Për të qenë në gjendje të komunikoni në mënyrë më efektive, duhet të jeni në gjendje t'i përcillni gjërat në mënyrë specifike (veçanërisht për të shmangur paqartësinë e fjalive ose konfuzionin e personit tjetër). Informacioni i qartë dhe përshkrues - qoftë i shkruar apo verbal - jo vetëm që do t'ju ndihmojë të përcillni pikat që komunikohen më qartë, por gjithashtu do ta bëjë më të lehtë për personin tjetër që t'i kuptojë ato. Nuk ka nevojë të nxitoni; merrni kohë për të strukturuar mesazhin tuaj dhe shijoni përfitimet e komunikimit më konkretisht.
Hapi
Pjesa 1 nga 2: Vendosja se çfarë informacioni do të përcjellë
Hapi 1. Zgjidhni një temë në të cilën jeni të mirë
Sa më shumë që dini për temën, aq më e lehtë do të jetë për ju që të përcillni fakte dhe shifra specifike.
- Nëse nuk jeni të njohur me temën, bëni një kërkim të vogël (lexoni një libër, shfletoni faqet e internetit, etj.) Kështu që ju mund të përcillni ose shkruani për temën në më shumë detaje. Për të prodhuar një material gjithëpërfshirës të shkrimit ose të folurit, është të bësh një kërkim të vogël.
- Nëse nuk ndiheni të sigurt në aftësitë tuaja, provoni ta lidhni temën me diçka të njohur. Ju gjithashtu mund të mendoni për një nënçështje që e kuptoni më mirë. Për shembull, nëse ju kërkohet të flisni për ndryshimet klimatike, përpiquni të zgjidhni një aspekt specifik që e kuptoni dhe jeni të mirë, por që bie brenda fushës së temës së ndryshimit të klimës (siç është dashuria juaj për arinjtë polarë dhe ndikimi të ndryshimit të klimës në habitatin e tyre).
Hapi 2. Përcaktoni "thirrjen tuaj për veprim"
Ky hap mund të tingëllojë i ndërlikuar, por ia vlen të përpiqeni të ngushtoni fokusin e argumentit tuaj dhe të theksoni qëllimin e shkrimit ose fjalimit tuaj tek dëgjuesi ose lexuesi. Me fjalë të tjera, tregoni qartë se çfarë lloj veprimi duhet të ndërmarrë lexuesi ose dëgjuesi pasi të ketë dëgjuar ose lexuar argumentin tuaj. Pavarësisht nga lloji i materialit që zgjidhni (qoftë trillim apo argument filozofik), sigurohuni që të mendoni se çfarë lloj reagimi prisni të ketë dëgjuesi ose lexuesi. Mos harroni këtë hap ndërsa jeni duke hartuar materialin.
- Një "thirrje për veprim" është një term i përdorur zakonisht në botën e marketingut, por mund të zbatohet gjithashtu në procesin e kompozimit të një pjese të shkrimit ose materialit të të folurit. Cilado qoftë tema juaj, mendoni se si eseja mund të përdoret si një element marketingu për të përcjellë një mesazh specifik dhe për të inkurajuar njerëzit që të veprojnë sipas pritjeve tuaja.
- Disa thirrje për qëllime të përgjithshme për veprim: informoni diçka, inkurajoni dikë të bëjë diçka, rekomandoni diçka, debatoni diçka, mbështesni një argument, shpjegoni diçka, udhëzoni diçka dhe luftoni diçka.
- Nëse doni të shkruani për arinjtë polarë dhe ndryshimet klimatike, thirrja juaj për veprim ka të ngjarë të lidhet me veprimet që dëgjuesit ose lexuesit mund të ndërmarrin për të adresuar ndikimet e ndryshimit të klimës.
Hapi 3. Sigurohuni që t'i përgjigjeni pyetjeve të temës
Cilado qoftë qëllimi juaj (duke iu përgjigjur një pyetjeje, hedhur poshtë një argument, ose përfunduar një detyrë), mendoni me kujdes për pyetjet specifike që duhet t'u përgjigjeni në këtë temë. Sigurisht që mund të futni disa informacione shtesë që janë akoma relevante. Por së pari, sigurohuni që së pari ju jeni përgjigjur pyetjeve kryesore.
Merrni parasysh fjalën pyetëse që fillon pyetjen. Për shembull, nëse ju kërkohet të përshkruani atë që bëni në punë, mund të tundoheni të shpjegoni gjëra të tjera që lidhen me temën, të tilla si mënyra se si keni performuar në punë ose pse keni zgjedhur atë punë. Ky informacion - edhe pse interesant dhe i rëndësishëm për t'u dëgjuar - nuk është informacioni bazë që ju duhet të paraqisni. Sigurohuni që t'i përgjigjeni pyetjes kryesore së pari para se të shtoni ndonjë informacion tjetër
Hapi 4. Mendoni për gjatësinë e shkrimit ose fjalimit tuaj
Nëse ju lejohet vetëm të shkruani një maksimum prej 500 fjalësh ose të flisni për 15 minuta, sigurohuni që jeni në gjendje të përcillni të gjithë informacionin dhe argumentet e rëndësishme brenda atyre kufijve. Nëse kohëzgjatja e shkrimit ose e të folurit nuk është e specifikuar, mendoni me kujdes se çfarë mesazhi duhet të përcillni, cilat tema doni të ngrini dhe kush është auditori ose lexuesi juaj i synuar. Kjo do t'ju ndihmojë të përcaktoni kohëzgjatjen e kohës tuaj të shkrimit ose të folurit. Sigurohuni që të gjitha informacionet e rëndësishme mund të transmetohen pa e bërë dëgjuesin ose lexuesin të mërzitur dhe të vështirë për t'u dëgjuar.
- Provoni parimin e piramidës së përmbysur. Një piramidë e përmbysur vendos të gjitha informacionet e rëndësishme në krye dhe informacione më pak të rëndësishme në fund. Nëse kujdeseni për hapësirën e vëmendjes së dëgjuesit, mësoni ta zbatoni këtë parim. Sigurisht, ky parim nuk zbatohet për të gjitha llojet e shkrimit ose të folurit. Por të paktën, nëse doni të mësoni të komunikoni disa pika të rëndësishme, parimi i piramidës së përmbysur ia vlen të provoni.
- Nëse ju ka mbetur kohë (komunikim verbal) ose faqe (komunikim joverbal), mos shtoni vetëm fjalë të pakuptimta. Mundohuni të mendoni për informacione ose shembuj të tjerë që kanë lidhje me temën tuaj; përcjellë detaje që janë të dobishme për dëgjuesin ose lexuesin.
- Jepni informacionin përkatës të historikut. Detajet e parëndësishme do ta bëjnë argumentin tuaj më pak të fokusuar.
Hapi 5. Jepni një shembull
Qoftë verbale apo joverbale, të dy kërkojnë që ju të ndërtoni një argument dhe të jepni shembuj për të mbështetur atë argument. Mos harroni, informacioni specifik kërkon gjithmonë verifikim.
- Në një fjalim politik ose punë shkencore, për shembull, shembujt duhet të paraqiten në një format të drejtpërdrejtë dhe specifik siç është, "Shembulli …". Ndërsa në zhanret më rastësore, siç është shkrimi krijues, shembujt jepen në një format më të nënkuptuar. Për shembull, për të shpjeguar se personazhi juaj është shumë i dhënë pas modës, ju duhet të përshkruani se çfarë lloj rrobash ajo vesh apo cili është dyqani i saj i preferuar i veshjeve.
- Mos e teproni me shembuj. Nëse jepni shumë shembuj të palidhur, ka shumë mundësi që dëgjuesit ose lexuesit tuaj të harrojnë temën tuaj kryesore. Shmangni këtë mundësi duke vlerësuar të gjitha detajet e shembullit që do të paraqisni; sigurohuni që ka një lidhje të qartë midis shembullit që jepni dhe argumentit tuaj kryesor.
Hapi 6. Sa më shumë që të jetë e mundur, shpjegoni të gjitha fjalët pyetëse
Nëse materiali juaj nuk është shumë i shkurtër, merrni parasysh qartësimin e pyetjeve kush, çfarë, kur dhe ku në materialin tuaj. Kjo metodë është veçanërisht e rëndësishme për t'u aplikuar në komunikimin e biznesit. Nëse doni diçka nga dikush, natyrisht ju duhet të përcillni atë që ju nevojitet, kush ka nevojë për të, kur duhet të plotësohet dhe ku mund të përmbushet.
Fjalët pyetëse "si" dhe "pse" mund ose nuk mund të jenë të rëndësishme (në varësi të përmbajtjes së mesazhit tuaj). Mendoni me kujdes se si dëgjuesit ose lexuesit do ta interpretojnë mesazhin tuaj; kurrë mos supozoni se ata do ta kuptojnë nëse nuk ua thoni atyre
Hapi 7. Mos e përgjithësoni temën
Përgjithësimet bëhen shpesh kur nuk dini çfarë të thoni (zakonisht ndodh në komunikimin joverbal/me shkrim). Disa shembuj të zakonshëm janë fjalitë "Prej kohësh …" ose "Shumë njerëz mendojnë …". Këto fraza mund të thuhet se janë shumë abstrakte dhe të gjera, kështu që është e vështirë të justifikosh të vërtetën.
Për shembull, në vend që të filloni esenë tuaj duke thënë: "Teknologjia po e përkeqëson jetën moderne", mund të thoni, "Sipas disa ekspertëve, teknologjia shkakton probleme komunikimi midis njerëzve dhe rrit ndjenjën e vetmisë së një personi."
Pjesa 2 nga 2: Zgjedhja e Fjalëve
Hapi 1. Përdorni mbiemrat dhe ndajfoljet e duhura
Fjalitë përshkruese zakonisht do ta bëjnë më të lehtë për dëgjuesin ose lexuesin të kuptojë se çfarë nënkuptoni. Për më tepër, fjali të tilla zakonisht do të jenë më interesante për t'u dëgjuar ose lexuar. Sidoqoftë, mos përdorni shumë shpesh fjali përshkruese; ka frikë, këto fjali në të vërtetë do të jenë të tepërta dhe do të kenë më pak ndikim tek dëgjuesit ose lexuesit.
- Mendoni se si dëgjuesi ose lexuesi do ta imagjinojnë zgjedhjen tuaj të fjalëve. Nëse fjalët tuaja nuk krijojnë një pamje të qartë në mendjen e tyre, ka shumë mundësi që ju po zgjidhni fjalë që janë shumë të paqarta. Për shembull, nëse thjesht thoni: "Ai person shkoi në shtëpi", dëgjuesi ka të ngjarë ta ketë të vështirë ta imagjinojë atë. Në vend të kësaj, provoni të thoni: "Plaku i lodhur erdhi në shtëpi në shtëpinë e tij të errët dhe të zbrazët"; një përshkrim i tillë do ta bëjë shumë më të lehtë për dëgjuesin ose lexuesin të kuptojë situatën.
- Fjalia "Ai belbëzon dhe belbëzon" përmban një ndajfolje të tepërt, sepse fjala "belbëzim" tashmë mund të interpretohet si një çrregullim i të folurit që shkakton një person të flasë me ndërprerje.
- Nëse nuk jeni të sigurt nëse gjuha e përdorur është mjaft përshkruese, pyesni dikë pranë jush që të lexojë dhe vlerësojë shkrimin tuaj. Pyetini ata nëse shkrimi juaj është mjaft i detajuar dhe nëse gjuha që përdorni është mjaft e qartë.
- Në vend që të përshkruani çdo objekt që përmendni, përqendrohuni vetëm në objektet më të rëndësishme në mesazhin tuaj.
Hapi 2. Përdorni emrin e duhur
Mos i lini lexuesit ose dëgjuesit tuaj të hutuar; gjithmonë përpiquni të përmendni një emër, titull dhe vendndodhje specifike.
Hapi 3. Jepni detaje rreth kohës
Sigurohuni që dëgjuesi ose lexuesi të jetë në gjendje të kuptojë ndajfoljen e kohës që përcillni; Në vend që të thoni "javën tjetër" ose "së shpejti", përdorni terma më specifikë si "të hënën" ose "para pesë e gjysmë".
Hapi 4. Përdorni teknikën e shkrimit "mos trego"
Në shkrimin krijues, përdorimi i fjalëve dhe frazave përshkruese bazohet në pesë shqisat: shikimin, erën, shijen, dëgjimin dhe prekjen. Kjo metodë është gjithashtu e dobishme për llojet e tjera të të folurit të shkruar ose verbal, veçanërisht pasi është e mundur që dëgjuesit ose lexuesit të "përjetojnë" situatën dhe të dalin në përfundimet e tyre.
- Për shembull, fjalia "Deshawn është shumë e lumtur" ende mungon në detaje. Lexuesit nuk do ta kuptojnë lumturinë si ajo që ndjen Deshawn. Përkundrazi, provoni të shkruani, “Deshawn e ndjeu që zemra e saj nuk i rrahu kur më në fund takoi Erikën. Ai mezi pret të ndajë lajmin e mirë që sapo ka dëgjuar me mikun e tij të vjetër. "Këto detaje konkrete dhe specifike për ndjenjat e Deshawn i lejojnë lexuesit të kuptojë më mirë emocionet e Deshawn.
- Për të qenë në gjendje t'i shpjegoni gjërat më mirë, mësoni t'i vëzhgoni gjërat në mënyrë më të detajuar. Filloni duke respektuar detajet e vogla në jetën tuaj të përditshme; mprehni pesë shqisat tuaja.
Hapi 5. Dini kur të parafrazoni
Nëse doni të citoni fjalët e dikujt tjetër, merrni parasysh të citoni fjalinë aktuale. Fatkeqësisht, kjo metodë funksionon vetëm nëse citati është i qartë dhe konciz. Nëse fjalia që citoni është shumë komplekse ose e vështirë për t'u kuptuar, merrni parasysh parafrazimin (ri-shpjegimin e tij me fjalët tuaja) për ta bërë më të lehtë për dëgjuesit ose lexuesit të kuptojnë.
Dialogu është një element thelbësor i nevojshëm për të zhvilluar komplotin dhe karakterin në shkrimin krijues. Prandaj sigurohuni që ta shkruani në formë dialogu, jo të parafrazoni
Hapi 6. Zgjero fjalorin tënd
Një fjalor i gjerë mund t'ju ndihmojë të komunikoni më mirë. Sa më shumë fjalë të dini, aq më e lehtë do të jetë për ju të zgjidhni fjalët që përputhen më së miri me detajet që dëshironi të përcillni.
- Në situata të caktuara, mund t'ju duhet të përdorni zgjedhje komplekse të fjalëve. Por sigurohuni që të shmangni fjalët që nuk janë të zakonshme dhe të vështira për t'u kuptuar. Mos harroni, një element i rëndësishëm i komunikimit është mesazhi, jo zgjedhja e fjalorit. Ju gjithashtu duhet të jeni të kujdesshëm në zgjedhjen e zhargonit teknik; ka frikë se zhargoni nuk është i njohur në mendjet e dëgjuesve apo lexuesve.
- Fjalorët e gjuhës dhe thesaurusi janë objekte që vërtet ju ndihmojnë të shpjegoni diçka. Nëse nuk jeni të sigurt për fjalët që keni zgjedhur, kontrolloni gjithmonë kuptimin e fjalëve në fjalor.
Hapi 7. Shmangni strukturat tepër komplekse të fjalive
Sigurohuni që të vendosni secilën fjalë në rendin e duhur. Gjithashtu sigurohuni që përdorni strukturën e saktë të fjalisë në mënyrë që mesazhi juaj të duket i rrjedhshëm, i qartë dhe konciz. Provoni të krahasoni fjalitë më poshtë:
- "Spiunazhi industrial, së bashku me rritjen e përdorimit të kompjuterëve për të ruajtur dhe përpunuar informacionin e korporatës, po rritet me shpejtësi." Ky mesazh duket i paqartë sepse klauzolat e futura në të vërtetë ngatërrojnë idenë kryesore të fjalisë.
- "Spiunazhi industrial po rritet me shpejtësi me rritjen e përdorimit të kompjuterëve për të ruajtur dhe përpunuar informacionin e korporatës." Ky mesazh ndihet më qartë sepse ideja kryesore përcillet në fillim të fjalisë.
