Kur dikush po përjeton dhimbje të forta emocionale, është e vështirë për ne të dimë saktësisht se si ta ngushëllojmë. Sidoqoftë, është e rëndësishme që të qëndroni të qetë dhe të qëndroni pozitivë. Kur një person përjeton një fatkeqësi, merr lajme të këqija ose humbet kontrollin e emocioneve të tij për shkak të streseve të jetës, ka disa hapa themelorë, efektivë që duhet të ndërmerrni kur doni t'i gëzoni.
Hapi
Metoda 1 nga 3: Të thuash gjënë e duhur kur dikush ndihet i trishtuar ose i zemëruar
Hapi 1. Bëjani me dije se ju kujdeseni për të
Nuk ka asgjë "të drejtë" për të thënë kur dikush ndihet i lënduar, veçanërisht nëse ka një arsye ose shkak të qartë për vuajtjen e tij. Vendosni për fjalët, tonin e zërit dhe qëndrimet që mund t'ju tregojnë kujdes. Në nivelin më të thjeshtë, ju duhet të veproni sa më normalisht të jetë e mundur. Për më tepër, thoni vetëm gjëra që janë simpatike, jo gjykuese dhe reflektojnë durim dhe pranim. Zakonisht, këto fjalë janë deklarata të hapura që inkurajojnë të tjerët të hapen.
- Një gjë tjetër që mund të thuash është "Më vjen keq për _." Mos kini frikë të përmendni gjëra lënduese. Nëse ndihet i zhgënjyer, i zemëruar ose i trishtuar, ai duhet të ketë menduar për këtë.
- Ju gjithashtu mund të thoni, "okshtë mirë nëse doni të qani".
Hapi 2. Shmangni lumturinë ose gëzimin e rremë
Sigurisht, do të ketë momente për shaka zemërgjerë dhe deklarata shpresëdhënëse. Kur një person ndihet shumë i shkatërruar ose i trishtuar, gëzimi ose shpresa që jepet do të ndihet bosh. Më keq akoma, ai do të ndiejë se po i nënvlerësoni problemet/ndjenjat e tij nëse nuk tingëlloi i sinqertë. Respektoni ndjenjat e saj duke qenë të kujdesshëm për të mos nënvlerësuar emocionet e saj aktuale.
- Mos bëni deklarata si "Shikoni në anën e ndritshme" ose mos u përpiqni të tregoni pozitivet e diçkaje ose një incidenti që i shkaktoi qartë dikujt dhimbje të dhimbshme emocionale.
- Si përfundim, mos thuaj asgjë për të provuar të "ngushëllosh dikë". Lejoni dikë që po ndjen shqetësim emocional të nxjerrë zhgënjimin ose zemërimin e tij në vend që ta mbajë atë nën kontroll.
- Përqendrohuni në përcjelljen e faktit që ju jeni atje për të përmes pyetjeve si "Ju nuk jeni vetëm. Jam këtu për ty."
Hapi 3. Tregoni ndjeshmëri ndaj situatës
Ju nuk duhet të thoni gjëra që mund të konsiderohen të pandjeshme, në varësi të shkakut të zemërimit ose trishtimit të dikujt. Për shembull, mos thuaj kurrë gjëra të tilla si "Ky është vullneti i Zotit". Një deklaratë e tillë nuk bëri asgjë për të rikthyer ndjenjat e tij.
- Nëse nuk jeni të sigurt, sigurohuni që ajo që thoni të mos nënçmojë ose të tejkalojë vuajtjet që njerëzit e tjerë po kalojnë.
- Ndonjëherë edhe deklaratat "e vërteta" duhet të shmangen. Për shembull, mos i thoni një nëne që sapo ka abortuar se mund të ketë një fëmijë tjetër. Edhe pse të vërteta, këto deklarata në fakt injorojnë ose lënë mënjanë vuajtjet e saj lidhur me abortin që ajo përjetoi.
Hapi 4. Hapni derën që ai të flasë
Në një fazë, ai mund të dëshirojë të flasë për ndjenjat e tij. Ju madje mund ta udhëzoni atë të tregojë një histori. Për shembull, ju mund të thoni, "E di që është e vështirë për ju të flisni, por mos ngurroni të më tregoni për _ tani dhe kurdo që të jeni gati." Mos ngurroni ta thoni këtë në çdo kohë pasi të jetë qetësuar (ose mjaft kohë pasi të ketë kaluar incidenti traumatik).
- Mos e barazoni përvojën tuaj me atë që ai ka kaluar. Për shembull, mos thoni "Unë e di se si ndiheni", edhe nëse keni kaluar të njëjtën gjë. Në vend të kësaj, ju mund të thoni "Unë e di sa _ do të thotë për ty."
- Jini të sinqertë me të kur jeni në humbje të fjalëve duke thënë, për shembull, "Nuk e di saktësisht se si ndiheni, por kujdesem për ju dhe dua t'ju ndihmoj".
- Ju gjithashtu mund të thoni, për shembull, "Unë nuk di çfarë të them, por unë jam këtu për ju dhe jam gjithmonë gati të dëgjoj historinë tuaj".
Hapi 5. Ofroni mbështetje të përparuar
Shpesh, njerëzit marrin shumë mbështetje emocionale menjëherë pasi të ndodhë një incident traumatik. Fatkeqësisht, kjo lloj mbështetje ndonjëherë zbehet. Tregoni se gjithmonë do ta mbështesni duke thënë, për shembull, “Përshëndetje! Mund të të telefonoj brenda disa javësh për të parë se si jeni?"
Mos kini frikë sepse do të sillni gjëra për të cilat ai nuk dëshiron të flasë. Nëse ai nuk dëshiron, ai do të thoshte kështu. Sidoqoftë, ekziston mundësia që ai duhet të tregojë se si ndihet. Cilado qoftë situata, fakti që ju jeni ende duke e mbështetur atë do të jetë një burim sigurie për të
Metoda 2 nga 3: Mbështetja e dikujt që po përballet me vështirësi emocionale
Hapi 1. Mos nxitoni në hapin tjetër
Një person që përjeton shqetësime emocionale mund ta ketë të vështirë të bëjë zgjedhje ose thjesht nuk e di se çfarë qëndrimi ose hapash të ndërmarrë. Kjo tregon dobësi dhe është një reagim shumë i natyrshëm ndaj stresit ose trishtimit. Ai gjithashtu mund të mos dëshirojë t'ju tregojë se çfarë ka ndodhur, dhe ju nuk duhet ta detyroni atë të flasë, përveç nëse siguria ose siguria e dikujt varet nga incidenti.
Nëse ai këmbëngul të jetë vetëm, jepini atij hapësirën dhe kohën që i nevojitet. Bëjani me dije se do të ktheheni tek ai brenda pak ditësh. Thuaji gjithashtu se ai mund të të telefonojë kur të dojë dhe se do të doje të ishe pranë tij nëse dëshiron të kalojë ca kohë me ty
Hapi 2. Mbani kontakte me të
Mos mbani kontakte me të, por sigurohuni që të keni një qëndrim që reflekton se jeni ende duke menduar për të, dhe që gjendja e tij do të thotë shumë për ju. Thirrni ose dërgoni atij një kartë nëse nuk dëgjoni prej tij për një javë. Mos dërgoni mesazhe, email ose postime në mediat sociale për të përcjellë ngushëllimet pasi këto forma të komunikimit janë joformale dhe jopersonale.
Mos e shmangni ose injoroni dikë vetëm sepse nuk ndiheni rehat me atë me të cilën po merren ose nuk dini si të flisni me të. Nëse nuk jeni të sigurt se çfarë të bëni ose të thoni, shprehni ngushëllimet tuaja dhe pyesni nëse ka ndonjë gjë që mund të bëni për të
Hapi 3. Pranoni heshtjen
Nëse ai dëshiron të jetë me ju, por nuk flet shumë, mos lejoni që heshtja e tij t'ju shqetësojë. Gjithashtu, mos lejoni që nervozizmi t'ju pengojë të flisni pa pushim. Kujtojini vetes se ai thjesht dëshiron praninë tuaj. Mos ngurroni të bëni pyetje në lidhje me ndjenjat ose mendimet e tij. Nëse ai është ende duke menduar për atë që ndodhi, ka një shans të mirë që ai duhet të flasë për këtë për të liruar emocionet e mërzitura.
Mos e pyetni se si ndihet nëse e takoni në një tubim të madh. Edhe nëse keni nevojë ta inkurajoni që të flasë për ndjenjat e tij, bëjeni këtë në një mjedis ku ruhet privatësia, në mënyrë që t'i kushtoni vëmendjen tuaj të plotë
Hapi 4. Ndihmoni në plotësimin e nevojave themelore
Pas një incidenti traumatik, ndonjëherë një person ndihet i lodhur ose i dëshpëruar. Ai mund të flejë më shpesh se zakonisht dhe të ketë vështirësi në kryerjen e detyrave të përditshme. Ndihmojeni atë duke larë rrobat ose duke pastruar enët e tij të pista. Sidoqoftë, përpiquni të mos i bëni të gjitha detyrat menjëherë pasi kjo mund të ndërhyjë në procesin e tij të rimëkëmbjes dhe ta bëjë atë të ndihet i mëshiruar (negativisht). Të gjithë duhet të ndihen të aftë të kujdesen për veten, edhe kur kanë nevojë për ndihmë për ta bërë këtë.
Hapi 5. Ndihmojeni atë të bëjë një plan për t'u ngritur
Kur ai duket gati, pyesni cilat janë planet e tij. Mos u habitni nëse ai nuk e di tashmë planin ose nuk ndihet rehat kur e diskuton atë. Jepini atij udhëzime që mund të ndjekë ndërsa i ofroni ndihmë. Kur jepni rekomandime, përpiquni të dëgjoni më shumë sesa të flisni, dhe ofroni vetëm sugjerime që mund të bëhen ose ekzekutohen.
- Këshillat që jepni duhet të bazohen në atë që ai ka për të thënë.
- Si hap i parë, mund të pyesni kë ose çfarë mendojnë se mund të ndihmojë.
- Qëndroni vigjilentë për shenjat e përkeqësimit të shqetësimit emocional.
- Nëse mendoni se ai ka nevojë për ndihmë profesionale, inkurajojeni që ta kërkojë atë. Jini të përgatitur për ta ndihmuar atë duke përgatitur informacionin e kontaktit të palëve dhe organizatave përkatëse.
Metoda 3 nga 3: Qetësimi i një të huaji të trishtuar ose të pakënaqur
Hapi 1. Rishikoni situatën në të cilën iu afruat dikujt
Nëse nuk e dini se çfarë e zemëron, shqetëson ose trishton dikë, së pari sigurohuni që askush të mos jetë në rrezik, pastaj përpiquni ta qetësoni. Mënyra më e mirë për të marrë informacionin që ju nevojitet është të pyesni se çfarë ka ndodhur. Por paraprakisht, rishikoni situatën për t'u siguruar që mund t'i afroheni asaj në mënyrë të sigurt.
Si hap i parë, vëzhgoni mjedisin përreth jush. A ka dikush tjetër përreth që mund të dijë se çfarë po ndodh ose mund të ndihmojë? A ka ndonjë rrezik që po ndodh përreth?
Hapi 2. Ofroni ndihmë
Afrohuni dhe tregojini atij se doni të ndihmoni. Nëse nuk e njihni, prezantohuni duke thënë, për shembull, “Përshëndetje. Unë _ dhe dua t'ju ndihmoj. " Nëse ai nuk thotë asgjë, vazhdoni duke pyetur nëse mund të qëndroni me të dhe të qëndroni me të. Ndërsa ulesh, mund të thuash, për shembull, "Nëse nuk e ke problem, unë do të doja të qëndroja me ty pak".
- Nëse njohuritë tuaja për fushën/karrierën tuaj mund të sigurojnë të huajt (p.sh. nëse jeni mësues, mjek, ose zjarrfikës), ju gjithashtu mund ta përmendni atë.
- Mos jepni siguri shumë të përgjithshme. Edhe nëse ju nxitni të thoni, për shembull, "Çdo gjë do të jetë mirë", kjo deklaratë tejkalon ndjenjat e tij aktuale. Vërejtje të tilla gjithashtu mund ta dekurajojnë atë nga pranimi i ngushëllimit.
Hapi 3. Pyetni se çfarë mund të bëni për të ndihmuar
Importantshtë e rëndësishme për ju të dini se çfarë ka ndodhur. Bëni pyetje të thjeshta dhe të drejtpërdrejta dhe përpiquni të kuptoni se çfarë po ndodh. Gjërat specifike për të ditur përfshijnë shenja që një person po përjeton më shumë sesa shqetësime emocionale, si dhe atë për të cilën kanë nevojë. Kuptoni që mund të mos jeni në gjendje ta zgjidhni problemin. Sidoqoftë, përqendrohuni në qetësimin e tij dhe sigurohuni që ai të marrë ndihmë të mëtejshme nëse është e nevojshme.
- Flisni me qetësi, ngadalë dhe butësisht. Mos pëshpëritni ose bërtisni.
- Bëhuni gati të tërhiqeni nëse ai ju sheh si një kërcënim ose është agresiv. Nëse ndodh ndonjë nga këto situata, sigurohuni që autoritetet të mbërrijnë shpejt, por qëndroni në distancë të sigurt prej tyre.
Hapi 4. Dëgjoni, dëgjoni dhe dëgjoni historinë
Për të qenë në gjendje të dëgjoni me kujdes dikë, veçanërisht dikë që është i trishtuar ose i zhgënjyer, kërkon durim dhe kujdes. Mbajtja e kontaktit me sy mund të mos jetë lëvizja e duhur pasi ai mund të ndihet i prekshëm ose i turpshëm. Uluni në heshtje me të (në mënyrë ideale, pranë tij). Sigurohuni që të tregoni gjuhën e trupit të qetë dhe mos lëvizni shumë.
- Kur ai flet, jepini atij inkurajim joverbal duke tundur kokën dhe duke bërë tinguj afirmativë që tregojnë se jeni duke dëgjuar.
- Mos debatoni me atë që thotë. Ai mund të thotë gjëra që janë të paarsyeshme apo edhe të pandjeshme.
- Mbani në mend se qëllimi juaj është ta argëtoni atë dhe të mos diskutoni. Gjithashtu, mbani në mend se mendja e tij mund të përmbytet me emocione të ndryshme.
Hapi 5. Qëndroni të qetë
Një person që ndjen shqetësime/vuajtje të rënda emocionale zakonisht përjeton ndryshime në ekuilibrin kimik të trupit të tij që e shtyjnë të luftojë ose të ikë. Përveç ndjenjave të trishtimit të thellë, ai gjithashtu mund të ndihet i shqetësuar, nervoz dhe i hutuar. Ai gjithashtu ka probleme me dëgjimin dhe përqendrimin, dhe mund të mos jetë në gjendje të ndjekë atë që po thoni. Sidoqoftë, përqendrohuni në pasqyrimin e ndjenjës së sigurisë dhe krijimin e një mjedisi të qetë për të.
Nëse ai këmbëngul në marrjen e veprimeve drastike ose të panatyrshme, mos u grindni me të. Në vend të kësaj, ofroni hapa alternativë ose përpiquni ta shpërqendroni atë nga veprimet që mund të jenë të rrezikshme
Hapi 6. Përdorni humorin me kujdes
Ndërsa ato mund të ndihmojnë një person të përballet me situatën në fjalë, humori dhe gëzimi mund të mos jenë gjërat e duhura për të treguar kur dikush ndihet shumë në depresion ose vuan. Lëreni të marrë vendimet ose hapat e tij. Nëse ai bën shaka për "efektet anësore" të mprehta të asaj që i ndodhi, qeshni së bashku me të.
Humori është i dobishëm, veçanërisht në situata serioze sepse një moment "pushimi" nga mendimet e rënda mund të ndihmojë një person të ndihet më i qetë. Sigurohuni që e dini me siguri që ai e vlerëson humorin para se të përpiqeni të lehtësoni gjendjen shpirtërore
Hapi 7. Qëndroni me të derisa të qetësohet
Për sa kohë që ai nuk është i lënduar ose në ndonjë rrezik tjetër, ai mund të ketë nevojë të qetësohet. Për shembull, nëse një person dëgjon lajme tronditëse ose dëshmon një ngjarje traumatike, ai ose ajo do të ndihet thellësisht i shkatërruar, por jo në rrezik mjekësor. Në një situatë si kjo, ndihma e ambulancës nuk është e nevojshme dhe në fakt mund t'i bëjë presion shtesë atij. Vazhdoni të siguroni mbështetje emocionale për të dhe prisni derisa ai të flasë me ju ose dikë tjetër për atë që duhet bërë.
