Ju shpesh quheni kokëfortë, kokëfortë dhe nuk doni të ndryshoni? Ruajtja e parimeve është e rëndësishme, por edhe komprometimi, bashkëpunimi dhe bashkëpunimi. Kokëfortësia juaj mund të jetë arsyeja pse nuk jeni të ftuar në disa ngjarje dhe mund të humbisni miqësitë dhe madje edhe mundësitë e punës. Nëse i përmbaheni qëndrimit tuaj, është koha për një ndryshim. Përballoni kokëfortësinë tuaj me teknikat praktike, zhvilloni aftësitë negociuese dhe analizoni arsyet e kokëfortësisë.
Hapi
Pjesa 1 nga 3: Përdorimi i një Qasje Praktike
Hapi 1. Dëgjoni anën tjetër të tregimit
Ju mund të pajtoheni me disa gjëra që dëgjoni, dhe anasjelltas. Kjo ju lejon të dëgjoni gjëra që nuk i keni njohur kurrë më parë, dhe gjithashtu rrit shanset tuaja për të arritur një marrëveshje. Kur të dy palët dëgjojnë mirë njëra -tjetrën, të gjitha problemet do të ndihen më të lehta për të dyja.
- Nëse e mbushni kokën me justifikime për të debatuar me personin që flet, ju nuk jeni duke dëgjuar në mënyrë aktive. Nëse keni probleme me dëgjimin, thoni: "Mirë, po dëgjoj atë që ke për të thënë tani." Kjo do t'ju detyrojë të ndaloni dhe të përqendroheni te personi që flet.
- Mbani kontakt të mirë me sy. Kjo do t'ju ndihmojë të qëndroni të fokusuar dhe gjithashtu do të tregoni interesin tuaj për të dëgjuar atë që personi tjetër ka për të thënë.
- Mos e ndërprisni bisedën e dikujt. Në vend të kësaj, prisni derisa ai të ndalojë së foluri për t'u përgjigjur. Përsëritni fjalët sipas asaj që dëgjoni. Sa herë që e bëni këtë, do të krijoni besueshmëri si një dëgjues aktiv.
- Nëse personi tjetër është i trishtuar, i lumtur ose i ngazëllyer për të thënë diçka, ju mund të thoni diçka si: "Ju dukeni vërtet të ngazëllyer për mundësinë. Unë mund të shoh pse është kaq e rëndësishme për ju. " Njerëzit duan të dëgjohen. Kur përsërisni atë që ai thotë saktë, ai e di që po dëgjoni.
Hapi 2. Kujtojini vetes se nuk keni gjithmonë të drejtë
Kur dëgjoni dikë tjetër të flasë, mund të mendoni se gjithçka që ai thotë është e gabuar, sepse ju e dini "rrugën e duhur". Ekziston një ndryshim midis faktit dhe opinionit. Mendimi juaj nuk është gjithmonë më i rëndësishmi dhe njohuritë tuaja nuk janë gjithmonë të sakta. Duhet të pranoni që po mësoni diçka të re çdo ditë, edhe nëse do të anashkalojë atë që tashmë e dini.
- Ju mund të keni një mendim, por nuk mund të bëni që njerëzit e tjerë të pajtohen me ju gjatë gjithë kohës. Përsëritja e mendimit tuaj me zë të lartë, më shpesh ose në mënyrë gjykuese nuk do t'i bëjë të gjithë të pajtohen me ju. Secili ka mendimin e vet.
- Askush nuk i pëlqen njerëzit që dinë shumë. Nëse mendoni se mbajtja e marrëdhënieve me familjen, miqtë dhe bashkëpunëtorët e biznesit është e rëndësishme, duhet të keni një personalitet të këndshëm.
Hapi 3. Ndërtoni besim tek të tjerët duke filluar nga e vogla
Kokëfortësia mund të shoqërohet me mosbesimin ndaj të tjerëve. Shumica e njerëzve nuk do të përfitojnë nga ju pasi të keni punuar shumë për të arritur qëllimet tuaja. Për njerëzit që përfitojnë nga ju, natyra juaj do të bëhet shpejt e dukshme dhe ju mund të distancoheni nga ajo. Mos harroni, këta njerëz janë përjashtim.
- Ka shumë mënyra për të ndërtuar besimin tek të tjerët. Filloni me hapa të vegjël që çojnë në hapa më të mëdhenj. Për shembull, nëse mendoni se dikush është i papërgjegjshëm, lërini të mbajë rrobat tuaja në lavanderi. Ky është një aktivitet i vogël me rrezik, por do të krijojë besimin tuaj. Pasi personi të ketë treguar se ai ose ajo është i besueshëm, ju mund ta lini të bëjë detyrat më të vështira. Sa herë që ai person ka sukses, besimi juaj do të rritet edhe më shumë.
- Edhe nëse dikush harron të bëjë diçka për ju, kjo nuk do të thotë se nuk mund t'i besohet. Jepini atij një shans të dytë për të fituar besimin e tij. Gjithashtu do të ndiheni mirënjohës nëse ju jepet një shans i dytë.
Hapi 4. Mbani një mendje të hapur duke pranuar gjykimet e njerëzve të tjerë
Bashkojuni çdo diskutimi ose situate me një mendim të hapur dhe neutral pa asnjë gjykim negativ. Tregoni se jeni të gatshëm të dëgjoni atë që personi tjetër ka për të thënë, në mënyrë që të merrni një vendim të drejtë, në vend që ta bëni atë në mënyrë arbitrare. Duke marrë parasysh opinionin e të gjithëve do të çojë në një rezultat pozitiv.
- Mos nxitoni në përfundime negativisht duke përdorur teknikat e vizualizimit. Për shembull, mbyllni sytë dhe imagjinoni një kuti që përmban të gjitha gjërat negative që besoni në lidhje me një person ose ngjarje ku duhet të merrni pjesë. Imagjinoni veten të mbyllni kutinë, ta mbyllni dhe ta lini mënjanë. Hapni sytë dhe dilni përpara në mënyrë simbolike për t'u larguar nga kokëfortësia juaj. Kjo do t'ju ndihmojë të keni një diskutim me mendje të hapur.
- Përqendrohuni në ndjenjat pozitive që çojnë në rezultate të mira dhe lërini të ju motivojnë në një situatë.
Hapi 5. Jini të përulur
Mos mendoni gjithmonë se njerëzit e tjerë janë inferiorë ndaj jush. Mendoni se të gjithë janë njësoj. Okshtë në rregull të ndihesh i sigurt dhe të kesh një vetëvlerësim të arsyeshëm, por do të hasësh si kokëfortë dhe mendjehollë nëse e tepron. Ju gjithashtu mund të quheni arrogant, egoist, madje edhe i keq.
- Për të qenë i përulur, duhet t'i shikoni të gjitha situatat nga pikëpamja që jeni mirënjohës për atë që keni. Mos i ekzagjeroni arritjet tuaja. Vlerësoni atë që keni dhe njerëzit në jetën tuaj. Nëse nuk e harroni kurrë këtë dhe mbani shqetësimin tuaj për të tjerët, do të zbuloni se kokëfortësia juaj do të ulet.
- Përulësia kërkon që ju të keni një pamje shumë të thjeshtë për veten tuaj dhe jo anasjelltas. Për shembull, nëse keni një diplomë kolegji, mos i shikoni nga lart njerëzit që nuk e kanë atë. Ka një sërë arsyesh pse dikush nuk shkon në kolegj, dhe shumica e këtyre njerëzve ndoshta do të jenë më të suksesshëm se ju.
Hapi 6. Kuptoni që kokëfortësia mund të jetë një tipar i mirë në disa raste
Për shembull, kur besoni se keni të drejtë ose mbroni diçka me vlerë, është e nevojshme të jeni kokëfortë. Gjithashtu, nëse merrni kontrollin e plotë të të gjitha vendimeve dhe pasojat e atyre vendimeve do të kenë një ndikim personal tek ju, kokëfortësia juaj do të jetë e dobishme. Në situata të caktuara, kokëfortësia është e nevojshme. Vetëm kur ky tipar del jashtë kontrollit dhe ndikon negativisht tek ju dhe ata përreth jush duhet të kontrollohet.
- Nëse ju ose avokati juaj po luftoni për të drejtat tuaja, të qenit kokëfortë është një pasuri.
- Nëse procedura juaj mjekësore duhet të miratohet dhe jeni të shqetësuar nga kompania e sigurimeve, të qenit kokëfortë mund të shpëtojë jetën tuaj.
Pjesa 2 nga 3: Zhvillimi i Aftësive Negociuese
Hapi 1. Ndërtoni marrëdhënie për të zvogëluar tensionin
Mos përdorni kokëfortësi për të marrë atë që dëshironi, përkundrazi, mësoni teknika të rëndësishme negocimi në mënyrë që të bëni kompromis, të punoni së bashku dhe të bashkëpunoni. Ju do të merrni atë që dëshironi në një mënyrë më efektive dhe profesionale. Ndërtimi i një marrëdhënie është hapi i parë. Njerëzit priren të jenë më të hapur ndaj dikujt që ndan interesat e tyre. Nëse e lini mënjanë kokëfortësinë tuaj dhe e kuptoni personin tjetër, ai ose ajo do të përgjigjet në një mënyrë më pozitive.
- Gjeni interesat e përbashkëta duke parë një fotografi ose një vepër arti në murin ose tavolinën e dikujt dhe duke thënë: “Kjo foto është e mrekullueshme. Ishte si vendet që pashë në New Mexico. Ku e keni bërë fotografinë?”
- Për të gjetur gjuhën e përbashkët me të tjerët, bëni biseda për motin, kafshët shtëpiake dhe fëmijët. Njerëzit do t'i përgjigjen dikujt me të cilin kanë diçka të përbashkët. Gjeni një temë me të cilën personi mund të lidhet dhe flisni për të. Rishikimi i temës ndërsa shkoni është një mënyrë e mirë për të përfunduar një bisedë.
- Do t'ju kërkohet diçka që ju bën të ndiheni mbrojtës. Vazhdoni të jeni të durueshëm dhe thoni, "Do të përpiqem të përgjigjem pa u mbrojtur, në mënyrë që kjo çështje të zgjidhet". Thënia me zë të lartë do t'ju kujtojë që të përqendroheni në ndërtimin e një marrëdhënieje përsëri.
- Ju mund të ndiheni konkurrues me dikë, kështu që mbani mend se sporti i mirë është shumë i rëndësishëm në çdo situatë konkurruese.
- Mbani një ton profesional dhe miqësor të zërit gjatë gjithë bisedës.
Hapi 2. Eliminoni keqkuptimet për të rritur zgjidhjen
Krijoni një dëshirë për të kuptuar atë që dikush po flet dhe dëshiron. Nëse diçka nuk ka kuptim për ju, kërkoni sqarime. Tjetra, shprehni atë që dëshironi në një mënyrë që i lejon personit tjetër të kuptojë atë që dëshironi. Pasi të dyja palët të kuptojnë njëra -tjetrën, do të jetë më e lehtë të krijohet një rezultat pozitiv.
- Nëse ka diçka që nuk e kuptoni, thoni: “Nuk jam i sigurt se e kuptoj pse duhet të marrësh makinën javën tjetër. A do të thotë kjo që ju nuk do të jeni në gjendje të vini në punë, ose do të pushoheni për këtë?"
- Ju mund të keni nevojë të kërkoni falje nëse ka një keqkuptim. Për shembull, mund të thuash: "Më fal që të kam ngatërruar. Më lejoni të përsëris fjalët e mia në një mënyrë tjetër."
Hapi 3. Mbështetni mendimin tuaj me dëshmi të qarta
Kokëfortësia juaj mund të ketë mungesë mbështetjeje racionale nëse është bërë taktika juaj kryesore për të kontrolluar një situatë. Personi tjetër mund të ketë hequr dorë nga zgjidhja e gjërave me ju, sepse vazhdimisht jeni duke detyruar opinionin tuaj për ta.
Duke thënë, "Sepse kam thënë kështu", në një negociatë është e papranueshme dhe nuk do të arrihet një marrëveshje. Ju duhet të mbështesni mendimin tuaj me dëshmi që do të ndihmojnë në justifikimin e dëshirave tuaja. Për shembull, nëse i dashuri juaj dëshiron të shkojë në një festë në zyrën e tij dhe ju nuk doni të shkoni, mund të thoni, "Unë e di që jam kokëfortë, por arsyeja që nuk dua të shkoj në festë është sepse nuk njoh askënd, dhe do të preferoja që ju të shkoni. me miqtë tuaj dhe të argëtoheni. Nuk ke pse shqetësohesh për mua. Kështu që shkoni, unë dua që ju të argëtoheni."
Hapi 4. Lehtësoni dhe festoni marrëveshjen
Nëse shikoni diçka me qëllimin për ta refuzuar atë, marrëveshja do të largohet gjithnjë e më larg. Konfliktet do të zgjidhen më shpejt nëse filloni me qëndrimin, "si mund ta rregulloj?" Ju nuk do të humbni fuqinë duke përdorur këtë qasje. Në fakt, gjetja e një zgjidhjeje me një qëndrim të menduar është një arritje.
- Nëse sapo keni debatuar me shokun tuaj të dhomës dhe tashmë e keni zgjidhur atë, thoni diçka si: "Më vjen mirë që më në fund e zgjidhëm këtë. Le të hamë ëmbëlsirë dhe të pimë kafe, apo jo? Unë trajtoj ".
- Sa herë që keni një problem me dikë, gjithmonë respektoni dëshirën e tij për të gjetur një zgjidhje. Për shembull, thoni, “Unë i vlerësoj përpjekjet tuaja për të zgjidhur këtë problem. Shpresoj se tani mund ta harrojmë këtë problem."
- Kuptoni kur e keni lënë kokëfortësinë tuaj mënjanë dhe kjo bën një ndryshim. Për shembull, thuaj, "Unë me të vërtetë përpiqem të mos jem kokëfortë dhe mendoj se kjo ndihmon shumë. Nëse ti?" Ju nuk i pranoni të metat. Bërja e ndryshimit është një shenjë dalluese e fuqisë.
Hapi 5. Pajtohuni të mos pajtoheni
Do të ketë raste kur nuk mund të zgjidhni një konflikt. Nëse po përpiqeni të merrni pjesë, kjo është përpjekja juaj maksimale. Duhet të bëni më shumë përpjekje për të gjetur një zgjidhje. Fatkeqësisht, ka raste kur duhet ta pranosh dhe të vazhdosh.
- Ju gjithmonë mund të bëni një pushim për të lejuar ju dhe personin tjetër të mendojë, të qetësohet dhe të përpunojë rezultatet që do të dalin.
- Ndonjëherë, rezultati më i mirë është të kuptuarit që nuk mund ta kuptoni. Kjo do t'ju ndihmojë të harroni mendërisht problemin.
Pjesa 3 nga 3: Analizimi i Kokëfortësisë
Hapi 1. Zbuloni dhe identifikoni atë që mungon në jetën tuaj
Kokëfortësia mund të jetë një reagim ndaj humbjes së dikujt ose diçkaje në jetën tuaj. Ju mund të mbroni veten nga humbja e ardhshme sepse humbja është aq e dhimbshme. Diçka, dikush ose statusi i familjes mund të merret nga ju. Nënndërgjegjja juaj mendon se nëse qëndroni të vendosur, nuk do të lëndoheni.
- Rrënja e kokëfortësisë ndryshon nga personi në person. Arsyet e mundshme përfshijnë: ndjenjën e dobët, fshehjen e sekreteve, dëshirën e vëmendjes nga të tjerët, ndjenjën e frikës për të hequr dorë nga pushteti.
- Situatat që do të shkaktojnë kokëfortësi përfshijnë: të luash një lojë konkurruese, një mik i ngushtë dështon në klasë dhe ai nuk dëshiron që dikush ta dijë, kështu që ai refuzon të flasë për klasën e tij, dikush që grindet për diçka dhe mban anë të njërit vetëm për të tërhequr të gjithë të tjerët zemërohuni dhe një mik refuzon të marrë përgjegjësinë për problemin e shpenzimeve financiare.
- Një botë e mbushur me kokëfortësi që po përpiqeni të krijoni është e pashëndetshme. Në fund, do të përfundoni të izoluar, në depresion dhe do të vuani nga probleme të tjera psikologjike.
- A u ndjetë jashtë kontrollit kur prindërit tuaj u divorcuan, bashkëshorti juaj u vra, ose puna juaj e ëndrrave ju refuzoi? Në vend që të jeni kokëfortë, mësoni strategji të reja dhe më të shëndetshme për t'u marrë me këtë problem duke përfshirë: pjesëmarrjen në aktivitete të shëndetshme që kërkojnë që ju të hapeni, të mësoni rreth procesit të pikëllimit ose meditimin.
- Jeni agresiv pasiv sepse dikush në jetën tuaj ju thotë gjithmonë të bëni diçka dhe nuk ju pëlqen? Tani, kur dikush ju kërkon të bëni diçka, ju thoni po, por ju me kokëfortësi përpiqeni ta zemëroni atë person. Mbajtja e premtimeve si sjellje agresive pasive do të shkatërrojë të gjitha marrëdhëniet.
Hapi 2. Pyesni veten pse gjithmonë duhet të keni të drejtë
Pasiguria nxit sjellje të ndryshme njerëzore dhe shkakton ankth dhe depresion. Keni frikë se të tjerët do të mendojnë se jeni të pashkolluar, jo inteligjentë ose jo të mëdhenj nëse tregoni dobësi? Ndjenja se keni shumë të drejtë kur gaboni qartë do të nxisë përfundimisht dyshimin tuaj për veten.
Pranoni se jeni gabim kur vërtetohet. Do të shihni që bota nuk do të përfundojë nëse e bëni këtë. Në fakt, do të ndiheni të lehtësuar dhe do të filloni të kuptoni se kokëfortësia po shqetëson vetëm mendjen, emocionet dhe marrëdhëniet tuaja
Hapi 3. Përcaktoni atë që vërtet dëshironi të merrni duke qenë kokëfortë
Të qenit shumë kokëfortë do të krijojë kufij midis jush dhe personit tjetër. A qëndroni larg njerëzve të tjerë? A ju bëjnë ata kufij të ndiheni të sigurt? Cilat janë përgjigjet e mundshme që merrni? A janë rezultatet e sjelljes suaj të arsyeshme?
- A është kokëfortësia juaj kundër vetes? A doni stabilitet dhe bashkim, por sjellja juaj i largon të tjerët? Përgjigja është: nuk funksionon për ju.
- Jini të sinqertë me veten dhe shkruani një listë të gjërave që dëshironi të arrini duke qenë kokëfortë. Për shembull, a mendoni se ky tipar do t'ju bëjë të ndiheni superior ndaj të tjerëve, nuk do të bëjë ndonjë ndryshim në jetën tuaj, apo doni të provoni se askush nuk mund t'ju thotë të bëni diçka? Të presësh një rezultat të tillë është joreale. Kontrollimi i gabimeve të të menduarit është thelbësor që të ndodhë ndryshimi.
- Shkruani një listë të dytë të gjërave që mund të bëni për të ndaluar kokëfortësinë dhe jetoni jetën e lirë që dëshironi.
Hapi 4. Merrni ndihmë nëse keni probleme
Duhet guxim të kërkosh ndihmë. Nëse keni vështirësi në kontrollimin e kokëfortësisë tuaj, kontaktoni një burim të besuar për të folur për ndihmë. Ka disa burime në dispozicion për ju përmes një ofruesi privat, të tillë si një këshilltar ose mjek. Bisedoni me dikë që do t'ju ndihmojë të lehtësoni ngarkesën dhe të krijoni një qasje efektive për t'u marrë me gjërat.
- Nëse ndiheni të izoluar, telefononi një këshilltar ose mjek për të bërë një takim. Nëse ndiheni të humbur, është normale të jeni kokëfortë për një kohë. Sidoqoftë, ky tipar mund të jetë një shenjë se mund të jeni duke vuajtur nga pikëllimi i pazgjidhur, kështu që këshillimi i humbjes do të ndihmojë.
- Terapia e artit është gjithashtu në dispozicion dhe mund të jetë shumë e dobishme.
Këshilla
- Respektoni besimet e të tjerëve përveç vetes.
- Merrni këshillat e të tjerëve.
- Duajini të tjerët dhe lërini të tjerët t'ju duan.
- Kur lexoni artikuj rreth bërjes së ndryshimeve pozitive si këto, ju rrisni shanset tuaja për sukses.
- Kur të ndiheni sikur keni filluar të jeni kokëfortë, thoni: "Unë nuk do të jem kokëfortë. Unë do të jem i hapur për të gjitha mundësitë ".
- Kur një mushkë është shumë kokëfortë, ajo do të lëvizë me trajtimin, mirësinë dhe bindjen e duhur.
- Kur ndiheni të kërcënuar se do të humbni diçka me vlerë, ekziston një tendencë për t'u kapur pas saj, kështu që nuk do të hiqet. Mund të mësosh të lëshosh.
- Jini të guximshëm përballë kokëfortësisë. Ky tipar do t'ju ndalojë të jetoni një jetë të lumtur.
- Nëse doni të ndaloni të qenit kokëfortë, zgjidhni një ditë për t'u angazhuar në mënyrë që ta ndjeni atë. Në fillim mund të ndiheni të pakëndshëm, por me kalimin e kohës do të ndjeni lirinë që vjen me përpjekjen.
- Falja për kokëfortësinë tuaj mund të fitojë mbi miqtë tuaj dhe të ndikojë tek të tjerët. Zhvilloni zakonin e të kërkuarit falje kur lëndoni dikë ose po përpiqeni të mbroheni nga shkaku i kokëfortësisë tuaj.
- Dije se ndonjëherë mund të gabosh.
- Dëgjoni dhe respektoni të tjerët, por qëndroni në këmbët tuaja.
- Mësoni të kuptoni se ndonjëherë, ju mund të lëndoni dikë duke qëndruar larg tij për shkak të kokëfortësisë tuaj.
- Vendosni komunitetin, miqtë dhe familjen tuaj para vetes.
- Kokëfortësia mund të jetë rezultat i egoizmit. Mësoni rreth mundësisë që egoizmi të jetë rrënja e problemeve tuaja.
Paralajmërim
- Të qenit kokëfortë mund të rrezikojë marrëdhëniet tuaja, mundësitë e punës dhe madje edhe jetën tuaj nëse nuk kërkoni kujdes mjekësor kur është e nevojshme.
- Asnjëherë nuk është vonë për të kërkuar falje për të shmangur situatën e vështirë të shkaktuar nga mosgatishmëria juaj për të lëvizur.
- Dije që personaliteti yt ka një brez kokëfortë, dhe kjo është ajo që je. Sidoqoftë, mund të mësoni ta kontrolloni atë në mënyrë që të mos kthehet kundër jush.
- Ju duhet të keni një pasqyrë të pasojave të sjelljes tuaj para se ajo të ndryshojë. Sjellja juaj prek të tjerët dhe ju keni një detyrim për t'i trajtuar të tjerët në të njëjtën mënyrë që dëshironi të trajtoheni.
