A ju është kërkuar të bëni një sondazh për të përfunduar një detyrë të klasës së Metodologjisë së Kërkimit? Apo jeni duke punuar në një kompani dhe ju është kërkuar të bëni një sondazh për të vlerësuar cilësinë e një produkti të ri? Në fakt, sondazhet kanë shumë përfitime shumë domethënëse, përderisa ato bëhen me një metodologji të qartë dhe transparente. Për të bërë një studim të cilësisë, së pari përpiquni të përcaktoni qëllimin e sondazhit dhe të anketuarit/auditorit tuaj të synuar. Pas kësaj, bëni sondazhin duke kontaktuar të anketuarit me email, celular, postë, apo edhe duke i takuar personalisht. Së fundi, analizoni të dhënat tuaja dhe përpiloni një raport përfundimtar mbi rezultatet e sondazhit që janë mbledhur.
Hapi
Metoda 1 nga 3: Krijimi i pyetjeve të anketimit
Hapi 1. Mendoni për qëllimet tuaja
Para se të filloni të shpërndani sondazhe, së pari kuptoni se çfarë fshihet pas sondazhit tuaj. A po bëhen sondazhe për të përfunduar notat e caktimit tuaj? A po bëhen sondazhe për të marrë reagime për produkte të caktuara? Pasi ta dini këtë, filloni të mendoni për të anketuarit e synuar ose auditorin e synuar dhe çfarë pyetjesh mund të bëni për të arritur qëllimin më të madh.
- Për shembull, qëllimi i hulumtimit tuaj është të përcaktoni se sa studentë në klasën tuaj do të ndjekin vallëzimin shkollor. Në përgjithësi, këto lloj sondazhesh duhet të përgjigjen vetëm me një po ose jo, përveç nëse doni të dini informacion shtesë të tillë si motivimi, veshja ose faktorë të tjerë përkatës.
- Sigurohuni që çdo pyetje e shënuar në fletën e anketës mund t'ju ndihmojë të arrini atë qëllim. Nëse është e nevojshme, rishikoni qëllimet tuaja gjatë hartimit të sondazhit.
Hapi 2. Përcaktoni parametrat e sondazhit
Konsideroni nëse identiteti i të anketuarit mbahet konfidencial dhe nëse auditori mund të shohë secilin rezultat të sondazhit; specifikoni kur do të filloni dhe përfundoni procesin e anketimit; gjithashtu përcaktoni sa njerëz do të përfshihen në procesin e intervistës ose analizën e të dhënave. Përgjigja është e lehtë nëse është një projekt personal! Gjithashtu specifikoni udhëzimet e ndryshme që do të përfshini në sondazh për të udhëzuar të anketuarit.
- Në fakt, njerëzit mund të japin përgjigje më të sinqerta nëse identitetet e tyre mbahen të fshehta. Sidoqoftë, nëse është kështu, nuk do të jeni në gjendje të bëni pyetje pasuese nëse është e nevojshme.
- Në udhëzimet, tregoni sa kohë i anketuari ka për të përfunduar të intervistuarin, dhe/ose mjetet që duhet të përdorin për të plotësuar anketën (p.sh. vetëm lapsin). Mendoni për opsionet e tjera që mund të përfshini.
- Nëse dëshironi, përfshini një deklaratë të shkurtër të qëllimit të hulumtimit tuaj. Kjo është shumë e rëndësishme të bëhet nëse sondazhi nuk është kryer personalisht. Duke vepruar kështu, të anketuarit do t'ju besojnë më shumë dhe do të jenë të gatshëm t'i përgjigjen sondazhit tuaj.
Hapi 3. Përshtateni pyetjen me qëllimin tuaj
Kjo është një nga fazat më kritike të përpilimit të një liste pyetjesh. Pasi të keni përcaktuar qëllimin e krijimit të sondazhit, përpiquni të mendoni se çfarë informacioni ju nevojitet për të mbledhur për të përmirësuar sondazhin? A jeni mjaftuar me përgjigje themelore dhe të thjeshta? Apo keni nevojë për përgjigje më të hollësishme?
Nëse doni të dini se si ndihet dikush, është një ide e mirë t'i kërkoni atij të japë një përgjigje të hapur narrative. Sidoqoftë, nëse doni t'i analizoni këto emocione në mënyrë sasiore, ne rekomandojmë përdorimin e pyetjeve të renditjes. Për shembull, "Sa i mërzitur jeni me X? Zgjidhni nga 1 në 10 (10 do të thotë më i zemëruari).”
Hapi 4. Kuptoni ndryshimin midis pyetjeve të hapura dhe të mbyllura
Mendoni pak: A kanë të anketuarit autoritet të japin përgjigje të gjata? Apo u lejohet atyre të zgjedhin vetëm një përgjigje nga zgjedhjet që jepni? Pasi të keni marrë vendimin tuaj, filloni të krijoni pyetje të sondazhit dhe të zgjidhni disa nga pyetjet më të mira dhe më të rëndësishme.
Një shembull i një pyetjeje të hapur është: "Më trego për fëmijërinë tënde". Ndërkohë, një shembull i një pyetjeje të mbyllur është: "A ishte fëmijëria juaj e lumtur? Përgjigju me po ose jo.” Pyetjet e mbyllura gjithashtu do të kufizojnë hapësirën e caktuar për t'iu përgjigjur pyetjeve të të anketuarve
Hapi 5. Sigurohuni që të përfshini pyetje demografike
Nëse doni të analizoni përgjigjen përfundimtare të një të anketuari duke marrë parasysh kategorinë demografike, sigurohuni që të krijoni edhe pyetje që janë të rëndësishme për gjendjen demografike të të anketuarit. Sidoqoftë, kjo nuk do të thotë që ju duhet t'i strukturoni pyetjet tuaja sipas secilës kategori; thjesht zgjidhni kategorinë më të rëndësishme për qëllimet tuaja.
Për shembull, bëni pyetje në lidhje me të ardhurat e të anketuarit, statusin martesor, gjininë, përkatësinë etnike, moshën ose racën. Në përgjithësi, pyetjet demografike të këtij lloji do të organizohen në formën e një liste zgjedhjesh që i anketuari mund të rrethojë ose shënojë. Për shembull, "Rrethoni statusin tuaj martesor: Beqarë ose të martuar."
Hapi 6. Kushtojini vëmendje renditjes së pyetjeve
Bestshtë më mirë t'i drejtoni të anketuarit nga pyetjet e lehta në pyetje më të vështira. Ndërtoni komoditetin e të anketuarve para se t'i kërkoni atyre të japin informacione më private dhe intime.
Ne rekomandojmë vendosjen e pyetjeve demografike në fillim ose në fund të fletës së anketës. Por në rastin më të keq, nëse vendoset në fund dhe nuk pyetet drejtpërdrejt, i anketuari do të zgjedhë ta anashkalojë pyetjen
Hapi 7. Nëse jeni duke punuar në një grup, ftojini të gjithë të kontribuojnë
Mundohuni të ndani detyrat për t'i bërë pyetjet të drejta. Për shembull, kërkojini secilit anëtar të grupit të mendojë për disa pyetje, të kombinojë të gjitha pyetjet e mbledhura dhe t'i rendisë ato për të zgjedhur pyetjet më të rëndësishme. Nëse të gjithë janë të përqendruar në arritjen e të njëjtit qëllim, lista e pyetjeve të sondazhit ka të ngjarë të bëhet më e saktë dhe e fokusuar.
Hapi 8. Mbani anketën tuaj të shkurtër
Në mënyrë ideale, procesi i studimit duhet të zgjasë 5-10 minuta. Me fjalë të tjera, 5-10 minuta është koha e kërkuar nga i anketuari për të përfunduar sondazhin. Nëse procesi zgjat shumë, do të vini re se shkalla e përgjigjes së të anketuarve do të ulet në mënyrë drastike. Sidoqoftë, nëse procesi i sondazhit detyrohet të kalojë 10 minuta, ju të paktën mund të ofroni një shpërblim për të anketuarit në mënyrë që ata të jenë ende të gatshëm për të përfunduar sondazhin.
Hapi 9. Mbani anketën të sigurt
Një studiues i kualifikuar duhet të ketë një rekord të mirë sigurie. Prandaj, sigurohuni që të dokumentoni të gjitha detajet në lidhje me metodologjinë e përdorur, procesin e kryerjes së intervistës dhe rezultatet përfundimtare të marra. Me fjalë të tjera, gjithçka që mund të regjistrohet dhe/ose regjistrohet duhet të dokumentohet! Ky proces duhet të fillojë kur të mendoni për qëllimin e sondazhit dhe të përfundojë kur të merren rezultatet përfundimtare të sondazhit.
Nëse jeni duke punuar me një ekip kërkimor, sigurohuni që e dini se kush është përgjegjës për secilën intervistë, në cilën ditë po zhvillohet intervista dhe detaje të tjera. Gjithashtu sigurohuni që të dokumentoni çdo pyetje që është fshirë dhe pse është fshirë
Metoda 2 nga 3: Kryerja e një Sondazhi Standard
Hapi 1. Krijoni një sistem nxitës
Më besoni, përgjigjet cilësore do të jenë më të lehta për t'u marrë nëse jepni dhurata ose çmime të ngjashme për të anketuarit që janë të gatshëm të plotësojnë sondazhin. Prandaj, konsideroni mbajtjen e një shorti me fat, dhënien e falënderimeve tuaja në publik, dhënien e një produkti promovues ose diçka më të dobishme si një kupon dhuratë.
Hapi 2. Kryerja e një sondazhi pilot
Para se të dërgoni fletë sondazhi tek të anketuarit, provoni të bëni një sondazh pilot në një shkallë më të vogël. Përfitoni nga miqtë, të afërmit dhe ata që janë më afër jush për të qenë të anketuarit tuaj të testit. I bëni ata të plotësojnë fletën tuaj të anketës dhe të japin reagime për pyetjet që keni bërë, procesin e plotësimit të sondazhit, etj. Nëse është e mundur, përsosni sondazhin tuaj bazuar në përgjigjet e tyre para se t'ua dërgoni të anketuarve aktualë.
Gjithashtu shfrytëzoni rastin për të vëzhguar të dhënat dhe përgjigjet që merrni. A ishte rezultati ai që donit? A i përgjigjen përgjigjet e tyre problemit ose pyetjes kryesore në sondazhin tuaj?
Hapi 3. Ftoni të anketuarin të takohet personalisht
Kjo është një nga mënyrat më të mira për të kryer një sondazh, veçanërisht pasi të anketuarit në përgjithësi janë më të përgjegjshëm dhe cilësia e përgjigjeve është më e mirë. Për të kryer një intervistë ballë për ballë, së pari mund të përpiloni një listë të kontakteve që do të intervistohen ose thjesht të zgjidhni një respondent të rastit nga njerëzit që takoni në rrugë. Bëni procesin që zgjidhni derisa të arrini numrin e dëshiruar të të anketuarve.
- Nëse sondazhi duhet të bëhet vetëm në klasë shpejt, provoni të ecni nëpër klasë me një copë letër. Pas kësaj, bëjini pyetjet tuaja të anketuarve dhe regjistroni përgjigjet e tyre duke përdorur një shënim.
- Kuptoni që intervistat në person shpesh shihen si më personale. Si rezultat, situata e intervistës shpesh do të jetë e vështirë, veçanërisht nëse pyetjet e bëra janë të ndjeshme. Ka frikë se kjo ngathtësi mund të zvogëlojë saktësinë e përgjigjeve të të anketuarve tuaj.
Hapi 4. Përdorni një program studimi online nëse dëshironi
Programi i sondazhit online është një nga metodologjitë më të reja për kryerjen e sondazheve. Nëse përdorni këtë metodë, të anketuarit do të drejtohen menjëherë për të hyrë në një nga vendet e shumta të anketimit në dispozicion, të tilla si Anketat e Google, Survey Monkey, Dot Survey dhe Key Survey. Në faqe, ka detaje që ata duhet të plotësojnë dhe plotësojnë.
- Shumica e faqeve madje ofrojnë shabllone bazë që mund t'i përdorni falas. Sidoqoftë, mund t'ju kërkohet të paguani nëse doni të përdorni përsëri të njëjtin model sondazhi, të plotësoni detajet e sondazhit ose të rrisni gamën e të anketuarve. Sidoqoftë, ky është në të vërtetë një opsion relativisht i lirë për ju.
- Këto faqe studimi madje mund t'ju ndihmojnë të analizoni të dhënat që janë mbledhur.
Hapi 5. Llogaritni rezultatin
Pasi të jenë përfunduar rezultatet e sondazhit, hidhini një sy të dhënave që keni mbledhur dhe vendosni se si t'i raportoni ato. Për shembull, ju mund të raportoni të dhënat e sondazhit në formën e grafikëve, tabelave ose tabelave që përmbajnë statistika të detajuara. Nëse sondazhi është për qëllime biznesi, me shumë mundësi do t'ju kërkohet të paraqisni një raport zyrtar tek shefi juaj.
Metoda 3 nga 3: Kryeni një Sondazh Shkencor
Hapi 1. Përcaktoni madhësinë e mostrës që do të përdoret
Me fjalë të tjera, përcaktoni numrin e të anketuarve që ju nevojiten dhe si të shmangni paragjykimet e rezultateve të sondazhit. Në përgjithësi, është më e lehtë nëse keni pjesëmarrës të rastit ose të zgjedhur të anketuar bazuar në kushtet demografike të audiencës së synuar.
- Për shembull, Pew Research kufizon numrin e të anketuarve ndërkombëtarë në 1,000 njerëz për vend. Edhe pse tingëllon e vogël, në fakt ky kufi në fakt i ndihmon ata të arrijnë më shumë vende.
- Përcaktoni realisht numrin e të anketuarve. Merrni parasysh burimet dhe kohën që keni në dispozicion për të kryer sondazhin. Mos harroni, cilësia e të dhënave nuk shkon paralelisht me numrin e sondazheve!
Hapi 2. Nëse është e nevojshme, merrni miratimin nga komiteti i autorizuar i etikës
Nëse veproni nën kujdesin e një universiteti ose kompanie, ka shumë të ngjarë që do të keni nevojë të merrni miratimin për të kryer kërkime nga një komitet i autorizuar i etikës. Në përgjithësi, kjo është e nevojshme sepse sondazhet kërkimore përfshijnë ndërveprime me njerëzit. Kur kërkesa juaj shqyrtohet nga komiteti i etikës, sigurohuni që të jepni sa më shumë informacion të jetë e mundur në lidhje me qëllimin e sondazhit dhe metodologjinë e përdorur.
Hapi 3. Merrni sponsorë
Mos harroni, një nga faktorët që duhet të keni parasysh është kostoja e sondazhit, nëse auditori juaj i synuar është më i gjerë se vetëm një klasë. Nëse sondazhi është për kërkime shkencore, provoni të bëni një kërkesë për financim nga qeveria, universiteti ose autoritete të tjera rregullatore. Ju madje mund të synoni organizata të specializuara që janë të angazhuara në fushën tuaj kërkimore. Në përgjithësi, do t'ju duhen 400 mijë rupi për secilin të anketuar në një sondazh të kryer me telefon.
Hapi 4. Kontaktoni të anketuarit me email për një mundësi studimi më të shpejtë
Në fakt, është një nga metodat më të preferuara të komunikimit sot. Kjo është arsyeja pse, shumë njerëz zgjedhin ta përdorin atë për të kryer sondazhe. Përveç të qenit i lehtë dhe i lirë, procesi i dërgimit të postës elektronike është gjithashtu shumë i shpejtë, edhe pse ndonjëherë ju duhet të blini një listë të kontakteve me email. Duke përdorur këtë metodë, në përgjithësi mund të arrini audiencën tuaj të synuar dhe t'i bëni ata të kthejnë fletën e përfunduar të anketës në adresën tuaj të postës elektronike ose t'i lidhin ato me një lidhje të veçantë. Në rastin më të keq, email -i juaj do të fshihet nga një i anketuar i cili refuzon të përgjigjet.
Hapi 5. Kontaktoni të anketuarin me postë nëse preferoni të përdorni metodën tradicionale
Edhe pse është mjaft e modës së vjetër, dërgimi i pyetësorit direkt në adresën e të anketuarit mund të zbatohet. Përveç që e bën më të lehtë për ju arritjen në një zonë më të gjerë gjeografike, kjo metodë ndihet edhe më miqësore ndaj të anketuarve më të vjetër që nuk janë mësuar të përdorin email dhe teknologji të ngjashme. Sidoqoftë, kjo metodë gjithashtu ka të metat e saj, domethënë që ju duhet të bëni shpenzime të konsiderueshme të transportit dhe të prisni më shumë për të mbledhur përgjigjet.
Hapi 6. Telefononi të paditurin me telefon nëse keni numrin e telefonit
Nëse doni të bëni një sondazh me telefon, përpiquni të mendoni nëse është më mirë të kontaktoni të anketuarit përmes celularit ose fiks? Gjithashtu kërkoni mënyra për të marrë numrin e telefonit të të anketuarit (për shembull mund të blini listën e telefonit të të anketuarit). Kryerja e sondazheve telefonike është një nga metodat më të lira, por ka shkallën më të lartë të refuzimit sepse njerëzit në përgjithësi ndihen më pak komode duke u kontaktuar përmes kanaleve personale siç është telefoni.
Hapi 7. Nëse keni fonde mjaft të mëdha, punoni me një firmë kërkimore për të kryer sondazhin
Shfletoni internetin për të gjetur firmën më të afërt kërkimore në qytetin tuaj. Edhe pse vërtet varet nga buxheti juaj, është një ide e mirë të punoni me një grup profesional për të intervistuar të anketuarit, apo edhe të krijoni pyetje sondazhi në të njëjtën kohë. Ky opsion ia vlen të kontrolloni nëse keni nevojë për ndihmë ekspertësh për të krijuar sondazhe cilësore dhe për të thjeshtuar procesin.
Lexoni të gjitha politikat e aplikuara nga kompania për të cilën punoni. Sigurohuni që informacioni i trajtimit të privatësisë të përfshihet gjithashtu në politikë. Alsoshtë gjithashtu e këshillueshme që të organizohet një marrëveshje konfidenciale për të siguruar që i gjithë procesi dhe rezultatet përfundimtare të sondazhit të jenë të mbrojtura mirë
Hapi 8. Monitoroni intervistuesit tuaj të caktuar
Puna në terren është sfiduese. Kjo është arsyeja pse, personat që ju caktoni duhet të jenë individë të cilët janë trajnuar profesionalisht për të kryer anketime në mënyrë që të marrin rezultatet më të mira. Sigurohuni që të kërkoni kontaktin e tyre personal, veçanërisht për të monitoruar situatën në terren.
Kujdes, disa studiues mund të kenë nevojë për trajnim shtesë në këshillim nëse kanë nevojë t’i bëjnë të anketuarve pyetje personale dhe emocionale
Hapi 9. Ndiqni rregullat që zbatohen në vendin tuaj
Sigurohuni që kërkimi juaj është bërë sipas ligjeve në fuqi para se ta publikoni! Kjo është veçanërisht e detyrueshme nëse keni nevojë të kontaktoni të paditurin pa kërkuar më parë pëlqimin e tyre. Në përgjithësi, ka mosha, koha dhe metodat e komunikimit që duhet të kuptoni para se të bëni një sondazh.
Për shembull, disa ligje i ndalojnë studiuesit të përdorin veçorinë e thirrjes automatike për të thirrur dikë
Hapi 10. Përdorni rezultatet e sondazhit për përdorim profesional
Me shumë mundësi, rezultatet përfundimtare të sondazhit tuaj do të përdoren për qëllime të zhvillimit shkencor. Disa fusha studimi, të tilla si sociologjia, ofrojnë terrenin për botimet në revista, prezantimet në konferenca dhe seminare. Cilado qoftë qasja juaj e sondazhit, përpiquni të gjeni mënyra për të ndarë gjetjet dhe rezultatet e analizës suaj me një fushë më të gjerë akademike (dhe madje edhe të përgjithshme).
Këshilla
- Sa më shumë të anketuar, aq më të mira do të jenë rezultatet e sondazhit tuaj. Me fjalë të tjera, rezultatet që merrni sigurisht që do të jenë më të mira dhe më gjithëpërfshirëse nëse të anketuarit tuaj janë 100 persona në vend të vetëm 10 personave.
- Jini të durueshëm në përpilimin dhe plotësimin e sondazhit. Me shumë mundësi, do të hasni fletë sondazhi që nuk plotësohen ose probleme të ngjashme kur vlerësoni rezultatet e sondazhit.
Paralajmërim
- Ndërsa formuloni pyetje dhe trajnoni intervistuesit, sigurohuni që t'i kushtoni vëmendje edhe çështjeve që lidhen me gjuhën ose përkthimin.
- Sigurohuni që intervistuesi që caktoni të mos bëjë më shumë se një pyetje në të njëjtën kohë. Jini të kujdesshëm, nevoja për t'iu përgjigjur shumë pyetjeve në të njëjtën kohë mund të zvogëlojë saktësinë e përgjigjeve të të anketuarve.
- Gjithmonë mbani mend se çdo informacion që ju kërkoni mund të jetë personal për të paditurin. Prandaj, përpiquni të krijoni një politikë specifike në lidhje me konfidencialitetin e të anketuarve dhe mësojini secilit intervistues që i caktoni secilit intervistues se si t'i përgjigjet shqetësimeve të të anketuarve në lidhje me sigurinë e identitetit dhe privatësisë së tyre.
