Plani i trajnimit ose programi mësimor përmban shumë detaje dhe informacion specifik, në varësi të asaj që mësohet. Edhe pse kërkon hapa të caktuar, përcaktimi i objektivave të trajnimit që në fillim do të ndihmojë suksesin e trajnimit. Objektivat e trajnimit duhet të jenë të qarta dhe të rëndësishme, dhe më e rëndësishmja, t'u komunikohen pjesëmarrësve. Shkruani objektivat e trajnimit dhe përfshini ato në manuale ose kurrikulë.
Hapi
Pjesa 1 nga 3: Qëllimet e Planifikimit
Hapi 1. Identifikoni objektivat e përgjithshme të trajnimit
Para se të ndërmerrni ndonjë hap, duhet të identifikoni qëllimin ose rezultatin e dëshiruar të trajnimit. Në mënyrë tipike, trajnimi është krijuar për të mbyllur performancën e punonjësve ose studentëve ose boshllëqet e njohurive. Hendeku dallon aftësitë ose njohuritë që ata aktualisht kanë dhe aftësitë ose njohuritë e kërkuara prej tyre. Përcaktoni atë që dëshironi nga trajnimi dhe shkruani një listë të qëllimeve nga atje.
- Për shembull, biznesi juaj duhet të trajnojë kontabilistë për të regjistruar një lloj të ri të llogarisë së kredisë që u ofrohet klientëve. Qëllimi i këtij trajnimi është të trajnojë këta kontabilistë që të jenë në gjendje të regjistrojnë shënimet e reja në mënyrë efikase dhe të saktë.
- Hendeku i performancës këtu është se kontabilisti tashmë e di regjistrimin e të gjitha shënimeve të tjera, por i mungojnë njohuritë dhe aftësitë për të krijuar një lloj të ri të regjistrimit.
Hapi 2. Përshkruani performancën tuaj të pritshme
Detyrat që do të mësohen gjatë trajnimit duhet të përcaktohen qartë. Qëllimet e shkruara duhet të përmbajnë veprime të dukshme dhe të matshme. Përdorni fjalë që përshkruajnë atë që duhet të bëjnë pjesëmarrësit dhe shmangni gjuhën e paqartë ose subjektive.
Duke vazhduar shembullin e mëparshëm, puna e kontabilistit është të regjistrojë shënimet e reja të kontabilitetit
Hapi 3. Përshkruani kushtet në të cilat kryhet detyra
Objektivi duhet të përmbajë një përshkrim të situatës. Jepni detaje që përshkruajnë kur detyra duhet të kryhet. Me fjalë të tjera, çfarë duhet të ndodhë para se pjesëmarrësi të kryejë detyrën e kërkuar? Përshkruani pajisjet dhe mbështetjen që do të duhet të përdoren, përfshirë libra, forma, mësime dhe kushte të tjera. Nëse detyra duhet të kryhet jashtë, duhet të përfshihen edhe kushtet mjedisore.
Ende duke përdorur shembullin e mësipërm, kushti është kur një klient me një lloj të ri llogarie bën një blerje. Një kusht tjetër është që kontabilisti duhet të dijë të regjistrojë shënimet në programin kontabël që përdor kompania
Hapi 4. Vendosni standardin
Përshkruani atë që pjesëmarrësit duhet të arrijnë për të përmbushur objektivat e trajnimit. Standardet minimale të pranueshme duhet të deklarohen në objektivat e shkruara. Shpjegoni se si të matni dhe vlerësoni këto standarde.
- Standardet mund të jenë qëllime të performancës, të tilla si kryerja e një detyre në një kohë të caktuar, marrja e një detyre në një përqindje të caktuar, ose përfundimi i një numri detyrash në një kohë ose vëllim të caktuar.
- Standardet e trajnimit zakonisht nuk kërkojnë që pjesëmarrësit të zotërojnë detyrën ose ta kryejnë atë në mënyrë perfekte.
- Për shembullin e mëparshëm, standardi i trajnimit nuk është vetëm që pjesëmarrësit duhet të regjistrojnë shënimet, por për ta bërë këtë në mënyrë të saktë dhe të saktë.
Pjesa 2 nga 3: Shkrimi i Qëllimeve
Hapi 1. Përdorni një gjuhë të qartë dhe të drejtpërdrejtë
Sigurohuni që qartësia dhe matja e qëllimeve të identifikohen qartë në fjalë. Kjo do të thotë, mos përdorni fjalë indirekte ose pasive si "kupto" ose "disa". Në vend të kësaj, përdorni fjalë që përcjellin numra ose veprime specifike që duhen mësuar. Kështu, materialet dhe metodat si dhe përmbajtja e trajnimit do të jenë në përputhje.
- Për më tepër, zgjedhja e fjalëve të qarta rrit aftësinë tuaj për të matur suksesin e trajnimit.
- Objektivat e qarta u lejojnë pjesëmarrësve të ndjekin përparimin e tyre dhe të dinë se çfarë pritet prej tyre gjatë dhe pas trajnimit.
- Me shembullin e kontabilistit të përmendur më lart, formulimi duhet të jetë diçka si, "Kontabilistët mund të regjistrojnë siç duhet shënimet e llogarisë së kreditit".
Hapi 2. Lidhni qëllimet me ngjarjet reale
Qëllimet në një kontekst të botës reale do të jenë më të lehta për tu kuptuar. Përshkruani se çfarë duhet të ndodhë në mënyrë që pjesëmarrësit të kryejnë detyrën në fjalë. Pastaj, lidheni detyrën me rezultatin e dëshiruar në botën reale. Kjo i ndihmon pjesëmarrësit ta vendosin mësimin e tyre në kontekst.
Duke vazhduar me shembullin e mëparshëm, lidhja aktuale dhe lidhja e ngjarjes mund të jetë që do të krijohet një lloj i ri i regjistrimit të llogarisë së kreditit për të regjistruar shërbime të reja të ofruara për klientët, të dizajnuara për të rritur shitjet me klientë të përsëritur. Hyrja e saktë e të dhënave duhet të deklarohet si një pjesë e rëndësishme e mbështetjes së shëndetit financiar të kompanisë
Hapi 3. Përshkruani nivelet specifike të standardeve të performancës
Standardet e performancës duhet të jenë numra. Për shembull, përqindja e veprimeve të sakta, shpejtësia e performancës ose matricat e tjera të matjes së performancës. E rëndësishmja, numri duhet të shkruhet qartë në gol.
Për shembull, kontabilistët duhet të mësojnë të bëjnë regjistrime me saktësi 100%. Për detyrat e tjera, përqindja mund të jetë më e ulët, por detyrat e kontabilitetit duhet të jenë sa më të përsosura
Hapi 4. Bëni një qëllim konciz
Shkruani qëllimin vetëm në një fjali. Kështu, objektivat janë koncize dhe të lehta për tu kuptuar. Detyrat e tjera që janë më të gjata ose më komplekse mund të ndahen në detyra më të vogla. Detyrat e gjata dhe komplekse do të jenë më të vështira për t'u mësuar dhe për të përcaktuar suksesin.
Për shembull, përshkruani vetëm bazat. Thjesht shkruani se kontabilisti duhet të regjistrojë shënimet e llogarisë së kredisë me 100% saktësi në softuerin që përdor kompania
Pjesa 3 nga 3: Vendosja e Qëllimeve të Matshme
Hapi 1. Përdorni shkurtesën SMART në mënyrë që objektivat e trajnimit të mund të vlerësohen
SMART është shkurtim për specifik, i matshëm, i arritshëm, i përshtatshëm dhe i kufizuar në kohë. Sistemi SMART përdoret nga drejtuesit e biznesit dhe qeverisë dhe menaxherët e trajnimit për të krijuar dhe mësuar programe trajnimi efektive.
- Specifik: Thoni se çfarë duhet të jenë në gjendje të bëjnë pjesëmarrësit pas trajnimit. Të gjithë objektivat duhet të përcaktohen qartë dhe nuk mund të kundërshtohen ose interpretohen në asnjë mënyrë tjetër.
- Të matshme: Vëzhgoni dhe matni sjelljen. Qëllimet duhet të jenë konsistente për secilin pjesëmarrës dhe të ndjekin vlerësimet e standardizuara.
- E arritshme: Sigurohuni që detyra ose veprimi të jetë i arritshëm. Nëse është shumë e lartë, qëllimi nuk mund të përmbushet dhe pjesëmarrësit do të humbasin entuziazmin.
- E rëndësishme: Shpjegoni se kjo detyrë është e rëndësishme dhe e nevojshme. Nuk duhet të ketë detyra të ndryshueshme ose fakultative në objektiva.
- Afati kohor: Përcaktoni afatet dhe oraret e menaxhimit që mund të përmbushen. Një qëllim efektiv duhet të ketë një afat kohor. Vendosni afate dhe përmbahuni atyre.
-
Zbatimi i akronimit SMART në shembullin e kontabilistit nga pjesa e mëparshme është si më poshtë:
- Specifik: Kontabilistët duhet të jenë në gjendje të regjistrojnë transaksionet e llogarisë së kreditit.
- Të matshme: Kontabilistët regjistrojnë transaksionet në mënyrë korrekte 100%.
- E arritshme: Puna e kontabilistit nuk është aq e ndryshme nga regjistrimi i regjistrimeve aktuale.
- Relevante: Detyrat e kontabilistëve janë të rëndësishme në procedurat e kontabilitetit të kompanisë.
- Afati: Kontabilistët duhet të kenë përfunduar mësimin se si të bëjnë regjistrime të reja deri më 1 Mars.
Hapi 2. Mos vendosni synime që nuk mund të maten
Mundohuni të shmangni qëllimet që nuk mund të maten në mënyrë objektive, të tilla si t'i bëni pjesëmarrësit të "vlerësojnë" ose "dinë" diçka. Ndërsa kjo është e rëndësishme, nuk ka asnjë mënyrë të vërtetë për të matur suksesin në trajnim.
Mos shkruani qëllime si: "Kontabilistët duhet të dinë të regjistrojnë shënime të reja". Bëjeni qëllimin të qartë me fjalët: "Kontabilistët duhet të jenë në gjendje të regjistrojnë shënime të reja"
Hapi 3. Futni vlerësimin
Vlerësoni pjesëmarrësit dhe jepini atyre mundësinë për të vlerësuar trajnimin. Trajnimi duhet të përfshijë një test të njohurive që kanë marrë pjesëmarrësit. Në fund të fundit, njohuria është e padobishme pa përvojë dhe aplikim. Vini re se mund të duhen disa përsëritje para se të përmbushen standardet e performancës.
Duke ndjekur shembullin e mëparshëm, kontabilistit i jepen disa shembuj hipotetikë të transaksioneve dhe i kërkohet t'i regjistrojë ato në mënyrë korrekte
Hapi 4. Përfundoni vendosjen e qëllimit
Duke përdorur të gjitha kriteret e përmendura më lart, përsosni objektivat e trajnimit derisa të jenë pikërisht ato që dëshironi. Përsëri, sigurohuni që të gjitha aspektet e qëllimit të jenë të qarta dhe të matshme.
Për shembull, "Kontabilistët, duke përdorur kompanitë e softuerit, duhet të jenë në gjendje të regjistrojnë shënimet e reja të llogarisë së kreditit me saktësi 100% deri më 1 Mars."
Këshilla
- Mos harroni të deklaroni qartë qëllimin. Nëse e prezantoni gjatë një takimi ose prezantimi, shkruajeni në tabelë ose shfaqeni në ekran. Nëse qëllimi përfshihet si pjesë e një libri ose manuali, listojeni atë në një faqe të veçantë.
- Kërkoni kontribut pasi të jenë shkruar qëllimet. Bisedoni me dikë me përvojë në trajnim për t'u siguruar që qëllimet tuaja janë të qarta.
