Ky wikiHow ju mëson se si të kontaktoni YouTube për të raportuar çështje të zakonshme siç janë çështjet e përmbajtjes, ngacmimet, shkeljet e sigurisë dhe pretendimet për të drejtën e autorit. Ndërsa mund të përpiqeni të keni një dialog me YouTube përmes mediave sociale, ose përmes Ekipit të Ndihmës së Krijuesve nëse jeni një partner legjitim, realiteti është se nuk ka asnjë mënyrë të besueshme për të kontaktuar YouTube dhe për të marrë një përgjigje. Mbani në mend se YouTube nuk ka një adresë emaili ose numër telefoni ku mund t'i kontaktoni drejtpërdrejt, dhe nëse telefononi numrin e shërbimit të përdoruesit të YouTube, do t'ju kërkohet nga posta zanore e automatizuar të përdorni Qendrën e Ndihmës në YouTube (që është ide e mirë që në fillim)
Hapi
Metoda 1 nga 7: Përdorimi i mediave sociale
Hapi 1. Kuptoni që zakonisht nuk do të jeni në gjendje të bisedoni me YouTube
YouTube përpiqet të qëndrojë aktiv në mediat sociale, por rrallë i përgjigjet komenteve në postime ose mesazhe direkte.
Nëse keni fatin të merrni një përgjigje nga një punonjës i YouTube, prapëseprapë nuk do të merrni një përgjigje të personelit përtej konfirmimit se çështja juaj është duke u punuar, ose udhëzime për përdorimin e Qendrës së Ndihmës në YouTube
Hapi 2. Tweet në Twitter YouTube
Një nga mënyrat më premtuese për të kontaktuar YouTube është përmes Twitter, ku mund të postoni komente direkt në faqe:
-
Shkoni në Twitter duke shkuar te https://www.twitter.com (desktop) ose duke prekur ikonën e aplikacionit Twitter (celular) dhe duke u regjistruar.
Para së gjithash, duhet të krijoni një llogari në Twitter, nëse nuk e keni tashmë
- Kliko Cicërimë ose trokitni lehtë mbi ikonën "Tweet" në këndin e sipërm të djathtë të ekranit.
- Shkruani në @YouTube, pastaj shkruani mesazhin tuaj.
- Klikoni ose trokitni lehtë mbi Cicërimë.
Hapi 3. Lini një koment në Facebook YouTube
Ashtu si shumica e kompanive të mëdha, YouTube ka një faqe në Facebook ku ata postojnë lajmet më të fundit; megjithatë, nuk ka gjasa që ju të merrni një përgjigje nga YouTube për shkak të sasisë së madhe të përmbajtjes në postimet e tij. Ja se si të lini një koment në faqen e Facebook në YouTube:
- Shkoni te përmes shfletuesit të uebit të kompjuterit tuaj.
- Hyni në llogarinë tuaj në Facebook, nëse ju kërkohet.
- Gjeni postimin për të cilin dëshironi të komentoni, pastaj klikoni Komentoni nën të
- Shkruani një koment, pastaj shtypni Enter.
Hapi 4. Lini një mesazh në postimin e YouTube në Instagram
Ndryshe nga faqja në Facebook, postimet në faqen e YouTube në Instagram përmbajnë një larmi përmbajtjesh që me sa duket nuk merr shumë komente:
- Shkoni te https://www.instagram.com/youtube në një shfletues kompjuteri.
- Hyni në Instagram nëse ju kërkohet.
- Gjeni postimin për të cilin dëshironi të komentoni.
- Klikoni ikonën e flluskës së bisedës poshtë postimit.
- Shkruani një koment, pastaj shtypni Enter.
Metoda 2 nga 7: Kontaktimi i Ekipit të Ndihmës së Krijuesve
Hapi 1. Kuptoni që duhet të plotësoni kërkesat për të qenë në gjendje të përdorni këtë metodë
YouTube është ende i paqartë në lidhje me hapat që duhet të ndërmerrni për t'ju lejuar t'i dërgoni email Ekipit të Ndihmës së Krijuesve, por duhet të jeni një partner ligjor dhe t'i keni videot tuaja të shikuara në mënyrë kumulative të paktën 10,000 herë.
Disa krijues që plotësojnë këto kritere nuk kanë qenë në gjendje t'i dërgojnë email YouTube -it sepse sapo kanë kaluar 10.000 shikime
Hapi 2. Sigurohuni që jeni duke përdorur një kompjuter
Nuk mund të qasesh te Ekipi i Ndihmës së Krijuesve përmes një telefoni celular ose tableti.
Hapi 3. Hapni YouTube
Shkoni te https://www.youtube.com/, klikoni HYNI në këndin e sipërm të djathtë, pastaj hyni në llogarinë tuaj në YouTube nëse nuk është futur automatikisht.
Hapi 4. Klikoni ikonën e profilit
Shtë në këndin e sipërm të djathtë. Pasi të keni mbaruar, do të hapet një menu zbritëse.
Hapi 5. Klikoni Ndihmë
Nearshtë afër fundit të menysë zbritëse.
Hapi 6. Klikoni Keni nevojë për më shumë ndihmë?
Shtë në krye të menysë. Pasi të keni mbaruar, do të shfaqet një meny e re zbritëse.
Hapi 7. Zgjidhni një kategori
Klikoni në temën që përputhet me arsyen tuaj për të dashur të kontaktoni YouTube në menunë zbritëse.
Hapi 8. Klikoni Mbështetja me email
Ky opsion mund të lexohet Merrni burimet e Krijuesit Me Kur ta bëni këtë, do të shihni një listë me disa tema.
Përsëri, nëse nuk jeni të autorizuar të përdorni këtë metodë për të kontaktuar YouTube, lidhuni Email mbështetës nuk do të jetë e dukshme.
Hapi 9. Dërgo email Ekipit të Ndihmës së Krijuesve
Pasi të keni konfirmuar se keni qasje në Ekipin e Ndihmës së Krijuesve, ndiqni këto hapa:
- Zgjidhni kategorinë që i përshtatet problemit tuaj.
-
Klikoni lidhjen kontaktoni ekipin e Mbështetjes së Krijuesve.
Nëse nuk e shihni këtë lidhje, kthehuni dhe klikoni një kategori tjetër
- Shkruani emrin tuaj, mbiemrin, adresën e emailit dhe URL -në e kanalit në kutitë e tyre përkatëse.
- Shkoni poshtë dhe shkruani problemin ose komentin tuaj në kutinë e tekstit "Si mund të ndihmojmë?"
- Kontrolloni "Po" ose "Jo" nën tekstin "A është çështja juaj në lidhje me video specifike?", Pastaj ndiqni disa udhëzime shtesë.
- Kliko PARAQITEN.
Metoda 3 nga 7: Raportimi i Dhunës
Hapi 1. Provoni së pari të raportoni video ose komente
Nëse gjeni një rast dhune në formën e një komenti ose videoje, raportoni dhunën për t'u siguruar që YouTube është në dijeni të saj.
Hapi 2. Shkoni në faqen e mjeteve të raportimit
Vizitoni https://www.youtube.com/reportabuse përmes një shfletuesi në internet.
Hapi 3. Zgjidhni arsyen e raportimit
Klikoni kutitë e zgjedhjes në të majtë të arsyeve të ndryshme në krye të faqes:
- “ Ngacmimi dhe ngacmimi në internet ” - Zgjidhni këtë opsion për të raportuar abuzim verbal, ngacmim ose kërcënime të vogla.
- “ Imitim ” - Zgjidhni këtë për të raportuar kanale të rreme që imitojnë disa kanale të vërteta.
- “ Kërcënimet e dhunshme ” - Zgjidhni këtë opsion për të raportuar kanalin që krijoi kërcënimin.
- “ Rrezikimi i Fëmijëve ” - Zgjidhni këtë për të raportuar video që tregojnë fëmijët në një mjedis të rrezikshëm ose kërcënues.
- “ Fjalimi i urrejtjes kundër një grupi të mbrojtur ” - Zgjidhni këtë për të raportuar një rast të gjuhës së urrejtjes.
- “ Spam dhe Mashtrimet ”-Zgjidhni këtë për të raportuar komente të padëshiruara ose të mashtrimit.
Hapi 4. Specifikoni informacionin e avancuar
Opsionet e disponueshme mund të ndryshojnë në varësi të arsyes që keni zgjedhur më parë:
- “ Ngacmimi dhe ngacmimi në internet " - Kliko" Konfirmo "Kur ju kërkohet, zgjidhni kutinë e kontrollit nën titullin" NDALIM DHE CYBERBULLYING "dhe ndiqni kërkesat e radhës.
- “ Imitim ” - Klikoni opsionin e kutisë së kontrollit nën titullin" IMPERSONATION ", futni një emër kanali (ose dy emra kanalesh nëse është e nevojshme), klikoni" Vazhdo ”, Dhe plotësoni formularin që shfaqet.
- “ Kërcënimet e dhunshme " - Kliko" Konfirmo "Kur ju kërkohet, futni emrin e kanalit në fushën e tekstit nën titullin" Kërcënim i dhunshëm ", klikoni" Vazhdo ”, Dhe plotësoni formularin që shfaqet.
- “ Rrezikimi i Fëmijëve " - Kliko" Konfirmo ”Kur ju kërkohet, atëherë shënoni opsionet në segmentin tjetër.
- “ Fjalimi i urrejtjes kundër një grupi të mbrojtur ” - Zgjidhni formën e gjuhës së urrejtjes që keni gjetur, shkruani emrin e kanalit, klikoni“ Vazhdo ”, Dhe plotësoni formularin që shfaqet.
- “ Spam dhe Mashtrimet ” - Zgjidhni llojin e postës së padëshiruar ose mashtrimit që dëshironi të raportoni, shkruani emrin e kanalit, klikoni“ Vazhdo ”, Dhe plotësoni formularin që shfaqet.
Hapi 5. Paraqisni formularin
Nëse mund të plotësoni formularin, klikoni butonin Paraqit ”Në fund të faqes për të dorëzuar formularin. YouTube do të vlerësojë raportin e paraqitur dhe do të marrë hapat e duhur.
Me shumë mundësi, nuk do të merrni një mesazh përgjigjeje nga YouTube, pavarësisht nga veprimi që ata ndërmarrin
Metoda 4 nga 7: Raportimi i një Çështje të Sigurisë
Hapi 1. Shkoni në faqen e Raportit të Sigurisë
Ju mund të raportoni shqetësimet në lidhje me privatësinë e Google përmes kësaj faqe.
Hapi 2. Zgjidhni problemin që dëshironi të zgjidhni
Kontrolloni kutinë në të majtë të opsionit që korrespondon me problemin që po përjetoni:
- “ Po përjetoj një problem sigurie me llogarinë time në Google ”(Zgjidhni këtë nëse keni probleme sigurie me llogarinë tuaj Google).
- “ Dua të heq përmbajtjen në Google Search, Youtube, Blogger ose një shërbim tjetër ”(Zgjidhni këtë nëse doni të hiqni përmbajtjen nga motorët e kërkimit Google, YouTube, Blogger ose shërbime të tjera).
- “ Kam një dyshim për privatësinë ose një pyetje në lidhje me privatësinë në lidhje me produktet dhe shërbimet e Google ”(Zgjidhni këtë nëse keni ndonjë dyshim në lidhje me cilësimet tuaja të privatësisë ose keni pyetje në lidhje me privatësinë në produktet dhe shërbimet e Google).
- “ Gjeta një gabim sigurie në veçorinë e Google "harrova fjalëkalimin" ”(Zgjidhni këtë nëse hasni probleme/gabime sigurie në mjetin e Google për“harro fjalëkalimin”).
- “ Dua të raportoj një defekt teknik të sigurisë në një produkt të Google (SQLi, XSS, etj.) ”(Zgjidhni këtë nëse doni të raportoni gabimet teknike të sigurisë [gabimi] në produktet e Google si SQLi, XSS, etj.).
- “ Unë dua të raportoj një mashtrim, malware ose probleme të tjera që nuk janë të listuara më lart ”(Zgjidhni këtë nëse doni të raportoni mashtrim, malware ose çështje të tjera që nuk tregohen më lart).
Hapi 3. Zgjidhni detaje shtesë
Në seksionin më poshtë opsionet e problemit, klikoni në kutinë në të majtë të opsioneve më specifike të problemit. Segmentet që shihni do të ndryshojnë në varësi të çështjes që keni zgjedhur më parë.
Ju mund të jeni në gjendje të zgjidhni më shumë se një përgjigje për një opsion
Hapi 4. Klikoni butonin Vazhdo
It'sshtë një buton blu në fund të segmentit. Pas kësaj, do të çoheni në faqen e rezultateve.
Hapi 5. Lexoni rezultatet e shfaqura
Shpesh, faqja që shfaqet do të përmbajë disa informacione se si YouTube e ka trajtuar çështjen e raportuar, si dhe disa këshilla për të shmangur problemin në të ardhmen. Nëse raportoni një problem që mund të trajtohet menjëherë, do të ketë një lidhje raporti ”Në dispozicion në segmentin e informacionit.
Hapi 6. Klikoni lidhjen e raportit ose plotëso
Nëse është e disponueshme, klikoni lidhjen raporti ”Në segmentin e informacionit për të hapur faqen e raportimit.
Hapi 7. Plotësoni dhe dorëzoni formularin ekzistues
Vendosni informacionin e kërkuar, pastaj klikoni " Dërgoni "ose" Paraqit " Pas kësaj, një raport do t'i dërgohet ekipit të sigurisë të YouTube. Ju nuk mund të merrni asnjë përgjigje, por çdo çështje do të zgjidhet brenda një ose dy javësh.
Metoda 5 nga 7: Raportimi i një Kërkese për të Drejtën e Autorit
Hapi 1. Shkoni në faqen e pretendimit për të drejtën e autorit
Vizitoni https://support.google.com/youtube/answer/2807622 përmes një shfletuesi.
Hapi 2. Klikoni në butonin DORUBZIMI I ANKESS PR TIGH DREJTPN E KOPJES
It'sshtë një buton blu në mes të faqes.
- Mbani në mend se nëse paraqisni një kërkesë të rreme, llogaria juaj do të ngrihet.
- Nëse nuk jeni regjistruar në llogarinë tuaj në YouTube, do t'ju kërkohet të shkruani adresën tuaj të postës elektronike dhe fjalëkalimin para se të vazhdoni.
Hapi 3. Kontrolloni kutinë "Shkelja e të drejtës së autorit"
Kjo kuti është në mes të grupit të përzgjedhjes në faqe.
Hapi 4. Përcaktoni viktimën e shkeljes së të drejtës së autorit
Kontrolloni njërën nga kutitë e mëposhtme:
-
“ Unë jam!
(nëse jeni viktimë e një shkeljeje)
- “ Kompania, organizata ose klienti im ”(Nëse viktima është kompania, organizata ose klienti juaj)
Hapi 5. Plotësoni formularin e shfaqur
Për të raportuar shkeljen e të drejtës së autorit, duhet të futni informacionin e kompanisë tuaj dhe të bini dakord me të gjitha kushtet e zbatueshme.
Hapi 6. Klikoni Paraqisni Ankesën
Shtë një buton blu në fund të faqes. Pas kësaj, pretendimi për të drejtën e autorit do t'i dërgohet YouTube për shqyrtim.
Nëse YouTube ndërmerr hapa në lidhje me kanalin që po raportoni, ka një shans të mirë që të mos merrni një mesazh verifikimi
Metoda 6 nga 7: Raportimi i Ankesës për Privatësinë
Hapi 1. Shkoni në faqen e Ankesës për Privatësinë
Vizitoni https://support.google.com/youtube/answer/142443 përmes një shfletuesi.
- Ky formular përdoret për të raportuar përdoruesit që ngarkojnë informacione private ose private për ju në YouTube.
- Plotësoni formularin e ankesës për privatësinë vetëm nëse keni kontaktuar me një përdorues i cili dyshohet për abuzim ose shkelje të privatësisë tuaj.
Hapi 2. Kliko VAZHDO
Shtë në fund të faqes.
Hapi 3. Kliko I DO T DISSHIR P TOR T PARAQITUR ANKESN E PRIVATSIS
It'sshtë një buton blu në mes të faqes.
Hapi 4. Kliko VAZHDO
Ky opsion është nën seksionin "kontaktoni ngarkuesin".
Hapi 5. Kliko I KAM RISHIKUAR UDHZUESIT E KOMUNITETIT
Hapi 6. Kliko VAZHDO
Me këtë opsion, ju verifikoni që i kuptoni pasojat (në formën e pezullimit të llogarisë) nëse paraqisni një raport të pasaktë.
Hapi 7. Zgjidhni informacionin e privatësisë
Kliko " IMAZHI YT OSE EMRI I PLOT "ose" T. DHNA TUAJA PERSONALE ”, Në varësi të formës së shkeljes së privatësisë që përjetoni.
Hapi 8. Futni informacionin bazë
Plotësoni fushat e mëposhtme:
- “ Emri juaj i parë ligjor ” - Emri, sipas emrit të treguar në kartën e identitetit.
- “ Mbiemri juaj ligjor ” - Mbiemri, sipas emrit të treguar në kartën e identitetit.
- “ Vend " - Vendi juaj.
- “ Adresa e emailit ” - Adresa e postës elektronike e përdorur për t'u identifikuar në llogarinë tuaj në YouTube.
Hapi 9. Shkruani URL -në e kanalit
Në fushën "Ju lutemi përfshini URL -në e kanalit …", futni adresën e internetit të kanalit që shkel privatësinë.
Hapi 10. Shtoni URL video
Në fushën "Ju lutemi përfshini URL -në (et) e videos (ave) në fjalë", futni adresën e uebit të videos të kanalit që ka shkelur privatësinë.
Hapi 11. Zgjidhni formën e informacionit të shfaqur
Kontrolloni kutinë pranë secilës prej opsioneve të përshtatshme në segmentin "Ju lutemi tregoni informacionin që dëshironi të raportoni", pastaj shënoni edhe kutinë pranë vendndodhjes/përmbajtjes që shfaq informacionin personal në segmentin tjetër.
Hapi 12. Shtoni informacion/kohëmatës
Në fushën "Ku në video", futni një pikë në kohë për videon që shfaq ose diskuton informacionin tuaj personal.
- Ju mund të keni opsionin për të kontrolluar kutinë "Po" ose "Jo" nën segmentin "A është kopjuar kjo përmbajtje nga kanali ose videoja juaj?"
- Ju mund të shihni një kuti të shënuar të etiketuar "Unë jam kujdestari ligjor i një fëmije ose i varur në këtë video" e cila mund të klikohet nëse është e nevojshme.
Hapi 13. Futni informacion shtesë
Në fushat e përshtatshme të tekstit, futni çdo informacion tjetër që mendoni se mund të ndihmojë në sqarimin e kontekstit të videos, kanalit ose përmbajtjes që shfaq informacionin tuaj personal.
Ky mund të jetë një ndërmjetës i mirë për të ndarë historinë tuaj me pronarin e kanalit, ose për të shpjeguar detajet e procesit që keni kaluar deri më tani (p.sh. sqarimi se keni kontaktuar me pronarin e kanalit dhe i keni kërkuar atij të fshijë informacionin e ndarë)
Hapi 14. Shënoni kutitë "Pajtohem me deklaratat e mëposhtme"
Ky segment përfshin kutitë e kontrollit "Unë kam një besim të mirë …" dhe "Unë përfaqësoj se informacioni …".
Hapi 15. Kontrolloni kutinë "Unë nuk jam robot"
Kjo kuti është në fund të faqes.
Hapi 16. Klikoni SUBMIT
It'sshtë një buton blu në këndin e poshtëm të djathtë të faqes. Pas kësaj, kërkesa do të dërgohet për shqyrtim. Nëse YouTube mendon se ndjekja penale mund të ndiqet, llogaria që ngarkoi përmbajtjen duhet të heqë përmbajtjen dhe mund të pezullohet.
Metoda 7 nga 7: Dërgimi i postës në YouTube
Hapi 1. Shkoni te faqja "Na Kontaktoni"
Vizitoni https://www.youtube.com/t/contact_us në një shfletues.
Hapi 2. Shkoni poshtë në segmentin "Adresa jonë"
Ky segment është në fund të faqes "Na Kontaktoni".
Hapi 3. Rishikoni adresën e shfaqur
Ju mund të shihni adresën e selisë së YouTube në këtë segment. Do t'ju duhet kjo adresë për të dërguar letrën.
-
Që nga Dhjetori 2017, adresa e zyrës qendrore të YouTube është
YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | SHBA
- .
- Ju gjithashtu mund t'i dërgoni mesazhe me faks +1 (650) 253-0001 nese doni
Hapi 4. Shkruani letrën tuaj
Sigurohuni që të shkruani një letër koncize, të sjellshme dhe relativisht të shkurtër, një letër vlerësimi dhe një kujtesë për problemet e llogarisë.
- Mbani në mend se YouTube ka më shumë se një miliard përdorues në muaj, kështu që shanset që YouTube të rishikojë dhe t'i përgjigjet letrës suaj janë shumë të vogla.
- Shkronjat e shkurtra mund të rrisin gjasat që YouTube t'i lexojë ato.
Hapi 5. Dërgoni një letër në adresën e zyrës qendrore të YouTube ose me faks
Nëse çështja ose regjistrimi juaj konsiderohet prioritet nga YouTube, mund të merrni një përgjigje, ose çështja do të zgjidhet menjëherë (pa përgjigje).
Këshilla
- Mund të gjeni zgjidhje për problemet më të zakonshme të YouTube në Qendrën e Ndihmës në YouTube, e cila gjendet në
- Nëse vërtet dëshironi të kontaktoni një punonjës të YouTube, provoni të telefononi "shërbimin ndaj klientit" në +1 650-253-0000, pastaj shtypni 5 për t'u lidhur me një qendër shërbimi të YouTube. Ekipi i YouTube do t'ju thotë vetëm të vizitoni Qendrën e Ndihmës në YouTube, por kjo është mënyra e vetme për të kontaktuar drejtpërdrejt me personelin e YouTube.
- Orët e shërbimit të mbështetjes së YouTube janë nga 8 e mëngjesit deri në 5 pasdite, nga e hëna në të premte (koha e Paqësorit).
