Njerëzit komunikojnë me njëri -tjetrin përmes gjuhës, zërit, shprehjeve të fytyrës dhe gjuhës së trupit. Gjuha dhe kultura ndikojnë në mënyrën se si një person shpreh emocionet. Përkundër dallimeve për shkak të këtyre gjërave, të gjithë do të përjetojnë disa nga emocionet kryesore në jetën e përditshme. Aftësia për të lexuar dhe reaguar ndaj emocioneve të të tjerëve quhet inteligjencë emocionale. Ju mund të përmirësoni aftësinë tuaj për të kuptuar emocionet tuaja dhe të njerëzve të tjerë duke zhvilluar inteligjencën emocionale.
Hapi
Metoda 1 nga 3: Analizimi i emocioneve të njerëzve të tjerë
Hapi 1. Njohni emocionet pozitive dhe negative tek njerëzit
Në mënyrë universale, të gjithë kanë 6 emocione: lumturi, gëzim, zemërim, frikë, trishtim dhe urrejtje. Gjashtë emocionet ndahen në 2 kategori: emocione pozitive (lumturi, gëzim) dhe emocione negative (zemërim, frikë, trishtim, urrejtje). Për të njohur emocionet e njerëzve të tjerë, duhet të dini veprimet dhe sjelljet që lidhen me secilin emocion. për shembull:
- Emocionet pozitive (lumturia, gëzimi, simpatia, mirësia, dashuria, guximi, besimi, frymëzimi, lehtësimi, etj.) Mund të lehtësojnë stresin, të përmirësojnë gjendjen shpirtërore, të përmirësojnë kujtesën dhe të rrisin vetëdijen.
- Emocionet negative (trishtimi, frika, zemërimi, poshtërimi, urrejtja, etj.) Mund të shkaktojnë stres, të na ndihmojnë të njohim kërcënimet dhe të kapërcejmë problemet sfiduese.
- Dy pjesët më të rëndësishme të trurit të njeriut që janë përgjegjës për shprehjen dhe njohjen e emocioneve janë amigdala dhe korteksi paraballor. Dëmtimi i një pjese të trurit mund të ndërhyjë në aftësinë për të lexuar emocionet.
Hapi 2. Kushtojini vëmendje syve dhe gojës së personit që dëshironi të vëzhgoni
Njerëzit zakonisht shprehin emocione përmes syve dhe/ose gojës. Pjesa e fytyrës që përdoret për të shprehur emocionet ndikohet nga kultura. Për shembull, japonezët i kushtojnë më shumë vëmendje syve, ndërsa amerikanët zakonisht i njohin emocionet përmes buzëve të tyre. Kur lexoni emocione, kushtojini vëmendje fytyrës së personit në tërësi, mos shikoni vetëm sytë.
Qëndroni pak larg kur flisni me dikë në mënyrë që të shihni fytyrën e tij, por vazhdoni të flisni si zakonisht. Mbani një distancë prej rreth 0.5-1 m nga ky person
Hapi 3. Dëgjoni tonin e zërit të tij
Kushtojini vëmendje edhe tonit të zërit si një mënyrë e dytë e shprehjes së emocioneve. Përveç shprehjeve të fytyrës, njerëzit përdorin zërin për të treguar dhe kontrolluar emocionet. Sidoqoftë, ka emocione që nuk mund të shprehen përmes zërit. Për shembull, njerëzit që janë të relaksuar, të stresuar, të mërzitur, të kënaqur dhe me vetëbesim mund të identifikohen lehtësisht me zë. Frika, miqësia, lumturia dhe trishtimi janë zakonisht më të vështira për t'u shprehur përmes tonit të zërit.
- Toni i njëjtë i zërit mund të shprehë emocione të ndryshme. Për shembull, një zë i fortë mund të shoqërohet me zemërim ose urrejtje, por gjithashtu mund të tregojë vetëbesim ose interes.
- Zërat e butë gjatë pëshpëritjes mund të shoqërohen me një sërë emocionesh, të tilla si relaksim, kënaqësi, intimitet, intimitet, trishtim dhe mërzitje.
- Një zhurmë e ulët gërhitëse (frymëmarrja me zë të lartë gjatë të folurit) mund të shoqërohet me frikë, siklet dhe ankth.
Hapi 4. Bëni vëzhgime duke vënë në dukje sjelljen dhe mënyrën e përgjithshme të veprimit të një personi
Kur shihni dikë, a tregon ai ose ajo një qëndrim miqësor ose të tërhequr? Emocionet mund të shfaqen pa e kuptuar. Marrja e gjykimeve më të mira dhe ndjekja e zemrës suaj ndonjëherë mund të jetë mënyra më e mirë për të lexuar emocionet.
- Njohni emocionet e njerëzve të tjerë duke vënë në dukje reagimet tuaja. Shpesh, ne bëhemi një pasqyrim i emocioneve të dikujt përmes shprehjeve tona të fytyrës, tonit të zërit dhe sjelljes.
- Emocionet janë ngjitëse. Emocionet tona mund të ndikohen nga njerëzit e tjerë. Ndjenjat e të tjerëve mund të ndryshojnë disponimin dhe sjelljen tonë. Kjo është ajo që ju bën të buzëqeshni edhe ju nëse dikush ju buzëqesh!
Hapi 5. Vëzhgoni shëndetin fizik të personit që po vëzhgoni
Emocionet mund të ndikojnë në shëndetin si pozitivisht ashtu edhe negativisht. Nëse keni një mik apo anëtar të familjes që ndihet i lodhur shpesh, ata mund të jenë të stresuar ose në depresion.
- Simptomat e depresionit mendor dhe fizik përfshijnë: dhimbje koke ose migrenë, mungesë energjie, probleme në stomak, dhimbje shpine, ndryshime në dietë, alkoolizëm ose varësi nga droga.
- Simptomat mendore dhe emocionale të çrregullimeve mendore dhe depresionit përfshijnë: konfuzion, ndryshime të papritura dhe ekstreme të humorit, distancim nga miqtë, paaftësi për t'u marrë me problemet e përditshme, zemërim më shpesh ose prirje ndaj dhunës.
Hapi 6. Ndërtoni dhe përmirësoni inteligjencën tuaj emocionale
Mësoni si të njihni emocionet e njerëzve të tjerë duke qenë më të vetëdijshëm për tuajat. Katër aspektet e inteligjencës emocionale përbëhen nga aftësitë: (1) të kuptuarit e emocioneve tuaja dhe atyre të të tjerëve; (2) shfrytëzimi i emocioneve për të përmirësuar mendësitë; (3) kuptojnë rëndësinë e emocioneve; dhe (4) kontrollimi i emocioneve. Ju mund të rrisni inteligjencën emocionale në mënyrat e mëposhtme:
- Vendoseni celularin tuaj së pari dhe mos u ulni para kompjuterit gjatë gjithë ditës. Përmirësoni aftësitë shoqërore dhe aftësinë për të lexuar sugjerime joverbale gjatë bisedave ballë për ballë.
- Mos shmangni ndjenjat negative ose të pakëndshme që lindin nga brenda jush ose të tjerëve. Kjo është shumë e rëndësishme dhe e dobishme. Nëse ndiheni të trishtuar ose të zemëruar, qetësohuni dhe zbuloni pse po ndiheni në këtë mënyrë. Pas kësaj, përpiquni të heqni qafe këto emocione negative duke sjellë tre emocione pozitive.
- Kushtojini vëmendje asaj që po ndodh në trupin tuaj. Dhimbja në stomakun tuaj mund të jetë sepse jeni nën stres ose zemra juaj po rrah sepse jeni të ngazëllyer ose të ngazëllyer.
- Mbani një ditar ose regjistroni mendimet dhe ndjenjat tuaja. Disa herë në javë, merrni kohë për të shënuar atë që po bëni dhe ndjeni. Gjithashtu shkruani sa kohë keni fjetur mbrëmë ose çfarë keni ngrënë në mëngjes këtë mëngjes.
- Kërkojini një shoku ose personi të dashur të lexojë emocionet tuaja. Ndonjëherë, njerëzit e tjerë e dinë se kush jemi ne më mirë se vetja jonë. Përgjigjet e tyre mund të na befasojnë dhe na ndriçojnë.
Metoda 2 nga 3: Interpretimi i shprehjeve të fytyrës
Hapi 1. Regjistroni shprehjet e fytyrës së një personi
Ajo që ndiejmë mund të zbulohet përmes syve dhe fytyrës sonë. Do ta keni më të lehtë të lexoni emocione duke mësuar të njihni marrëdhënien midis shprehjeve të fytyrës dhe emocioneve të caktuara.
Mos u mashtroni! Njerëzit mund të manipulojnë shprehjet e tyre të fytyrës për t'u dukur të lumtur kur janë të zemëruar ose të trishtuar. Aktorët janë në gjendje ta bëjnë këtë shumë bindshëm. Kërkoni të dhëna të tjera për të zbuluar se si ndihen me të vërtetë. Kushtojini vëmendje edhe gjuhës së trupit ose tonit të zërit të tyre. Përmes kontaktit me sy, ju mund të njihni emocione të ndryshme përmes një shikimi të mprehtë "të ftohtë" dhe një buzëqeshje "të ngrohtë"
Hapi 2. Njohni shenjat e një buzëqeshjeje të vërtetë
Një buzëqeshje e vërtetë kërkon më shumë muskuj sesa një buzëqeshje e rreme ose e detyruar. Kur buzëqeshni sinqerisht, qoshet e buzëve dhe faqeve gjithashtu duhet të ngrihen. Nëse muskujt rreth syve duket se shtrëngohen dhe formojnë "këmbët e sorrës" (një koleksion i rrudhave të vogla në cepin e jashtëm të syrit), ky është një tregues i një buzëqeshjeje të vërtetë.
Hapi 3. Dalloni trishtimin dhe lumturinë
Ndërsa kjo mund të duket e lehtë, njerëzit do të përpiqen të kontrollojnë ose mbulojnë emocionet e tyre të vërteta duke buzëqeshur kur janë të trishtuar. Emocionet e vërteta dhe spontane janë zakonisht të vështira për t'u fshehur. Trishtimi shpesh shoqërohet me një vrenjtje (ulni majën e buzëve) dhe një vetull të brendshme të ngritur (afër hundës). Një e dhënë tjetër është se qepallat duken të varura sepse mbulojnë pjesërisht qerpikun e syrit.
Hapi 4. Njohni shenjat e zemërimit dhe urrejtjes
Zemërimi dhe urrejtja shpesh lidhen me njëra -tjetrën dhe formojnë të njëjtën shprehje të fytyrës. Njerëzit priren të rrudhin hundët kur ndihen të zemëruar, të zemëruar ose të mërzitur.
- Zemërimi dhe zhgënjimi zakonisht i drejtohen një personi ose sendi të caktuar. Kur jemi të zemëruar, ne shpesh i tërheqim vetullat poshtë, mbyllim buzët (mbyllim gojën fort dhe tërheqim në cepat e buzëve tona) dhe hapim sytë gjerësisht (shkëlqyeshëm).
- Në kontrast me zemërimin, shprehja e mospëlqimit, urrejtjes ose nënçmimit të një personi/sendi të caktuar zakonisht tregohet nga buza e sipërme e ngritur dhe buza e poshtme e dobët. Ne gjithashtu priremi të tërheqim vetullat poshtë, por jo aq shumë sa të jemi të zemëruar.
Hapi 5. Njohni shenjat e frikës dhe eksitimit
Ndërsa frika mund të mendohet si një emocion negativ dhe gëzimi si një emocion pozitiv, ata të dy aktivizojnë sistemin nervor simpatik dhe shkaktojnë një reagim "lufto ose ik". Kur ndodh diçka e papritur, e mirë apo e keqe, ajo stimulon pjesë të caktuara të trurit mbi të cilat ne nuk kemi kontroll. Nëse ndodh kjo gjendje, zakonisht ne ngremë vetullat dhe qepallat në mënyrë që sytë tanë të hapen më gjerë.
- Kur ndihemi të frikësuar, zakonisht i tërheqim vetullat (drejt hundës), kokërdhokët zgjerohen (zmadhohen) në mënyrë që të hyjë më shumë dritë dhe goja hapet. Muskujt e fytyrës gjithashtu do të forcohen, veçanërisht në gojë dhe faqe.
- Kur jemi të lumtur, ne priremi të harkojmë vetullat dhe të ulim nofullën e poshtme. Goja hapet dhe muskujt në zonën e gojës qetësohen dhe çalojnë.
Metoda 3 nga 3: Leximi i emocioneve në mënyra të tjera
Hapi 1. Kërkoni sugjerime joverbale
Përveç shprehjeve të fytyrës dhe tonit të zërit, njerëzit gjithashtu shprehin emocione në mënyra të tjera. Ndërsa sugjerimet joverbale mund të mos jenë domosdoshmërisht të sakta, ju mund t'i lexoni emocionet siç duhet nëse i mësoni mirë këto gjëra. Shenjat joverbale që shprehin mirë emocionet janë lëvizja e trupit, qëndrimi dhe kontakti me sy. Kushtojini vëmendje nëse dikush duket i ngazëllyer dhe ecën shumë apo thjesht qëndron në vend dhe duket i tensionuar. Përveç kësaj, vëzhgoni gjithashtu nëse ai qëndron drejt dhe bën kontakt me sytë, përkulet, luan me gishta ose kryqëzon krahët.
- Të ecësh shumë dhe të qëndrosh drejt tregon hapjen dhe ndjenjën e rehatisë. Sidoqoftë, kombinimi i shumë lëvizjeve (p.sh. tundja e fortë e krahut) dhe zhurmat e forta mund të nënkuptojnë eksitim ose zemërim.
- Përkulja, qëndrimi në vend dhe kryqëzimi i krahëve janë të gjitha shenja që tregojnë se një person ndihet i pakëndshëm ose i shqetësuar. Nëse dikush refuzon të bëjë kontakt me ju me ju, ai mund të jetë i mërzitur ose të ndihet fajtor.
- Mbani në mend se kultura, kushtet shoqërore dhe personaliteti i një personi mund të ndikojnë në mënyrën se si ai ose ajo shpreh emocionet përmes gjuhës së trupit. Në këtë rast, shprehjet e fytyrës konsiderohen më universale dhe më të besueshme. Për shembull, italianët kanë tendencë të lëvizin duart kur flasin, por në Japoni kjo konsiderohet e pasjellshme. Në SHBA dhe Evropë, kontakti me sy është i respektueshëm për të tjerët, por konsiderohet sjellje e vrazhdë ose agresive në kulturat aziatike dhe afrikane.
Hapi 2. Kushtojini vëmendje lëvizjeve dhe qëndrimeve të trupit të personit që po vëzhgoni
Mënyra më e mirë për të lexuar dhe interpretuar emocionet është të përqendroheni në të gjithë trupin përveç fytyrës. Qëndrimi dhe lëvizjet e trupit jo vetëm që shprehin emocione, por gjithashtu mund të tregojnë intensitetin e emocioneve të një personi. Emocionet pozitive dhe negative kanë një gamë. Për shembull, emocionet pozitive variojnë nga të lumturit (të ulët) në shumë të lumtur (të lartë) dhe emocionet negative shkojnë nga trishtimi (i ulët) në zemërimin e dhunshëm (i lartë).
-
Supet dhe gjoksi: shtrirja e trupit dhe përkulja përpara mund të shoqërohet me zemërim të fortë. Nga ana tjetër, mbështetja mbrapa mund të jetë një shenjë paniku ose frike. Nëse një person qëndron drejt ndërsa tërheq shpatullat pak mbrapa dhe ngre mjekrën, do të thotë se ndihet i sigurt. Sidoqoftë, nëse përkulet ose përkulet përpara, ai mund të jetë në kërkim të simpatisë, mërzisë ose ankthit.
Lexoni Emocionin Hapi 13Bullet1 -
Krahët dhe pëllëmbët: kur jeni të trishtuar, krahët tuaj zakonisht janë në anët tuaja ose në xhepat tuaj. Nëse është i mërzitur ose i irrituar, ai do të drejtojë njërën krah në anën e tij ose do t'i vendosë duart në ijet e tij ndërsa lëviz dorën tjetër (duke treguar ose hapur pëllëmbën). Nëse ndihet indiferent ose i pakujdesshëm, duart e tij do të vihen pas shpinës.
Lexoni Emocionin Hapi 13Bullet2 -
Këmbët dhe thembrat: dikush që tund këmbët ose tund gishtat e këmbëve mund të jetë në ankth, i mërzitur ose me nxitim. Sidoqoftë, shumë njerëz janë mësuar të tundin këmbët ndërsa janë ulur pa ndonjë qëllim.
Lexoni Emocionin Hapi 13Bullet3
Hapi 3. Kërkoni shenja të një përgjigjeje "sulmoni ose vraponi"
Ngjarjet e padëshiruara, të mira apo të këqija, do të stimulojnë pjesë të caktuara të trurit pa kontrollin tonë. Kjo do të ketë një ndikim fizik, të tilla si zmadhimi i kokërdhokëve të syrit, frymëmarrje më e shpejtë, djersitje e tepërt dhe një rrahje më e shpejtë e zemrës. Ju mund të thoni që dikush po ndihet nervoz, i stresuar ose i shqetësuar duke kërkuar shenja të caktuara, të tilla si pëllëmbët ose sqetullat e djersitura, skuqjen e lëkurës së fytyrës ose shtrëngimin e duarve.
Kur ndihen të zhgënjyer ose të stresuar, burrat priren të tregojnë agresion, zhgënjim dhe zemërim. Në të kundërt, gratë zakonisht bëhen më llafazane ose kërkojnë mbështetje sociale. Në varësi të personaliteteve të tyre individuale, ka burra dhe gra që priren të tërhiqen dhe të heshtin kur përjetojnë emocione negative
Hapi 4. Pyetni se si ndihet ky person
Ndonjëherë, mënyra më e mirë për të lexuar emocionet është të bëni pyetje drejtpërdrejt. Ndërsa ai mund të gënjejë duke thënë se është mirë, nuk ka asgjë të keqe të pyesësh. Ju gjithashtu mund të përdorni përgjigjet për të zbuluar emocionet e tyre duke vëzhguar tonin e zërit të kombinuar me shprehjet e fytyrës dhe gjuhën e trupit. Mundohuni të gjeni të dhëna specifike verbale që mund të shprehin ndjenjat e tij. Për shembull, dikush që është i mërzitur ose i trishtuar do të flasë më ngadalë me një ton të ulët. Njerëzit të cilët janë të lumtur ose të zhgënjyer do të flasin më shpejt dhe me zë më të lartë.
Bëjeni atë të flasë një për një, në vend që të jetë në grup. Dikush që shoqërohet nga një mik i mirë ose personi më i afërt është zakonisht më i hapur dhe i gatshëm të shprehë emocionet ashtu siç janë
Këshilla
- Provoni të shikoni dikë që njihni është i trishtuar, i lumtur, i emocionuar ose ndjeni ndonjë emocion tjetër, në mënyrë që të identifikoni se si janë ato emocione. Pas kësaj, filloni të lexoni emocionet e njerëzve të tjerë.
- Praktikoni të merrni me mend se çfarë ndjejnë njerëzit përreth jush. Nëse mendoni se dikush duket i lumtur, konfirmoni supozimin tuaj duke pyetur nëse po kalojnë mirë.
- Filloni të praktikoni me miqtë ose anëtarët e familjes para se të lexoni emocionet e njerëzve të tjerë. Në drekë ose darkë, përpiquni të bisedoni me njerëzit e tjerë dhe të ndani histori rreth emocioneve.
- Bëni disa pyetje. Filloni me pyetjet e zakonshme, të tilla si "si jeni" ose "çfarë po bënit dje". Vazhdoni duke bërë pyetje personale, të tilla si "si jeni (thoni emrin e një anëtari të familjes ose shokut)" ose "si është marrëdhënia juaj me (thoni emrin e të dashurës)". Shikoni reagimin e tij dhe ndaloni së bëri pyetje nëse ai duket i pakëndshëm.
Paralajmërim
- Jini të vetëdijshëm se një person mund të dëshirojë të fshehë emocionet e tij me qëllim. Ndoshta sepse ai ka përjetuar abuzim mendor/emocional ose po përballet me probleme serioze në jetën e tij. Bëhuni një shoqe e mirë duke respektuar vendimin e saj për të fshehur emocionet e saj.
- Nëse po përpiqeni të lexoni emocionet e dikujt që nuk e njihni fare, mos i shikoni ata ose mos jini të pasjellshëm.
- Leximi i emocioneve nuk është një shkencë e saktë. Pranoni që një person mund të shprehë emocionet në mënyra të ndryshme dhe mos nxitoni të nxirrni përfundime për ndjenjat e tyre.
- Mos jini të gjithëdijshëm dhe irritoni njerëzit e tjerë sepse doni të njihni emocionet e tyre. Respektoni privatësinë e personit tjetër nëse ai ngurron të ndajë.
