Ky wikiHow ju mëson se si të raportoni një çështje në Instagram. Fatkeqësisht, Instagram nuk ofron një numër telefoni të shërbimit ndaj klientit dhe adresa e tij e -mail mbështetëse nuk është më funksionale. Sidoqoftë, mund të përfitoni nga sistemi i raportimit i integruar i aplikacionit për të raportuar përmbajtje të papërshtatshme. Nëse keni nevojë të raportoni diçka në Instagram, mund ta bëni këtë përmes faqes së internetit të Qendrës së Ndihmës në një kompjuter desktop ose seksionit "Raporto një problem" të aplikacionit celular Instagram. Sidoqoftë, nuk jeni të garantuar të merrni një përgjigje nga Instagram.
Hapi
Metoda 1 nga 4: Raportimi i përmbajtjes së pahijshme
Hapi 1. Hapni Instagram
Nëse jeni duke përdorur një telefon ose tabletë, prekni ikonën Instagram për ta hapur atë. Ikona duket si një kamerë me ngjyrë ylberi. Nëse jeni duke përdorur një kompjuter desktop, vizitoni https://www.instagram.com/ përmes një shfletuesi në internet.
Shkruani adresën e emailit dhe fjalëkalimin e llogarisë tuaj Instagram nëse nuk jeni regjistruar automatikisht në llogarinë tuaj. Ju gjithashtu mund të regjistroheni në Instagram duke përdorur llogarinë tuaj në Facebook
Hapi 2. Prekni dhe mbani mesazhin privat ose komentin që dëshironi të raportoni
Nëse dëshironi të raportoni një mesazh privat ose koment, prekni dhe mbani mesazhin ose komentin për të shfaqur një menu opsionesh. Në një kompjuter, rri pezull mbi një mesazh ose koment. Ky hap nuk është i detyrueshëm për përmbajtje të tjera përveç mesazheve dhe komenteve private.
Hapi 3. Klikoni ose prekni,, ose
për të shfaqur menunë. Ikonat e menysë shfaqen në vende të ndryshme, në varësi të llojit të përmbajtjes. Këtu janë pozicionet e butonave të menysë bazuar në përmbajtjen që dëshironi të raportoni:
-
Profili i perdoruesit:
Shkoni te profili i përdoruesit që dëshironi të raportoni dhe klikoni ikonën me tre pika në këndin e sipërm të djathtë të profilit.
-
Dërgesat:
Gjeni postimin që dëshironi të raportoni dhe klikoni ikonën me tre pika në këndin e sipërm të djathtë të ngarkimit.
-
Koment:
Gjeni komentin që dëshironi të raportoni dhe prekni ikonën e pikëçuditjes në këndin e sipërm të djathtë të dritares së aplikacionit. Nëse jeni në kompjuter, rri pezull mbi koment dhe kliko ikonën me tre pika pranë komentit.
-
Mesazh privat:
Hapni një fije që përmban një mesazh privat të turpshëm. Pas kësaj, prekni dhe mbani mesazhin për të shfaqur menunë në fund të ekranit. Nëse jeni në kompjuter, rri pezull mbi mesazhin dhe kliko ikonën me tre pika pranë tij.
-
Tregime:
Kur shihni një histori që duhet të raportohet, klikoni ose trokitni lehtë mbi ikonën me tre pika në këndin e sipërm të djathtë të ekranit.
-
Transmetim i drejtëpërdrejtë:
Nëse shihni përmbajtje të papërshtatshme në një transmetim të drejtpërdrejtë, klikoni ose trokitni lehtë mbi ikonën me tre pika pranë pjesës së komenteve të dritares së transmetimit.
-
Rrotulla:
Nëse shihni një video Reels që duhet të raportohet, prekni ikonën me tre pika në këndin e poshtëm të djathtë të ekranit.
Hapi 4. Klikoni ose prekni Raportin ose Raporto Komentet.
Për Ngarkimet, Tregimet dhe Rrotullat, ky opsion është në menunë që shfaqet kur shfaqet kur prekni ikonën me tre pika. Për mesazhet, opsionet janë në fund të ekranit pasi ta prekni dhe mbani mesazhin. Për komentet, opsioni është në menunë që shfaqet kur prekni ikonën e pikëçuditjes.
Hapi 5. Klikoni ose trokitni lehtë mbi kufizimin e ngarkimit
Zgjidhni kufizimin që keni gjetur në ngarkim. Ekzistojnë një sërë çështjesh që mund të raportoni, duke përfshirë mesazhet e padëshiruara, përmbajtjen seksuale, dhunën, ngacmimin, gjuhën e urrejtjes, parandalimin e vetëvrasjeve dhe të ngjashme.
Hapi 6. Klikoni ose prekni Paraqisni Raportin
Postimi do të rishikohet nga Instagram dhe do të ndërmerren hapat e duhur.
Metoda 2 nga 4: Raportimi i problemeve përmes aplikacionit celular në Instagram
Hapi 1. Hapni Instagram
Ikona duket si një kamerë me ngjyrë ylberi. Do të çoheni në faqen kryesore nëse jeni regjistruar në llogarinë tuaj në Instagram.
Shkruani adresën e emailit dhe fjalëkalimin e llogarisë tuaj Instagram nëse nuk jeni regjistruar automatikisht në llogarinë tuaj
Hapi 2. Prekni
ose foton e profilit tuaj.
Butoni ose fotografia shfaqet në këndin e poshtëm të djathtë të ekranit. Pas kësaj, do të çoheni në faqen e profilit.
Hapi 3. Zgjidhni butonin e menysë
Ky buton i menysë duket si tre vija horizontale dhe është në këndin e sipërm të djathtë të ekranit. Menyja do të shfaqet më vonë.
Hapi 4. Prekni Cilësimet
Shtë në krye të menysë. Do të çoheni në faqen e Instagram ("Cilësimet").
Hapi 5. Prekni Help (Ndihmë)
Ky opsion është në fund të menusë së cilësimeve. Mund ta shihni pranë ikonës së topit.
Hapi 6. Prekni Raporto një problem
Ky opsion është opsioni i parë në menunë "Ndihmë". Opsionet e raportimit të problemit ose problemit do të shfaqen.
Hapi 7. Specifikoni opsionet
Zgjidhni një nga opsionet e mëposhtme:
- ” Spam ose Abuzim "(IPhone) ose" Raportoni Spam ose Abuzim ”(Android) - Ky opsion jep udhëzime nga Qendra e Ndihmës në Instagram se si të raportoni përmbajtje të turpshme.
- ” Diçka Nuk Punon "(IPhone) ose" Raporto nje problem ”(Android) - Ky opsion ju lejon të raportoni veçoritë që nuk funksionojnë siç duhet në aplikacion.
- ” Reagime të përgjithshme "(IPhone) ose" Dërgo komente ”(Android) - Ky opsion ju lejon të paraqisni reagime të përgjithshme për të përmirësuar ose përmirësuar cilësinë e aplikacionit.
Hapi 8. Përfshini një përshkrim të problemit ose reagime
Nëse doni të raportoni mesazhe të padëshiruara ose dhunë, përdorni sistemin e integruar të raportimit të aplikacionit për të raportuar postimet. Nëse dëshironi të raportoni një çështje ose të paraqisni komente, përdorni fushat e ofruara për të shkruar një përshkrim të çështjes që po përjetoni ose reagimet tuaja.
Ju gjithashtu mund të ngarkoni një imazh ose një fragment të problemit që po përjetoni. Për të ngarkuar një fotografi, prekni " Galeri "(Android) ose" Ngarkoni ”(IPhone) për të zgjedhur një fotografi. Përndryshe, zgjidhni " Merrni pamjen e ekranit ”Për të marrë një pamje të ekranit. Zgjidhni imazhin e kamerës për të bërë një fotografi.
Hapi 9. Prekni Dërgo ose Paraqit.
Nëse jeni duke përdorur një iPhone, zgjidhni " Dërgoni ”Në këndin e sipërm të djathtë të ekranit. Nëse jeni duke përdorur një pajisje Android, zgjidhni " Paraqit ”Në këndin e sipërm të djathtë të ekranit. Raporti do të dërgohet. Ju mund të mos merrni një përgjigje nga Instagram, por ata do të përpiqen të zgjidhin çështjen tuaj brenda një jave.
Ndërsa prisni, mund të vizitoni https://help.instagram.com përmes shfletuesit tuaj të internetit dhe të klikoni në temën më të afërt me problemin që dëshironi të ndani me Instagram në anën e majtë të ekranit. Nëse keni nevojë për ndihmë me një llogari ose aplikacion, këto faqe mund të jenë burimi më i mirë i informacionit për të hyrë
Metoda 3 nga 4: Paraqitja e një Raporti përmes Qendrës së Ndihmës
Hapi 1. Vizitoni https://help.instagram.com/ në shfletuesin tuaj të preferuar
Në këtë faqe, ju mund të lexoni politikat dhe udhëzimet e komunitetit të Instagram ose të merrni ndihmë për çështje specifike.
Hapi 2. Klikoni Politikat dhe Raportimi
Ky opsion është në fund të menusë në faqen "Qendra e Ndihmës".
Hapi 3. Klikoni Si të Raportoni Gjërat
Shfaqet një listë e situatave që kërkojnë që ju të paraqisni një raport.
Hapi 4. Klikoni opsionin që është më afër situatës tuaj
Faqja "Si të raportoni gjërat" përmban një sërë situatash. Lexoni secilën mundësi për të gjetur situatën që i afrohet më shumë problemit tuaj. Opsionet grupohen në tri kategori. Kategoria e parë përmban mënyra për të raportuar përmbajtje të turpshme. Kategoria e dytë përmban mënyra për të raportuar vjedhjen e pronësisë intelektuale, dhe kategoria e tretë liston llojet e ndryshme të raporteve speciale që mund të paraqisni.
Hapi 5. Klikoni lidhjen për të paraqitur raportin në tekst nëse është i disponueshëm
Jo çdo opsion ofron një formular që mund ta plotësoni. Disa nga opsionet e situatës japin një shpjegim se si të raportoni përmbajtjen dhe këshilla për t'u marrë me situatën. Disa opsione të tjera ofrojnë lidhje me burimet jashtë faqes Instagram. Ekzistojnë gjithashtu disa opsione që shfaqin një lidhje me një formular që mund të plotësoni dhe dorëzoni. Nëse shihni tekstin "raportoje atë", "na raporto këtë person", "plotëso këtë formular", ose diçka të ngjashme me ngjyrë blu, kliko lidhjen. Më poshtë janë disa forma që mund t'i dërgoni në Instagram:
- Për të raportuar ngacmimin dhe dhunën, plotësoni formularin e mëposhtëm:
- Për të raportuar shkeljen e të drejtës së autorit, plotësoni formularin e mëposhtëm:
- Për të raportuar një shkelës seksual, plotësoni formularin e mëposhtëm:
- Për të raportuar një përdorues nën moshën 13 vjeç, plotësoni formularin e mëposhtëm:
- Nëse besoni se Instagram gabon duke çaktivizuar llogarinë tuaj, plotësoni formularin e mëposhtëm:
Hapi 6. Plotësoni formularin e shfaqur
Format në dispozicion do të ndryshojnë në varësi të opsionit të zgjedhur. Përgjigjuni pyetjeve me informacionin në dispozicion sa më saktë që të jetë e mundur.
Hapi 7. Klikoni Dërgo
Kur të përfundoni plotësimin e formularit, klikoni butonin blu të etiketuar Dërgoni ”Në fund të ekranit për të paraqitur një raport. Ju mund të merrni një përgjigje (ose aspak) nga Instagram, por ata do të përpiqen të zgjidhin çështjen që keni brenda një jave.
Metoda 4 nga 4: Zgjidhja e problemeve
Hapi 1. Bllokoni përdoruesit e dhunshëm ose përçarës
Nëse jeni ngacmuar shpesh nga dikush në Instagram, mënyra më e lehtë për të ndaluar bezdisjen është t'i bllokoni ato.
Ju gjithashtu mund të raportoni përdoruesin përmes qendrës së ndihmës në Instagram nëse ai ose ajo po ngacmon ose kërcënon ilegalisht përdoruesit e tjerë
Hapi 2. Ndryshoni fjalëkalimin e llogarisë tuaj Instagram në mënyrë periodike
Për të shmangur hakimin ose keqpërdorimin e llogarisë tuaj, ndryshoni fjalëkalimin e llogarisë tuaj të paktën çdo gjashtë muaj.
Ju gjithashtu mund të rivendosni fjalëkalimin e llogarisë tuaj nëse e harroni (ose kur nuk funksionon më)
Hapi 3. Vendosni që llogaria juaj të jetë një llogari private
Ju mund ta ndryshoni statusin e llogarisë në llogari private. Kjo do të thotë që njerëzit që nuk ju ndjekin nuk mund ta shikojnë përmbajtjen tuaj derisa të pranoni kërkesën e tyre të ndjekjes. Ndryshoni statusin e llogarisë përmes cilësimeve në aplikacionin celular Instagram:
- Hapni aplikacionin Instagram
- Prekni ikonën e profilit në këndin e poshtëm të djathtë të ekranit.
- Zgjidhni " Cilësimet ”.
- Zgjidhni " Privatësia ”.
- Prekni butonin "Llogaria private".
- Zgjidhni " po ”Kur kërkohet.
Hapi 4. Paraqisni një apel nëse llogaria juaj është bllokuar ose çaktivizuar
Nëse llogaria juaj është bllokuar ose çaktivizuar, mund të apeloni. Për të apeluar, hapni aplikacionin Instagram në telefonin tuaj dhe regjistrohuni në llogarinë tuaj. Do të njoftoheni që llogaria është bllokuar. Ndiqni udhëzimet për të paraqitur një apel. Ju gjithashtu mund të plotësoni formularin e mëposhtëm për të paraqitur një apel:
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
Hapi 5. Paraqisni një apel për përmbajtjen e hequr për shkelje të së drejtës së autorit ose markës tregtare
Nëse merrni një njoftim që tregon se ngarkimi juaj është hequr për shkak të shkeljes së të drejtës së autorit ose markës tregtare dhe mendoni se heqja ishte një gabim, mund të apeloni. Përdorni formularin e mëposhtëm për të paraqitur një apel:
https://help.instagram.com/contact/687106501368548
Hapi 6. Çaktivizoni përkohësisht llogarinë tuaj në Instagram
Nëse përfshiheni në polemika ose sjellje të pakëndshme, është një ide e mirë të çaktivizoni përkohësisht llogarinë tuaj në Instagram. Mund ta riaktivizoni në çdo kohë duke hyrë në llogarinë tuaj.
Hapi 7. Dërgo email një kontrolluesi faktesh të palëve të treta
Nëse merrni një njoftim që tregon se postimi juaj është fshirë ose shënuar si keqinformim, ndiqni këto hapa për t'i dërguar një email një kontrolluesi të fakteve:
- Prekni ikonën e zemrës për të parë njoftimet.
- Prekni njoftimin e informacionit të gabuar.
- Zgjidhni " Kontroll i plotë i fakteve ”.
- Prek " Dërgo atyre një email ”Për të hapur një email që mund t'i dërgoni një kontrolluesi të fakteve të palëve të treta.
