Nëse keni qenë ndonjëherë në një situatë emergjente që kërcënoi sigurinë tuaj, aftësia për të thirrur një ambulancë mund të jetë shumë e dobishme. Importantshtë e rëndësishme që të mbani mend gjithmonë numrat për të thirrur në rast urgjence (sipas qytetit ose vendit tuaj, natyrisht). Duke qenë të qetë dhe duke bërë përgatitje paraprake për të ndihmuar, ju mund të shpëtoni jetën e dikujt tjetër.
Hapi
Pjesa 1 nga 3: Thirrja e një ambulance
Hapi 1. Qetësohuni
Merrni frymë thellë dhe qetësohuni për disa sekonda. Ndërsa është e rëndësishme të jesh në një kohë krize, përsëri nuk mund të ndihmosh nëse je histerik vetë.
Hapi 2. Identifikoni numrin e shërbimeve të urgjencës që mund të kontaktohen
Numrat e shërbimeve të urgjencës që mund të telefononi varen nga vendi ku jetoni. Gjithmonë duhet të mbani mend (ose të paktën të mbani) numrat e shërbimeve të urgjencës në qytetin ose zonën tuaj. Në fund të fundit, në përgjithësi këta numra përbëhen vetëm nga numra tre shifrorë. Lista më poshtë përfshin disa numra të njohur të shërbimit të urgjencës:
- Për Indonezinë, telefononi 112 (shërbimet e urgjencës) dhe 118 ose 119 (ambulancën)
- Për Shtetet e Bashkuara dhe Kanada, telefononi 911
- Për Mbretërinë e Bashkuar, thirrni 999; nëse jeni duke përdorur një celular, telefononi 112
- Për Australinë, thirrni 000
- Për Evropën, telefononi 112
- Për Japoninë, thirrni 119
- Vendet ose kontinentet e tjera kanë numra të ndryshëm të shërbimit të urgjencës, kështu që do t'ju duhet të zbuloni vetë nëse numri i vendit ose kontinentit që kërkoni nuk është i shënuar këtu.
Hapi 3. Kërkojini operatorit të dërgojë një ambulancë
Operatorët duhet të dinë llojin e ndihmës së nevojshme. Në këtë rast, shpjegoni se ka një urgjencë mjekësore dhe keni nevojë për një ambulancë menjëherë. Pas kësaj, operatori do të dërgojë personel mjekësor dhe pajisje të nevojshme për t'ju ndihmuar.
- Nëse jeni plagosur në një vepër penale, do t'ju duhet të kontaktoni policinë për të dërguar disa oficerë në vendngjarje.
- Nëse jeni plagosur në një zjarr ose aksident trafiku, mund t'ju duhet gjithashtu të kontaktoni zjarrfikësin për të dalë në vendin e ngjarjes.
Hapi 4. Sigurojini operatorit detajet e kërkuara
Operatori do t'ju bëjë disa pyetje në mënyrë që të mund të kontaktojë palët e duhura për t'u marrë me problemin ose situatën në fjalë. Kur t'ju kërkohet, përgatituni të jepni informacionin e mëposhtëm:
- Vendndodhja juaj aktuale (ose vendndodhja e incidentit).
- Numri i telefonit që keni përdorur për të thirrur operatorin (nëse e njihni).
- Nëse jeni në një vend publik, jepni informacion në lidhje me kryqëzimin (p.sh. kryqëzimin Dago ose rrethrrotullimin HI) ose monumentet ose monumentet (p.sh. monumenti i mirëseardhjes) më i afërt me vendin e ngjarjes.
- Tregoni emrin tuaj, emrin e personit të dëmtuar dhe pse keni nevojë për një ambulancë. Informoni sa më shumë që të jetë e mundur gjendjen ose historinë mjekësore të viktimës.
Hapi 5. Qëndroni të qetë dhe ndiqni këshillat e dhëna
Ju do të qëndroni të lidhur me operatorin derisa pala e parë që i përgjigjet shërbimeve të urgjencës të mbërrijë në vendngjarje. Zakonisht pala e parë do të arrijë me një ambulancë.
Operatori gjithashtu mund të japë këshilla se si të siguroni ndihmë ndërsa prisni që ambulanca të mbërrijë. Ndiqni këshillat e dhëna
Hapi 6. Bëhuni gati për të ndihmuar
Personeli i shërbimeve të urgjencës që mbërrin mund t'ju kërkojë ndihmë kur të mbërrijë. Qëndroni të qetë dhe ndiqni udhëzimet që ju jep oficeri. Mund t'ju kërkohet të qëndroni larg vendndodhjes ose viktimës dhe të prisni udhëzime të mëtejshme. Nëse oficeri ju pyet kështu, mos ndërhyni në procesin e shpëtimit të kryer nga oficeri.
Pjesa 2 nga 3: Shikimi i një urgjence
Hapi 1. Thirrni shërbimet e urgjencës vetëm nëse është absolutisht e nevojshme
Si rregull i përgjithshëm, nëse një person është ende plotësisht i vetëdijshëm dhe në gjendje të ecë, nuk keni nevojë të telefononi një ambulancë edhe pse personi mund të ketë nevojë të dërgohet në spital. Thirrni një ambulancë vetëm nëse viktima kërkon kujdes të menjëhershëm mjekësor në vendin e ngjarjes.
- Flluskat, prerjet e vogla ose mavijosjet nuk konsiderohen lëndime serioze që kërkojnë ndihmë të ambulancës.
- Frakturat, edhe pse mund të jenë të rrezikshme për viktimën, shpesh nuk konsiderohen një urgjencë kërcënuese për jetën.
Hapi 2. Gjithmonë peshoni me kujdes vendimin dhe zgjidhni vendimin 'më të sigurt'
Nëse nuk e dini me siguri sa serioze janë dëmtimet e viktimës, është ide e mirë të telefononi shërbimet e urgjencës. Ju nuk jeni një profesionist mjekësor i trajnuar dhe mund të mos dini si të trajtoni ose trajtoni dëmtime serioze. Prandaj, lërini ekspertët të trajtojnë viktimën nëse nuk dini çfarë të bëni.
Hapi 3. Vini re nëse situata emergjente që ndodh mund të kërcënojë jetën e viktimës
Në situata kritike, ndonjëherë është e vështirë të dihet nëse dëmtimet ose dëmtimet e pësuara nga viktima mund të jenë kërcënuese për jetën. Sidoqoftë, ka disa shenja të cilave duhet t'u kushtoni vëmendje sepse ato mund të përcaktojnë nëse shërbimet e urgjencës duhet të dërgohen në vendin e ngjarjes. Këto shenja përfshijnë:
- Viktima nuk mund të marrë frymë
- Viktima humbi shumë gjak
- Viktima nuk mund të lëvizë
- Viktima nuk përgjigjet
- Viktima ka marramendje ose dhimbje koke, ka vështirësi në frymëmarrje ose shfaqet në shok
Hapi 4. Thirrni së pari ambulancën ose shërbimet e urgjencës, pastaj ndihmoni viktimën
Instinkti juaj i parë mund të jetë t'ju thotë të ndihmoni një viktimë të plagosur, por në fakt është e rëndësishme që së pari të telefononi një ambulancë ose shërbime urgjente. Çdo sekondë është e çmuar, kështu që mos e humbni kohën tuaj duke u përpjekur të zbuloni nëse mund të ndihmoni para se të telefononi për kujdes mjekësor.
Pjesa 3 nga 3: Sigurimi i ndihmës gjatë pritjes së ambulancës
Hapi 1. Shqyrtoni situatën ekzistuese
Pasi të telefononi një ambulancë ose shërbime emergjente, ka disa gjëra që mund të bëni për të ndihmuar viktimën. Vlerësoni situatën paraprakisht për të parë nëse mund të ofroni ndihmë para se të mbërrijë ambulanca.
Hapi 2. Mbajeni viktimën larg kërcënimeve të tjera që janë në afërsi
Nëse është e mundur, bëni gjithçka që duhet për të mbajtur ose evakuuar viktimën nga çdo gjë që mund të krijojë dëm të mëtejshëm. Sidoqoftë, është shumë e rëndësishme që të mos e vini veten në rrezik kur e bëni këtë. Mos harroni se tashmë ka viktima në këtë situatë; mos shtoni më viktima.
- Nëse viktima po rrjedh gjak shumë, aplikoni presion të drejtpërdrejtë në plagë për të bllokuar rrjedhjen e gjakut. Mbështilleni plagën me një peshqir ose këmishë, pastaj shtypni plagën. Ju gjithashtu mund të përdorni sende të tjera në dispozicion (sigurohuni që janë të pastra) për të bërë një turne të përkohshme (një pajisje për të ndaluar ose ndaluar rrjedhjen e gjakut). Mund të përdorni një rrip, edhe pse nuk është ideal.
- Nëse ka një viktimë në një aksident trafiku, ju mund ta ndihmoni viktimën duke e evakuuar atë nga një makinë që pi duhan ose që digjet.
- Nëse viktima është në një vend të rrezikshëm, siç është një rrugë e zënë, lëvizeni viktimën në anë të rrugës për të shmangur goditjen nga një makinë ose automjet tjetër.
- Asnjëherë mos iu afroni një automjeti që digjet dhe, nëse viktima ka një dëmtim të shtyllës kurrizore, kurrë mos u përpiqni ta lëvizni vetëm. Ju mund ta përkeqësoni dëmtimin ose madje ta digjni atë.
Hapi 3. Jepni frymëmarrje artificiale
Nëse keni marrë leje dhe një certifikatë për të siguruar frymëmarrje shpëtimi, mund të provoni ta bëni këtë. Kontrolloni së pari shenjat vitale të viktimës. Nëse viktima nuk duket se merr frymë, jepni frymëmarrje artificiale. Hapat mund të shpjegohen si më poshtë:
- Kur jepni frymë shpëtimi, filloni duke shtypur në gjoksin e viktimës. Vendosni gishtat në gjoks dhe shtypni poshtë në një thellësi (rreth) 5 centimetra 30 herë. Sigurohuni që të shtypni fort dhe shpejt që të mund të aplikoni të paktën 100 presione në një minutë. Mundohuni ta bëni atë më shpejt se një goditje në sekondë.
- Pasi të shtypni gjoksin 30 herë, duhet të pomponi ajrin në mushkëritë e viktimës. Për ta bërë këtë, ngjisni me kujdes kokën e viktimës lart. Pas kësaj, mbyllni kalimin e ajrit midis gojës tuaj dhe gojës së viktimës duke shtypur hundën e tij dhe duke e mbuluar gojën me gojën tuaj (si pozicioni i puthjes). Kur i jepni ajrit viktimës, fryjeni ajrin nga goja e viktimës derisa gjoksi i viktimës të ngrihet dukshëm. Jepni dy frymë për çdo raund të ngjeshjeve të gjoksit (30 kompresime), me një frymë që merr një sekondë.
- Përsëriteni procesin për aq kohë sa është e nevojshme. Shtypni gjoksin e viktimës 30 herë dhe jepni dy frymë për çdo 30 ngjeshje.
- Nëse nuk dini si të jepni frymë shpëtimi, është një ide e mirë të lini dikë tjetër ta bëjë këtë sepse rrezikoni të dëmtoni viktimën nëse e bëni.
Hapi 4. Pyesni njerëzit përreth skenës për ndihmë
Ju mund të mos dini si të jepni frymë shpëtimi, por të tjerët rreth vendit të ngjarjes mund të dinë se si. Pyesni njerëzit përreth jush që t'ju ndihmojnë të merreni me viktimën. Nëse po përpiqeni ta lëvizni viktimën (pa ndonjë dëmtim të palcës kurrizore), kërkoni nga njerëzit lokalë që t'ju ndihmojnë të lëvizni viktimën.
Hapi 5. Qetësoni viktimën
Ndërsa nuk mund të ofroni ndihmë mjekësore, mund të ofroni mbështetje morale. Viktimat mund të ndiejnë frikë dhe ankth. Uluni pranë tij dhe sigurojini mbështetje dhe qetësojeni derisa të mbërrijë një ambulancë ose shërbimet e urgjencës.
- Njoftoni viktimën se do të arrijë një ambulancë ose ndihmë. Vazhdoni të flisni me të dhe sigurohuni që ai të vazhdojë të flasë me ju.
- Ndihmoni viktimën të qëndrojë e qetë dhe sigurohuni që ajo të mos ndihet vetëm. Nëse viktima është shtrirë ose shtrirë në tokë, mbajeni atë të shtrirë. Nëse viktima qëndron në këmbë, kërkoni që ai të shtrihet.
- Nëse ai kërkon ose kërkon diçka, mbani dorën e viktimës ose prekni shpatullën e tij për ta bërë të ditur se ju jeni atje dhe jeni të gatshëm ta ndihmoni.
- Dëgjoni kërkesën e viktimës. Asnjëherë mos i jepni ushqim ose pije një viktime me një dëmtim të panjohur. Ekziston mundësia që ushqimi ose pija e dhënë mund të dëmtojë më tej viktimën.
Hapi 6. Mos pengoni personelin mjekësor ose shërbimet e urgjencës
Pasi të mbërrijë personeli i ambulancës ose i shërbimeve të urgjencës, mos i bllokoni ato dhe mos u largoni nga vendi, përveç nëse udhëzohet ndryshe. Ata janë ekspertë të trajnuar të gatshëm për t'iu përgjigjur një emergjence, por ata nuk duhet t'ju tërheqin vëmendjen.
Nëse jeni dëshmitar i një incidenti, oficeri i policisë ka të ngjarë t'ju kërkojë të largoheni nga vendi i ngjarjes dhe të bëni disa pyetje në lidhje me incidentin që keni parë. Ndiqni udhëzimet e oficerit dhe përgjigjuni çdo pyetjeje që mund t'i përgjigjeni ndërsa mjekët mjekësorë merren me të plagosurit
Këshilla
- Shumica e njerëzve mbajnë celularë. Nëse shihni dikë, ndalojeni dhe kërkoni që të thërrasë një ambulancë. Mos e huazoni celularin për të shmangur keqkuptimet.
- Mos bëni asgjë që ju bën të ndiheni të pakëndshëm ose mund ta vendosni veten në rrezik. Mbani në mend se një ekspert i trajnuar do të arrijë në vendin e ngjarjes.
- Në Shtetet e Bashkuara, shumë sisteme të numrit të shërbimeve të urgjencës 911 përdorin veçorinë E-911 (zgjeruar 911). Nëse telefononi shërbimet e urgjencës në një linjë fikse, kompjuteri i operatorit mund të gjejë adresën tuaj aktuale dhe të regjistrojë numrin tuaj të telefonit. Sidoqoftë, mos u mbështetni shumë në veçorinë dhe jini të përgatitur për t'i treguar oficerit vendndodhjen tuaj aktuale (ose vendndodhjen e incidentit).
- Nëse jeni duke përdorur një iPhone, aplikacioni GPS911, GPS112 ose Numrat e Rëndësishëm (një version ndërkombëtar që mund të përdoret kur udhëtoni jashtë vendit) do të thërrasë shërbimet e urgjencës dhe do të tregojë me saktësi pozicionin tuaj GPS në ekran.
- Ju mund të përdorni çdo celular ose telefon për të thirrur shërbimet e urgjencës. Përveç kësaj, nuk duhet të paguani kur përdorni një telefon me pagesë, sepse shërbimi është falas.
- Mësoni si të jepni frymë shpëtimi dhe ndihmë të parë në një aksident (P3K) para se të ndodhë një urgjencë. Njohja e të dyjave mund të jetë e dobishme dhe të shpëtojë jetën e një personi në situata emergjente.
- Në rast urgjence, sigurohuni që të mos e vini veten në rrezik. Thuaj se ka një aksident trafiku në mes të rrugës. Mos e ndihmoni viktimën nëse viktima nuk është në anë të rrugës sepse automjetet e tjera mund të kalojnë shpejt dhe ju jeni në rrezik aksidenti. Së paku, sigurohuni që trafiku është i siguruar para se të ndihmoni viktimën. Në çdo situatë emergjente, siguria juaj vjen PARST.
Paralajmërim
- Mos e shkëputni telefonin me operatorin derisa operatori t'ju lejojë të shkëputeni.
- Gjithmonë kontrolloni për shenja mjekësore në kyçin ose qafën e viktimës. Kjo shenjë është zakonisht ngjyrë ari ose argjendi, por ka një simbol të kuq 'mjekësor' (një shkop me dy gjarpërinj). Sinjalizimet mjekësore si këto mund t'ju tregojnë për problemet mjekësore të viktimës, ilaçet dhe ilaçet për alergji.
- Shërbimet e urgjencës telefonike operohen nga oficerët. Megjithëse ata mund të imagjinojnë seriozitetin ose panikun në të cilin ndodhet telefonuesi, mos jepni përgjigje të papërshtatshme (p.sh. sharje, fyerje ose sharje). Nëse e bëni këtë, mund të jeni subjekt i një vepre penale, pavarësisht nëse e bëni këtë në një gjendje kritike apo jo.
- Asnjëherë mos telefononi një ambulancë për të luajtur. Thjesht harxhon para dhe rrezikon të humbasë jetën e njerëzve të tjerë që në të vërtetë kanë nevojë për ndihmë mjekësore. Përveç kësaj, është e paligjshme dhe mund të gjurmoheni drejtpërdrejt në numrin e telefonit të përdorur, dhe të kërcënoheni me arrestim.
