Nëse keni një pyetje ose problem që dëshironi të ngrini me eBay, do të drejtoheni në një sistem të automatizuar. Kompania nuk ofron më email ose opsione të bisedës live për t'i shërbyer klientëve. Për fat të mirë, ky sistem shërbimi i automatizuar është mjaft i lehtë për tu lundruar pasi të klikoni "Na Kontaktoni".
Hapi
Metoda 1 nga 3: Kompjuter desktop
Hapi 1. Vizitoni eBay.com
Shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj nëse nuk jeni regjistruar ende.
Hapi 2. Klikoni Help & Contact
Kjo lidhje është në këndin e sipërm të majtë.
Hapi 3. Klikoni Na kontaktoni
It'sshtë një buton blu në pjesën e poshtme të djathtë të dritares.
Hapi 4. Klikoni një kategori
Zgjidhni kategorinë që i përshtatet më së miri arsyes që keni kontaktuar me eBay: Blerja; Shitje (shitje); Llogaritë (llogaritë); Kthen (kthehet); ose Tarifat & Faturimi (tarifat dhe faturat).
Hapi 5. Klikoni një temë
Pas përcaktimit të kategorisë, duhet të zgjidhni një nga temat e ofruara.
Hapi 6. Klikoni një nënçështje
Hapi 7. Klikoni një nga opsionet e kontaktit
Pasi të zgjidhni një nënçështje, do t'ju paraqiten opsionet e kontaktit në fund të dritares. Zgjidhni një nga opsionet që dëshironi: Na Telefononi (na kontaktoni), Më Telefononi (më kontaktoni), ose Pyesni Komunitetin (pyesni komunitetin).
Për të parë opsionet e kontaktit, lëvizni poshtë ekranit për të kaluar këshilla, sugjerime dhe FAQ (pyetje të bëra shpesh) që shfaqen në atë faqe eBay
Metoda 2 nga 3: Pajisja Android
Hapi 1. Drejtoni aplikacionin eBay
Shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj nëse nuk jeni regjistruar ende.
Hapi 2. Prekni atë që është në këndin e sipërm të majtë
Hapi 3. Prekni Help & Contact
Hapi 4. Prekni Na kontaktoni
Hapi 5. Prekni një kategori
Zgjidhni kategorinë që i përshtatet më së miri arsyes për të cilën keni kontaktuar eBay: Blerja; Shitje; Llogaritë; Kthehet; Tarifat dhe Faturimi, ose pyetje për aplikacionin eBay (pyetje që lidhen me aplikacionin eBay).
Hapi 6. Prekni një temë
Pas përcaktimit të kategorisë, duhet të zgjidhni një nga disa tema të ofruara.
Hapi 7. Prekni një nënçështje
Hapi 8. Prekni një nga opsionet e kontaktit
Pasi të zgjidhni një nënçështje, do t'ju paraqiten opsionet e kontaktit në fund të dritares. Zgjidhni një nga opsionet që dëshironi: Na Telefononi, Më Telefononi ose Pyetni Komunitetin.
Për të parë opsionet e kontaktit, lëvizni poshtë ekranit për të kaluar këshilla, sugjerime dhe FAQ që shfaqen në atë faqe eBay
Metoda 3 nga 3: Pajisja iOS
Hapi 1. Drejtoni aplikacionin eBay
Shkruani emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj nëse nuk jeni regjistruar ende.
Hapi 2. Prekni My eBay i cili është në pjesën e poshtme të majtë të ekranit
Hapi 3. Prekni Help & Contact
Hapi 4. Prekni Na kontaktoni
Hapi 5. Prekni një kategori
Zgjidhni kategorinë që i përshtatet më së miri arsyes që keni kontaktuar me eBay: Blerja; Duke shitur; Llogaritë; Kthehet; Tarifat dhe Faturimi, ose pyetje për aplikacionin eBay.
Hapi 6. Prekni një temë
Pas përcaktimit të kategorisë, duhet të zgjidhni një nga disa tema të ofruara.
Hapi 7. Prekni një nënçështje
Hapi 8. Prekni një nga opsionet e kontaktit
Pasi të zgjidhni një nënçështje, do t'ju paraqiten opsionet e kontaktit në fund të dritares. Zgjidhni një nga opsionet që dëshironi: Na Telefononi, Më Telefononi ose Pyetni Komunitetin.
