Ky wikiHow ju mëson se si të anuloni abonimin tuaj në App Store, si dhe të kërkoni një rimbursim për përmbajtjen e blerë në iPhone ose iPad tuaj.
Hapi
Metoda 1 nga 2: Anulimi i Abonimeve në App Store në iPhone ose iPad
Hapi 1. Hapni App Store
Ju mund ta gjeni këtë ikonë në një nga ekranet kryesore të pajisjes.
Hapi 2. Prekni foton e profilit
Fotografia që keni zgjedhur për Apple ID tuaj (në një rreth) shfaqet në këndin e sipërm të djathtë të dritares së App Store. Menyja e shfaqur "Llogaria" do të ngarkohet më pas.
Hapi 3. Prekni Apple ID dhe futni fjalëkalimin kur ju kërkohet
Ky opsion është opsioni i parë në dritaren që shfaqet "Llogaria". Pas kësaj, mund të shihni menunë "Cilësimet e llogarisë".
Hapi 4. Prekni Abonimet
Ky opsion është i dyti nga opsioni i fundit në fund të menusë "Cilësimet e llogarisë". Do të shfaqet një listë e të gjitha abonimeve tuaja.
Hapi 5. Prekni abonimin që dëshironi të anuloni
Ju mund të shihni detajet e pajtimit në menunë "Ndrysho pajtimin".
Hapi 6. Prekni Anulo Abonimin
Ky tekst i kuq është në fund të menysë "Ndrysho Abonimin", poshtë listës së planeve ku jeni regjistruar. Do të shfaqet një dritare që shfaqet.
Nëse jeni duke përdorur një shërbim provë falas, teksti i shfaqur është "Anulo provën falas"
Hapi 7. Prekni Konfirmo
Ky opsion është opsioni i dytë në dritaren që shfaqet. Abonimi do të përfundojë në fund të periudhës aktuale të faturimit.
Metoda 2 nga 2: Kërkimi i një rimbursimi në iPhone ose iPad
Hapi 1. Hap postën
Kjo ikonë e aplikacionit duket si një zarf i bardhë në një sfond të gradientit blu të lehta. Mund ta gjeni në Dock në fund të ekranit ose në një nga ekranet kryesore të pajisjes.
Ju mund të paraqisni një kërkesë për rimbursim nga fatura e blerjes e dërguar me email, ose duke vizituar https://reportapproblem.apple.com nga çdo shfletues në një kompjuter desktop ose pajisje celulare
Hapi 2. Hapni faturën e postës elektronike nga App Store
Mund të kërkoni fatura duke përdorur frazën e kërkimit "Marrja juaj nga Apple", ose me datën e postës elektronike duke shtypur datën në shiritin e kërkimit në krye të dritares së aplikacionit Mail.
Pasi të gjendet, prekni email -in për ta hapur. Ju mund të shihni detajet e blerjes në email
Hapi 3. Prekni Raporto një problem
Ky opsion është pranë blerjes që dëshironi të raportoni për një rimbursim.
Ju do të drejtoheni në faqen e internetit të Apple për të përfunduar procesin
Hapi 4. Shkruani Apple ID dhe fjalëkalimin
Ju do të duhet të jeni të kyçur në llogarinë tuaj në mënyrë që të vazhdoni.
Hapi 5. Prekni Zgjidhni një problem
Një menu zbritëse do të ngarkohet.
Hapi 6. Zgjidhni problemin që po përjetoni
Ju do të duhet të paraqisni një kërkesë për financim për rishikim, të kontaktoni mbështetjen e iTunes ose të kontaktoni zhvilluesin e aplikacionit, në varësi të çështjes që keni zgjedhur.
Hapi 7. Ndiqni udhëzimet në ekran për të vazhduar me raportin
Nëse paraqisni një kërkesë për rimbursim, do të jeni në gjendje t'i dërgoni një email Apple -it për një përgjigje për një rimbursim brenda pak ditësh. Nëse kontaktoni mbështetjen e iTunes ose zhvilluesin e aplikacionit, do t'ju kërkohet të futni një dritare bisede, të filloni një telefonatë ose të dërgoni një email.
