ndaj të tjerëve. Merreni me një bashkëpunëtor i cili mendon se di shumë duke pasur një konfrontim ballë për ballë, pasi kjo mund të ndihmojë në kapërcimin e sjelljes së tij negative.
- Një bashkëpunëtor i pakujdesshëm do të sjellë telashe në vendin e punës sepse ai do të mbështesë gjithçka që personi tjetër thotë në atë kohë, por pastaj ose shpreh vullnetin e tij ose nuk i përmbush angazhimet e tij. Pavarësisht nëse dhënia e një opinioni në këtë mënyrë e bën atë të ndihet i sigurt, sigurohuni që ai e di se ai është një pjesë e rëndësishme e ekipit.
Hapi 2. Përdorni humorin
Humori është një mekanizëm i shkëlqyer vetëmbrojtës për shpërbërjen e tensioneve në marrëdhëniet e punës. Përdorimi i duhur i humorit mund t'ju ndihmojë të përballeni me situata të pakëndshme ose të përdorni veten si një shaka për të shpërqendruar veten.
- Kur përdorni humor, sigurohuni që zgjidhni shaka që janë të përshtatshme për situatën në atë kohë, në mënyrë që askush të mos ndihet i ofenduar ose i tallur.
- Humori është një mënyrë e shkëlqyeshme për të treguar ndryshimin midis sjelljes negative dhe personit që e bën atë. Edhe nëse kundërshtoni sjelljen e tij, prapë mund ta pëlqeni këtë person dhe të qeshni me të.
Hapi 3. Bëjeni atë të flasë një për një për një konfrontim
Shmangni konfrontimin e drejtpërdrejtë me kolegët që duan të jenë të pasjellshëm, por ju mund të kapërceni problemet që lindin për shkak të zakoneve negative të kolegëve që i përkasin llojit tjetër.
- Për t'u marrë me një koleg që mendon se di shumë, bëni një bisedë me të për të përmirësuar marrëdhënien e punës pa e vënë atë në siklet para njerëzve të tjerë. Përballja do të jetë efektive nëse bëhet një në një dhe me respekt reciprok.
- Për shembull, “Ron, e di që e kupton shumë mirë temën që po diskutojmë, por a nuk do të ishte më mirë nëse e kufizojmë diskutimin në faktet e nevojshme mbështetëse? Ose, si do të na dërgoni atë që dini për këtë temë dhe ne do të flasim për të një herë tjetër."
Hapi 4. Vendosni me mençuri
Kini kujdes nga njerëzit negativë në punë. Shumicën e kohës, do të duhet të merresh me ta duke iu shmangur. Sidoqoftë, nëse nuk mundeni, merrni parasysh me kujdes problemin me të cilin po përballeni dhe opsionet në dispozicion bazuar në përparësitë tuaja aktuale.
- Për shembull, keni probleme me një bashkëpunëtor që i pëlqen të organizohet, por ju me të vërtetë keni nevojë për këtë punë. Mendoni për mënyrën më të mirë për t'u marrë me të ndërsa përpiqeni të gjeni një punë të re ose të bëni ndryshime në vendin e punës.
- Duke mbajtur një qëndrim, ju do të shmangni stresin e panevojshëm dhe do të jeni në gjendje të shihni se problemet e kolegëve tuaj nuk janë tuajat.
Metoda 2 nga 3: Marrja e Mbështetjes në Punë
Hapi 1. Shikoni veten
Jini të vetëdijshëm për ndikimin negativ që njerëzit e tjerë kanë mbi ju. Në fund të fundit, është përgjegjësia juaj të kujdeseni për veten dhe të mos i nënshtroheni veprimeve të të tjerëve.
Përqendrohuni në trajtimin e stresit duke bërë dallimin midis sjelljes negative dhe personit që e bën atë. Mos u ofendoni sepse njerëzit zakonisht sillen negativisht jo për shkakun tuaj, por për shkak të asaj që po kalojnë
Hapi 2. Ndërtoni një rrjet të gatshëm për të ofruar mbështetje
Bëni miq me kolegë pozitivë sepse ata do të afirmojnë vlerat në të cilat besoni dhe do t'ju ofrojnë mbështetje kur keni të bëni me kolegë të vështirë. Gjeni një mik i cili është i gatshëm të flasë me ju brenda dhe jashtë vendit të punës për të kanalizuar frustrimet tuaja. Jepini vetes kohë dhe hapësirë që të ndiheni të qetë në mënyrë që të jeni të lirë nga konflikti.
Zvarriteni 24 orë para se të veproni kur përballeni me një konflikt. Mos reagoni menjëherë, por jepini vetes kohë të qetësoheni dhe të merrni mbështetjen që ju nevojitet
Hapi 3. Vendosni marrëdhënie të mira me kolegët në departamentin e personelit
Herë pas here, ju mund të keni nevojë të përfshini personelin ose stafin drejtues në situata të caktuara, të tilla si kur një koleg kërcënon të përfshihet në dhunë ose sjellje armiqësore në vendin e punës.
Brenda ekipit të personelit, ka personel të specializuar i cili është në gjendje të trajtojë marrëdhëniet e punonjësve dhe t'ju ndihmojë të zgjidhni çështjet në mënyrë profesionale dhe serioze
Metoda 3 nga 3: Ballafaqimi me raste ekstreme
Hapi 1. Njihni të drejtat e punonjësit në rast ngacmimi
Ju keni të drejtë të punoni në mënyrë të sigurt dhe të lirë nga ngacmimet. Nëse ndodhin gjëra ekstreme, mund të ndërmerrni veprime ligjore për t'u marrë me një mjedis problematik pune.
Hapi 2. Dini si të merreni me marrëdhëniet problematike të punës ku punoni
Siç u shpjegua më lart, njohja e kolegëve në ekipin e personelit mund t'ju ndihmojë të merreni me raste ekstreme.
Shumë kompani kanë shkruar politika mbi burimet njerëzore që përcaktojnë procedurat formale për paraqitjen e kundërshtimeve ose ankesave
Hapi 3. Kërkoni një detyrë të re
Ndryshimi mund të fillojë në mënyra të lehta, për shembull duke e lëvizur tryezën tuaj larg kolegëve negativë ose duke lëvizur departamente në mënyrë që të mos keni nevojë të punoni me ta. Nëse problemi bëhet më i madh, gjeni një punë të re ose diskutoni problemin tuaj me shefin tuaj.
Hapi 4. Shihni shefin tuaj nëse gjërat dalin jashtë kontrollit
Një aspekt i rëndësishëm që duhet t'i kushtoni vëmendje është të siguroheni që po ndiqni linjën e komandës dhe nuk po shkelni mbikëqyrësit tuaj të drejtpërdrejtë, përveç nëse ai ose ajo ka ndonjë problem me ju.
- Ngacmimi në vendin e punës do të zvogëlojë performancën e kompanisë. Prandaj, eprorët zakonisht do të jenë proaktivë në trajtimin e këtij problemi.
- Shpjegoni problemin tuaj në detaje shefit tuaj. Për shembull, filloni bisedën duke thënë: "Unë kam një problem me …" dhe pastaj ndani atë që keni bërë për të zgjidhur problemin para se ta shihni.
