Vlerësimet e performancës së punës mund të jenë një përvojë stresuese dhe e frikshme, veçanërisht nëse rezultatet e punës suaj konsiderohen të pakënaqshme. Pas kësaj, ditët në vijim ndoshta do të jenë më të këqija sesa gjatë vlerësimit sepse përveç që ju duhet të përgjigjeni ndaj gjërave që transmetohen nga shefi juaj, ju mund të ndiheni të stresuar nëse shqetësoheni për pushimin nga puna. Lajmi i mirë është se ekziston një "mënyrë e drejtë" dhe një "mënyrë e gabuar" për t'u marrë me vlerësimet e performancës. Nëse e dini mënyrën e duhur, jeni më mirë të përgatitur të përballeni me gjykimin më të keq negativ ose edhe të merrni një gjykim pozitiv.
Hapi
Pjesa 1 nga 2: Ruajtja e qëndrimit tuaj gjatë vlerësimit
Hapi 1. Përgatitni paraprakisht gjërat për të cilat duhet të flisni
Pavarësisht nëse bëhet fjalë për lëvdata apo kritika të ashpra, punëdhënësit duan të shohin që ju e merrni seriozisht procesin e vlerësimit. Për këtë, përgatitni pikat për të cilat dëshironi të flisni paraprakisht, mund të shkruhen ose të mësohen përmendësh. Pavarësisht se sa e keqe është situata, një shef i zgjuar do të shpërblejë punonjësit që kanë punuar shumë për të marrë notat më të mira.
Dy pika të rëndësishme bisedimi që duhet të përgatitni, përkatësisht arritjet kryesore që keni arritur dhe sfidat më të mëdha me të cilat po përballeni. Diskutimet mbi këto dy tema mund të jenë një mënyrë për të marrë këshilla nga eprorët
Hapi 2. Tregoni shqetësim, entuziazëm dhe gatishmëri për të folur
Gjatë vlerësimeve, zakonisht ekziston një dialog i ndërsjellë midis vartësve dhe eprorëve, sesa komunikim i njëanshëm. Ndoshta ju duhet të shprehni ndjenjat tuaja për punën tuaj, sukseset, problemet dhe marrëdhëniet e punës me punonjësit e tjerë. Për këtë, ejani në zyrë me një gjendje të re fizike, gjumë të mjaftueshëm dhe të gatshëm për të folur për të gjitha gjërat që funksionojnë. Përqendrohuni në bisedën gjatë vlerësimit sepse në këtë kohë, ju kërkohet t'i kushtoni vëmendjen tuaj të plotë. Pra, mos ëndërroni ose mos e humbni bisedën.
Njerëzit të cilët janë nervozë për një vlerësim të punës mund ta kenë të vështirë të mbledhin energjinë e nevojshme për t'u dukur vigjilentë dhe të fokusuar. Në këtë gjendje, ka disa mënyra që mund të bëni për të shmangur nervozizmin "shumë", të tilla si të mos pini kafe, të merrni frymë thellë dhe të bëni ushtrime të mjaftueshme një ditë më parë për t'ju mbajtur të relaksuar
Hapi 3. Trego hapjen
Mos kini turp kur bëhet fjalë për vlerësimet e performancës. Merrni këtë vlerësim si një mundësi për të shprehur një mendim të sinqertë për punën tuaj, pozitive dhe negative (pa qenë të pasjellshëm, natyrisht). Jepni mendimin tuaj për pagën që merrni, kushtet e punës, bashkëpunëtorët, madje edhe për shefin tuaj. Mundësitë si kjo janë të rralla sepse vartësit zakonisht pozicionohen si njerëz që janë gjithmonë të drejtuar. Sidoqoftë, mbani në mend se shefi gjykues gjithashtu mund t'ju japë një opinion po aq të sinqertë për ju.
Nëse jeni natyrshëm të ndrojtur ose e keni të vështirë të ndani një mendim që e keni mbajtur për veten tuaj për një kohë të gjatë, provoni ta praktikoni atë duke folur jashtë orarit të punës me një mik të ngushtë ose bashkëpunëtor të cilit i besoni. Përfitoni nga teknikat e rritjes së vetëbesimit duke përdorur gjuhën e trupit, veçanërisht duke praktikuar mbajtjen e një qëndrimi të drejtë, vendosjen e ritmit kur flisni, duke bërë kontakt me sy me personin me të cilin po flisni. Këto disa këshilla të rëndësishme mund t'ju ndihmojnë të jeni më fleksibël në situata stresuese shoqërore, përfshirë gjërat që lidhen me punën
Hapi 4. Bëhuni gati për të diskutuar rolin tuaj në "skenarin e madh"
Shumë shefa janë të lumtur kur vartësit e tyre kanë ide pozitive ose të mençura se si të mbështesin qëllimet e kompanisë. Të gjitha kompanitë duan të kursejnë sa më shumë kosto të jetë e mundur duke kërkuar mënyra për të ulur shpenzimet sa më të ulëta dhe të përdorin sa më mirë asetet ekzistuese. Prandaj, do të gjykoheni si një punonjës që meriton respekt nëse jeni në gjendje të tregoni se puna juaj ka një rol në suksesin e kompanisë deri më tani, edhe pse puna juaj nuk është shumë e rëndësishme.
Kjo është ajo që duhet të thoni patjetër nëse kritikoheni shumë gjatë vlerësimit. Kjo tregon se kuptimi juaj se çfarë do të thotë për kompaninë mund t’i shpjegoni shefit tuaj se sjellja e keqe që ai ose ajo denoncon nuk është shmangie e qëllimshme e përgjegjësive tuaja
Hapi 5. Më tregoni sinqerisht atë që mendoni se ka nevojë për përmirësim
Ju mund të ndiheni të pakëndshëm duke diskutuar problemet që keni me shefin tuaj, veçanërisht nëse këto çështje lidhen me stilin tuaj të menaxhimit. Sidoqoftë, mos e humbisni këtë mundësi sepse vlerësimi i performancës është koha e vetme për t'ju kërkuar këtë drejtpërdrejt. Një shef i mençur do të vlerësojë kritikat e sjellshme. Ai vetë gjithashtu ka një shef dhe dëshiron të tregojë përpjekjen e tij më të mirë në mënyrë që vartësit e tij të punojnë të lumtur dhe produktivë.
Një vlerësim pozitiv i performancës është një platformë e përshtatshme për të shprehur vështirësitë në punë. Shefat që ju vlerësojnë si një punonjës kompetent dhe me vlerë të lartë do t'i marrin shqetësimet tuaja më seriozisht sesa shefat që e vlerësojnë punën tuaj nën mesataren
Hapi 6. Merrni kritikat seriozisht, por jo me zemërim
Kritika ka shumë të ngjarë të jepet kur vlerësohet performanca. Pothuajse të gjithë kanë aspekte të caktuara të punës që ende mund të përmirësohen. Pra, mos u ndjeni të sulmuar ose të frikësuar për sigurinë në punë nëse shefi juaj bën sugjerime për përmirësim. Pranoni kritikat e dhëna me një shpirt të madh. Mos u zemëroni, edhe nëse mendoni se kritikat nga shefi juaj nuk janë plotësisht të vërteta.
Jini të vetëdijshëm se mund të ketë kritika shumë të mprehta ose personale kur vlerësoni performancën e punës. Për shembull, nëse shefi juaj ju fyen, bën deklarata të pavërteta për ju, familjen tuaj ose jetën tuaj personale, ose ju sulmon për gjëra jashtë punës, mos u përgjigjeni gjatë vlerësimit. Kur të keni mbaruar, kontaktoni departamentin e personelit për të shpjeguar sjelljen e shefit tuaj
Pjesa 2 nga 2: Përgjigja ndaj Rezultateve të Vlerësimit
Duke iu përgjigjur Kritikës
Hapi 1. Konsideroni kritikën në mënyrë objektive
Ju mund të ndiheni të sulmuar personalisht sepse jeni kritikuar gjatë një vlerësimi. Sidoqoftë, nuk ka arsye të ndiheni të sulmuar nëse shefi juaj nuk ju sulmon personalisht (siç shpjegohet më lart). Vlerësimet e performancës janë një mjet konstruktiv që synon përmirësimin e cilësisë së punës dhe askush nuk ka ndërmend të poshtërojë ose t'ju bëjë të ndiheni keq për veten tuaj. E vetmja gjë që po gjykohet tani është puna juaj, jo ju personalisht.
Nëse është e vështirë të çlironi mendjen nga kritikat e dhëna gjatë një vlerësimi të pakëndshëm, përdorni një teknikë të quajtur "Ndërgjegjësimi i mendjes". Kur vini re se keni filluar të zemëroheni, trishtoheni ose zhgënjeheni përballë kritikave, përpiquni të "mendoni mendjen tuaj". Mendoni pse ndiheni në këtë mënyrë dhe përpiquni të vëzhgoni në mënyrë kritike rrjedhën e ndërgjegjes. Duke "liruar veten nga mendja", ju keni mundësinë t'i përgjigjeni kritikës në mënyrë racionale, në vend që të reagoni vetëm ndaj asaj se si ndiheni për shkak të kritikës
Hapi 2. Krijoni një plan realist përmirësimi
Pasi të mund të mendoni për kritikat me qetësi dhe objektivitet, dilni me disa plane përmirësimi sfiduese, por të realizueshme. Për më tepër, ky plan duhet të jetë i qëndrueshëm, domethënë disa objektiva që mund t'i arrini në mënyrë të vazhdueshme. Ky plan nuk është diçka që është e lehtë të arrihet, por është e vështirë të mbahet sepse një plan si ky ju bën vetëm të dukeni më keq se më parë.
Planet më të mira janë planet me qëllime të përcaktuara, të matshme, sesa plane të paqarta të vetë-përmirësimit. Për shembull, nëse jeni duke u kritikuar për vonesën në punë, ju gjithashtu mund t'i thoni vetes: "Unë do të fle në 11 pasdite dhe do të zgjohem në 7 të mëngjesit, kështu që do të kem më shumë kohë për t'u përgatitur para punës "se" do të përpiqem më shumë për ta bërë atë të funksionojë. "Ejani në zyrë në kohë."
Hapi 3. Merrni ndihmën ose trajnimin që ju nevojitet për riparime
Kritika e dhënë gjatë një vlerësimi mund të jetë rezultat i mungesës së aftësive të punës të nevojshme për të performuar mirë. Nëse punëdhënësi juaj nuk ka caktuar një orar që ju të merrni këtë trajnim për ju, kontaktoni departamentin e personelit për më shumë informacion.
Nëse kompania dëshiron t'ju japë më shumë përgjegjësi, merrni këtë kritikë si një kompliment të fshehur sepse trajnimi kushton shumë para dhe mund të jetë një tregues që kompania është e gatshme të investojë për t'u rritur së bashku
Hapi 4. Kërkoni mundësi për të demonstruar përmirësim
Nëse shefi juaj kritikon ashpër punën tuaj, ai ose ajo do të përpiqet të gjejë përmirësime të matshme në një datë të mëvonshme. Mos lejoni që puna juaj e madhe të shkojë dëm. Përgatitni një plan për të shpjeguar përmirësimet që keni bërë në takimin e ardhshëm ose në një bisedë ballë për ballë duke paraqitur dëshmi mbështetëse.
Për të lënë një përshtypje të mirë pasi jeni kritikuar gjatë një vlerësimi, provoni t'i kërkoni shefit tuaj një vlerësim për të diskutuar përparimin tuaj. Pasi të keni bërë përparim të caktuar, ndajeni këtë në sesionin e vlerësimit. Për shembull, nëse asgjë nuk i ka ndodhur shefit tuaj i cili ka paraqitur faktin se puna juaj në projektin e fundit nuk arriti objektivin, thoni që mund ta arrini objektivin e projektit të ardhshëm dhe do të përfundoni herët
Hapi 5. Mbani rezultatet e vlerësimit tuaj për veten tuaj
Rezultatet e vlerësimit zakonisht përfshijnë gjëra që dëshironi të dini për veten tuaj. Informacioni për pagën, për shembull, mund të krijojë xhelozi dhe të dëmtojë ndjenjat e njerëzve të tjerë nëse e zbuloni atë. Mos i ndani rezultatet tuaja të vlerësimit gjatë bisedës. Në vend të kësaj, diskutojeni atë me familjen, miqtë jashtë punës dhe bashkëpunëtorë të caktuar që ju keni më shumë besim.
Jini të kujdesshëm nëse duhet të diskutoni rezultatet e vlerësimit me të tjerët për ndonjë arsye. Mos u mburrni ose bëni shaka kur diskutoni rezultatet e vlerësimit sepse kurrë nuk e dini nëse ai do ta krahasojë atë me kolegët tuaj të tjerë
Hapi 6. Përqendrohuni në të ardhmen
Mos e humbni kohën duke u penduar për të kaluarën sepse asgjë nuk mund ta ndryshojë atë. Ju do të mbaroni energjinë dhe nuk do të jeni në gjendje të përqendroheni në përmirësim nëse vazhdoni të qëndroni dhe të pendoheni për negativët e një vlerësimi të punës së shkuar. Në vend të kësaj, harroni këto negative pasi të keni marrë rezultatet e vlerësimit (dhe kërkoni ndihmë ose trajnim, nëse është e nevojshme). Filloni të mendoni për të ardhmen ndërsa kërkoni mënyra të reja për të punuar edhe më mirë.
Edhe nëse është e vështirë, përpiquni të jeni pozitiv pasi të keni marrë një vlerësim negativ. Puna me një fytyrë të trishtuar ose të zymtë mund të reflektohet në rezultate të dobëta të punës në mënyrë që të dukeni si një punonjës me performancë të dobët, edhe pse jeni përpjekur të përmirësoni cilësinë e punës tuaj. Ju gjithashtu do të tërheqni vëmendjen e kolegëve të cilët janë dyshues ose pyesin për ndryshimin tuaj të papritur në emocione. Kjo mund të përkeqësojë problemin sepse punëdhënësit e kuptojnë se morali i punonjësve mund të ndikojë në produktivitetin e kompanisë
Përgjigjuni Vlerësimeve Pozitive
Hapi 1. Jini krenarë për suksesin tuaj
E sigurt! Ju mund të jeni krenarë për një vlerësim pozitiv të performancës sepse ky është një tregues se shefi juaj është i kënaqur me punën tuaj dhe se pozicioni juaj është më i sigurt. Vlerësimi pozitiv është diçka për të cilën gjithmonë përpiqeni duke punuar shumë. Pra, shfrytëzoni këtë mundësi për t'u ndier mirë me veten tuaj.
Bëni një festë të vogël me familjen dhe miqtë pasi të keni marrë nota të mira pune. Ndërsa kjo është një ide shumë e mirë, kini kujdes që lajmet për këtë festë të mos dëgjohen nga kolegët sepse mund të dëmtojë ndjenjat e tyre nëse nuk marrin nota të mira
Hapi 2. Përpiquni të gjeni dhe kushtojini vëmendje mundësive për përmirësim të vazhdueshëm
Asnjëherë mos ndaloni së përmirësuari aftësitë tuaja të punës. Demonstroni përkushtim afatgjatë në punë duke e përmirësuar veten, edhe pasi të keni marrë komplimente. Mos harroni se një vlerësim pozitiv nuk është një thirrje për të pushuar, por një shenjë se punëdhënësi është i kënaqur me punën tuaj dhe pret më shumë.
Mos harroni se shumë punë ofrojnë shpërblime për përpjekjen për përsosmëri. Për shembull, nëse ka vetëm një mundësi promovimi për të gjithë punonjësit, punëdhënësi do t'ua japë atë punonjësve që gjithmonë përpiqen të përmirësojnë aftësitë e tyre të punës dhe të arrijnë më të mirën, në vend të atyre që marrin vlerësimet më pozitive
Hapi 3. Mos injoroni një kritikë të vogël të vogël
Vlerësimi pozitiv nuk do të thotë se përmban vetëm gjëra pozitive. Merrni parasysh kritikat e dhëna gjatë vlerësimit dhe kushtojini sa më shumë vëmendje kritikës gjatë vlerësimit negativ. Eprorët preferojnë nëse vartësit e tyre nuk janë të kënaqur me një vlerësim "mjaft të mirë". Prandaj, kërkoni mundësi për të bërë më shumë dhe për të marrë një vlerësim krejtësisht pozitiv herën tjetër.
Përveç kësaj, mbani në mend se për vlerësimet e ardhshme, shefi juaj mund të përsërisë kritikat që ai ka përcjellë tashmë. Do të ishte e turpshme të shpjegosh se nuk ke bërë asgjë në përgjigje të kritikave. Mos lejoni që kjo të ndodhë
Hapi 4. Mos u merrni me sukses
Mos bëni gabim të dekurajoheni pasi të vlerësoheni mirë. Ky mund të jetë një sinjal për shefin tuaj se përpjekjet tuaja në punë varen nga lëvdatat që merrni, sesa përkushtimi nga ana juaj. Me kalimin e kohës, një punonjës i kënaqur duke u mbështetur vetëm në arritjet e kaluara për të vlerësuar ekzistencën e tij ose të saj mund të çojë në dështim si kandidatë kryesorë. Pra, kurrë mos ndaloni së vendosuri dhe arritur qëllimet më të larta për veten tuaj.
Këshilla
- Pas përfundimit të vlerësimit, përgatituni për vlerësimin tjetër. Përdorni rezultatet e vlerësimit të fundit si një udhëzues pune për muajt në vazhdim. Thuaji shefit tuaj se hapat që po ndërmerrni janë në përputhje me këshillat që ai dha. Kërkojini shefit tuaj t'ju njoftojë nëse ka ndonjë problem apo ankesë, në vend që të prisni për vlerësimin e radhës.
- Jini aktiv dhe kërkoni reagime pozitive. Nëse shefi ose vlerësuesi juaj përqendrohet vetëm në negativ, kërkoni reagime pozitive për mirësinë tuaj.
- Nëse merrni një rezultat vlerësimi me shkrim, mos e lini vetëm në mënyrë që të shihet nga kolegët. Mbani atë në çantën ose çantën tuaj, jo në tryezën tuaj.
- Kur vlerësoheni, mbani mend se gjithmonë ekziston një mundësi për të vlerësuar punën tuaj! A ka realizuar puna juaj pritshmëritë? A jeni të kënaqur me punën tuaj aktuale? Nëse ka ende dëshira të paplotësuara, përdorni një vlerësim pozitiv të performancës si një mundësi për të bërë pazar në negociata.
Paralajmërim
- Mos u zemëroni. Nëse ajo që dëgjoni gjatë vlerësimit ndihet mizore, e vrazhdë ose fare e papërshtatshme, kontaktoni departamentin e personelit në mënyrë që të mos keni nevojë të zemëroheni vetë.
- Vlerësimet e performancës duhet të vlerësojnë sjellje të caktuara në mënyrë objektive, në vend të çështjeve personale. Për shembull, "Ky Janar Yeni ishte vonë për punë 4 herë" është një ankesë e arsyeshme, por "Yeni sapo ka lindur kështu që këtë Janar ajo ishte vonë për punë disa herë" nuk është një ankesë normale sepse vendimi i Yeni për të pasur një fëmijë nuk mund lidhen me performancën.puna.
