Ndonjëherë, ne nuk dimë si t'i përgjigjemi një "faleminderit". Më së shpeshti, njerëzit do të thonë "jeni të mirëpritur" ose "është mirë". Sidoqoftë, mund të jetë e dobishme të mendoni se si t'i përgjigjeni kësaj në situata të ndryshme. Ju mund të merrni përgjigje të ndryshme në varësi të situatës. Për shembull, ju mund të dëshironi t'i përgjigjeni ndryshe këtij përshëndetjeje kur jeni në një takim biznesi. Ju gjithashtu mund të keni nevojë të përshtatni përgjigjen tuaj me karakterin e marrëdhënies tuaj me personin tjetër. Për shembull, njerëzit mund të përgjigjen ndryshe nëse flasin me një mik të ngushtë. Një përgjigje e përshtatshme do të japë një përshtypje pozitive tek personi me të cilin po flisni.
Hapi
Metoda 1 nga 3: Përgjigjja Faleminderit në Punë
Hapi 1. Jepni një përgjigje të sinqertë në një situatë biznesi
Në takimet dhe marrëdhëniet e biznesit, duhet të shmangni përgjigjet e rastësishme dhe të tregoni sinqeritetin tuaj kur përgjigjeni "faleminderit".
- Shmangni përdorimin e përgjigjeve të rastësishme në situata biznesi. Për shembull, duhet të shmangni frazat si "pa problem", sa herë që të keni mundësi, dhe "është në rregull" kur i përgjigjeni një klienti ose klienti.
- Përdorni një ton të ngrohtë dhe të sinqertë kur i përgjigjeni një "faleminderit".
- Pas takimit, mund të dërgoni një email ose shënim që shpreh vlerësimin për marrëdhënien tuaj të biznesit. Kjo do t'i bëjë të tjerët të kujtojnë se sa të dobishëm jeni!
Hapi 2. Bëjeni personin tjetër të ndihet i veçantë
Kur i përgjigjeni një "faleminderit", duhet t'u jepni atyre një përgjigje që i bën ata të ndiejnë se marrëdhënia juaj me ta është e veçantë dhe unike.
- Për shembull, ju mund të thoni, "Kjo është pjesë e një angazhimi të plotë për shërbimin që mund të merrni ndërsa bëni biznes me mua."
- Provoni të thoni, “Kjo është ajo që bëjnë partnerët e mëdhenj të biznesit për njerëzit e tjerë. Faleminderit që bëni biznes me ne.”
- Nëse dini për klientin, mund ta personalizoni mesazhin. Për shembull, ju mund të thoni, “alwaysshtë gjithmonë kënaqësi të punosh me ty. Shpresoj që prezantimi juaj i madh të shkojë mirë javën e ardhshme."
Hapi 3. Thuaj "faleminderit përsëri"
Shtë një përgjigje klasike dhe thjeshton gjithçka.
Për shembull, kur një partner thotë: "Faleminderit që keni shkruar kontratën", ju thjesht mund të përgjigjeni, "Faleminderit përsëri"
Hapi 4. Jepni përgjigje të ngrohtë klientëve ose klientëve
Kur merreni me klientë ose klientë, do të dëshironi të shprehni vlerësimin për biznesin e tyre.
- Thuaji klientit ose klientit tuaj: "Ne e vlerësojmë biznesin tuaj". Përdorni një ton të sinqertë dhe të ngrohtë. Ky përshëndetje u tregon klientëve se jeni mirënjohës për biznesin e tyre.
- Përgjigju me "Unë jam i kënaqur që mund të ndihmoj". Ky përshëndetje i përcjell klientit se ju kënaqeni me punën tuaj dhe dëshironi t'i ndihmoni. Nëse i shërbeni një klienti në një dyqan me pakicë dhe ata thonë "faleminderit" që u treguat opsionet e ndryshme për një produkt të veçantë, ju mund të thoni, "Unë jam i kënaqur që mund të ndihmoj."
Metoda 2 nga 3: Përgjigja ndaj një falenderimi përmes postës elektronike ose mesazhit me tekst
Hapi 1. Përgjigjuni email -eve falënderues në një mënyrë që i përshtatet personalitetit dhe auditorit tuaj
Nuk ka asnjë referencë për t'iu përgjigjur një "faleminderit" në një email. Përgjigja juaj duhet të përmbushë pritjet e auditorit tuaj dhe personalitetin tuaj.
- Përdorni email sipas personalitetit tuaj. Nëse jeni një person llafazan dhe miqësor, mos ngurroni të thoni "faleminderit përsëri" ose "me kënaqësi" në përgjigje të një emaili ose mesazhi me tekst "faleminderit".
- Mendoni për audiencën tuaj kur i përgjigjeni një emaili ose mesazhi me tekst. Audiencat e reja mund të mos presin një përgjigje për një email ose mesazh me tekst "faleminderit". Njerëzit e moshuar zakonisht presin mirësjellje dhe vërtet vlerësojnë një përgjigje si "jeni të mirëpritur".
- Ju duhet të shmangni emoji, figurinat dhe imazhe të tjera kur i përgjigjeni emailit të dikujt. Kjo mund të jetë shumë joformale për situatën në fjalë.
Hapi 2. Përgjigja në një email "faleminderit" konsiderohet një gjë falas
Mendoni për personalitetin dhe auditorin tuaj. Nëse jeni dikush që ju pëlqen të bisedoni në një bisedë ballë për ballë, është një ide e mirë t'i përgjigjeni një emaili "faleminderit". Sidoqoftë, nëse nuk jeni shumë miqësorë, mund të jeni në gjendje të largoheni pa përgjigje.
Hapi 3. Përgjigjuni emailit "faleminderit" nëse doni të vazhdoni bisedën
Mund të shkruani, "faleminderit përsëri" dhe pastaj të kaloni në temën tjetër të bisedës.
- Ju duhet t'i përgjigjeni një emaili "faleminderit" nëse keni një pyetje që kërkon një përgjigje në atë email. Në këtë rast, ju mund të thoni "faleminderit përsëri" dhe pastaj t'i përgjigjeni pyetjes së tyre.
- Ju duhet t'i përgjigjeni një emaili "faleminderit" nëse ka një koment specifik në të që dëshironi të adresoni. Në këtë rast, mund të thuash "faleminderit përsëri" dhe pastaj të trajtosh komentin me të cilin dëshiron të flasësh.
Metoda 3 nga 3: Përgjigjja Faleminderit në Situata Joformale
Hapi 1. Përgjigjuni me "faleminderit përsëri"
Kjo është përgjigja më e qartë dhe e përdorur gjerësisht për një përshëndetje "faleminderit". Ky përshëndetje përcjell se ju pranoni falënderimet e personit.
Shmangni thënien "faleminderit përsëri" me një ton sarkastik. Nëse vërtet nuk ju pëlqen të bëni punë për dikë ose nuk e vlerësoni atë në përgjithësi, është më mirë të shmangni sarkastikën
Hapi 2. Thuaj “faleminderit
Ky përshëndetje tregon se ju jeni gjithashtu mirënjohës për kontributin e atij personi. Përgjigjja me një "faleminderit" shpreh mirënjohje reciproke. Sidoqoftë, mos e përsërisni vazhdimisht në të njëjtën bisedë. Nuk ka asgjë të keqe të falënderosh të gjithë në bisedë një herë.
Hapi 3. Thuaj "me kënaqësi"
Kjo thënie përcjell ndjenjën e gëzimit për të bërë diçka për dikë tjetër. Ky përshëndetje mund të përdoret në një hotel me pesë yje, por gjithashtu mund të përdoret më gjerësisht.
Për shembull, nëse një mik thotë: "Faleminderit që keni bërë këtë pjatë të shijshme!" Ju mund të përgjigjeni duke thënë: "Me kënaqësi". Ajo tregon se ju pëlqen të gatuani për njerëzit e tjerë
Hapi 4. Thuaj, “E dija që do të bëje të njëjtën gjë edhe për mua
Kjo tregon se ju keni një marrëdhënie reciproke që po ndihmon njëri -tjetrin nga qëllimet e mira. Ky përshëndetje gjithashtu komunikon besimin në aftësinë tuaj për të ndihmuar dhe shlyer vullnetin e mirë të të tjerëve.
Për shembull, nëse shoku juaj thotë: “Faleminderit që më ndihmove të transferohem në apartamentin tim të ri këtë javë. Nuk e di se çfarë do të bëja pa ty! " Ju mund të përgjigjeni: "E dija që do të bëje të njëjtën gjë për mua." Ky përshëndetje përcjell mirëkuptimin se miqësia juaj është e ndërtuar mbi reciprocitetin
Hapi 5. Thuaj "nuk ka problem"
Kjo është një përgjigje e zakonshme, por nuk duhet të përdoret shumë shpesh, veçanërisht në situata biznesi. Kjo thënie tregon se ajo që bëni është normale. Kjo është mirë në situata të caktuara, por gjithashtu mund të zvogëlojë miqësitë tuaja.
- Thuaj "nuk ka problem" nëse nuk ka problem. Nëse diçka kërkon përpjekje dhe kohë, mos kini frikë të pranoni mirënjohjen nga të tjerët.
- Për shembull, nëse shoku juaj thotë "faleminderit" për një veprim të vogël si nxjerrja e diçkaje nga bagazhi i makinës, mund të thoni "nuk ka problem".
- Shmangni thënien "është në rregull" me një ton mohues. Këto vërejtje tregojnë se ju nuk jeni duke e vënë energjinë tuaj në gjithçka që ju ka falënderuar. Miqtë tuaj ose partnerët e biznesit do të mendojnë se marrëdhënia juaj nuk është e rëndësishme.
Hapi 6. Zgjidhni një përgjigje të rastësishme
Nëse jeni duke e falënderuar atë në një situatë ose marrëdhënie të relaksuar, ka shumë fraza për të zgjedhur. Nëse po i përgjigjeni një falënderimi për një gjë shumë të vogël dhe keni nevojë për një përgjigje të shpejtë, këto fraza mund të funksionojnë.
- Thuaj "është mirë". Kjo frazë nuk duhet të përdoret shumë. Kjo frazë mund të përdoret në situata kur "faleminderit" jepet për një gjë shumë të vogël ose të parëndësishme. Ashtu si "nuk ka rëndësi", kjo frazë nuk duhet të thuhet me një ton sarkastik ose nënçmues.
- Thuaj "sa herë që mundesh!" Kjo është një thënie tjetër që mund të përdoret për të siguruar personin tjetër se në atë situatë ndihma do të ofrohet gjithmonë. Ky përshëndetje përcjell se ju jeni gjithmonë të gatshëm të ndihmoni dhe të bëni detyrat që ju kërkohen.
- Thuaj "Unë jam i kënaqur që mund të ndihmoj." Kjo thënie tregon se ju pëlqen të ndihmoni me punën ose detyrat e miqve ose të njohurve. Për shembull, nëse shoku juaj thotë "faleminderit që më ndihmuat të instaloj një raft të ri". Mund të thuash, "Më vjen mirë që mund të ndihmoj!"
Hapi 7. Vëzhgoni gjuhën tuaj të trupit
Shprehjet dhe gjuha e trupit mund t'ju ndihmojnë të dukeni të vërtetë, tërheqës dhe të lehtë. Kur merrni një shënim falënderimi, mos harroni të buzëqeshni. Ndërsa flisni, bëni kontakt me sy me personin tjetër dhe tundni kokën në atë që ata po thonë. Mos përqafo dhe mos shiko larg.
