Thënia jo e një kërkese mund të jetë e vështirë, veçanërisht nëse personi që bën kërkesën është shefi juaj. Edhe nëse përpiqeni më së miri për të bërë gjithçka që shefi juaj ju kërkon, ka raste kur nuk mundeni dhe duhet të thoni jo. Mendoni për arsyet tuaja dhe kuptoni se çfarë doni të thoni para se të takoni shefin tuaj. Në vend që të thoni "jo" të plotë, përpiquni të dilni me sugjerime alternative pozitive.
Hapi
Pjesa 1 nga 3: Përgatitja e përgjigjeve
Hapi 1. Shkruani një listë arsyesh pse nuk mund të bëni një kërkesë
Nëse shefi juaj ju kërkon të merrni punë shtesë ose të merrni një detyrë kur nuk keni kohë ose detyra është jashtë përshkrimit të punës tuaj, është e dobishme të rendisni arsyet pse duhet t'i thoni jo detyrës. Mendoni për problemin me qetësi dhe racionalitet dhe rendisni arsyet. Këto shënime do t'ju ndihmojnë të përgatitni një përgjigje për shefin tuaj.
- Ka arsye të thjeshta pse nuk mund të bëni një detyrë, të tilla si një angazhim për t'u kujdesur për fëmijët tuaj ose planifikuar një pushim.
- Nëse nuk jeni të sigurt nëse detyra është e përshtatshme për ju, kontrolloni dy herë përshkrimin e punës tuaj.
- Nëse tashmë keni një ngarkesë të madhe pune dhe nuk mund të pranoni një punë tjetër, duhet të mendoni me kujdes se si ta trajtoni këtë.
Hapi 2. Analizoni përparësitë tuaja të punës
Nëse orari juaj i punës është një problem dhe nuk jeni të sigurt se mund të merrni detyra shtesë, përpiquni të analizoni përparësitë tuaja. Merrni parasysh një detyrë të re me një tjetër dhe vlerësoni nëse mund ta ndryshoni punën ekzistuese. Thjesht duke thënë "Unë nuk kam kohë" mund ta bëjë shefin tuaj të vërë në dyshim efektivitetin dhe efikasitetin tuaj, kështu që nëse koha është problem, ju duhet të tregoni se mund t'i jepni përparësi detyrave dhe t'i përfundoni ato në kohë.
- Bëni një listë të detyrave dhe renditeni sipas përparësisë dhe afatit.
- Bëni një vlerësim se sa kohë do të marrë secila detyrë dhe shihni nëse ka një shans që të jeni në gjendje të punoni në një të re.
- Krijoni dokumente të pastra dhe të qarta që mund të përdoren kur flisni me eprorët.
- Kjo është një mënyrë për të "treguar" shefit tuaj se ju nuk mund të bëni atë që ju kërkohet, dhe jo vetëm "duke thënë".
Hapi 3. Vendoseni veten në këpucët e shefit
Para se të flisni me shefin tuaj, është e rëndësishme që të përpiqeni ta vendosni veten në vendin e tij dhe të kuptoni atë dhe përparësitë e kompanisë. Kuptimi i motivimit të shefit tuaj do t'ju ndihmojë të formuloni një përgjigje më të mirë. Nëse nuk po kryeni një detyrë specifike sepse ka të ngjarë të kushtojë të ardhurat e kompanisë në mënyrë të konsiderueshme, keni nevojë për një argument shumë bindës dhe një alternativë në mënyrë që kompania të mos humbasë të ardhurat e saj.
- Nëse thjesht doni të planifikoni një takim për shkak të një angazhimi të mëparshëm, mendoni se si do të ndikojë ky riplanifikim tek shefi juaj.
- Përpjekja për ta vënë veten në vendin e tij do t'ju ndihmojë të parashikoni se si shefi juaj do t'ju përgjigjet.
Hapi 4. Mendoni për gjuhën që duhet përdorur
Përdorimi i tonit të duhur të zërit dhe gjuhës për të thënë jo pa thënë jo është e rëndësishme. Mos harroni, është e rëndësishme që gjithmonë të përdorni gjuhë neutrale dhe të shmangni ndryshimin e situatës. Nuk ka të bëjë me ju ose shefin tuaj, ose marrëdhënien që keni, pavarësisht nëse është një marrëdhënie e mirë apo një marrëdhënie e keqe. Gjithmonë tregoni kompaninë dhe si të arrini rezultatet më të mira për biznesin.
- Thuaj diçka neutrale dhe objektive si: "Nëse e bëj këtë detyrë, nuk do të kem kohë ta përfundoj raportin kryesor të kësaj jave."
- Shmangni përgjigjet subjektive dhe personale. Mos thuaj "Nuk mund ta bëj, është shumë punë për mua".
Pjesa 2 nga 3: Duke folur me shefin
Hapi 1. Gjeni kohën e duhur për shefin
Para se të flisni me shefin tuaj, duhet të gjeni kohën e duhur për të. Ju me siguri nuk doni ta shihni atë në një kohë stresuese ose të zënë. Ju mund të keni një ide të mirë se si punon, por kontrolloni orarin e tij ditor në kompjuter nëse është e mundur. Ju duhet të pyesni nëse ai ka kohë të lirë sepse doni të diskutoni diçka, në varësi të kulturës dhe zakoneve në zyrën tuaj.
- Bëni një bisedë private nëse situata juaj e punës ju lejon të flisni vetëm me shefin tuaj.
- Kushtojini vëmendje presionit të punës dhe stilit të punës të shefit tuaj. Nëse ai është dikush që i pëlqen të jetë aktiv në mëngjes, përpiquni të flisni me të para drekës.
- Nëse e dini që ai vjen gjithmonë i pari, mund të vini herët një mëngjes për ta parë para se të mbërrijnë punonjësit e tjerë.
Hapi 2. Flisni qartë dhe shkurt
Kur flisni me shefin tuaj, është e rëndësishme që të arrini pikën tuaj shpejt dhe mos shmangni telashet. Ju duhet të siguroheni që të përcillni pikën tuaj në një mënyrë të qartë dhe koncize. Mos shkoni rrotull rreth tij sepse shefi juaj do të mendojë se po humbisni kohën tuaj dhe do të humbni simpatinë e shefit.
- Shmangni thënien "po, por …" sepse shefi mund të dëgjojë vetëm "po" dhe mendon se ju mund ta bëni punën, nëse mund ta menaxhoni më mirë kohën tuaj.
- Në vend që të përdorni fjalë negative si "por", provoni të përdorni fjalë më pozitive.
- Për shembull, në vend që të thoni "E di që më keni kërkuar të bëj këtë raport, por kam shumë punë të tjera për të bërë", provoni të thoni diçka si "Unë kam një ide për të riorganizuar ngarkesën e punës në këtë projekt".
Hapi 3. Përshkruani gjendjen tuaj
Veryshtë shumë e rëndësishme që ju t'i shpjegoni arsyet në mënyrë të qartë dhe efektive. Nëse nuk mund të bëni një argument të fortë, shefi juaj ndoshta nuk e kupton pse nuk mund ta bëni punën. Për shembull, nëse ju kërkohet të bëni diçka jashtë përshkrimit të punës tuaj, duhet ta shpjegoni këtë dhe të jeni të përgatitur për të shpjeguar përshkrimin e punës tuaj, nëse është e nevojshme. Mos e zbuloni menjëherë përshkrimin tuaj të punës, por përgatituni ta shpjegoni atë.
- Nëse koha është problem, keni nevojë për një arsye reale dhe të pamohueshme pse nuk mund ta bëni detyrën në fjalë.
- Zbuloni punë të tjera që po bëhen dhe janë prioritet. Thuaj diçka si: "Unë kam një afat për të përfunduar raportin tim të Pranverës javën tjetër, kështu që kjo detyrë mund të jetë një zvarritje."
- Mundohuni të theksoni se nëse shefi juaj ia cakton detyrën dikujt tjetër, do të përfitojë ai person dhe kompania duke theksuar se puna që po bëni është më e rëndësishme.
- Shpjegoni situatën tuaj qartë dhe drejtpërdrejt, por kurrë në mënyrë konfrontuese ose emocionale.
Hapi 4. Mos e lini shumë gjatë
Nëse zbuloni menjëherë se nuk mund të bëni një detyrë të caktuar ose që nuk është e përshtatshme për ju, mos prisni shumë kohë për të caktuar një bisedë me shefin tuaj. Nëse e lejoni, është më e vështirë të riorganizoni punën që ende duhet të bëhet në kohë. Nëse prisni deri në minutën e fundit, është pothuajse e pamundur të përmbushni afatin. Shefi juaj nuk do të simpatizojë me ju.
Pjesa 3 nga 3: Ofrimi i propozimeve alternative pozitive
Hapi 1. Propozoni të rindërtoni prioritetet tuaja
Kur flisni me shefin tuaj, është e rëndësishme të mos thoni "jo" drejtpërdrejt nëse mund ta shmangni atë. Në vend të kësaj, përpiquni të gjeni mënyra për të propozuar alternativa pozitive që nuk kërkojnë që ju të bëni një detyrë që mendoni se nuk mund ta bëni. Një mënyrë e mirë për ta bërë këtë është t'i propozoni shefit tuaj që t'ju ndihmojë të rirregulloni përparësitë tuaja. Duke e bërë këtë, ju do t'i tregoni shefit tuaj se doni të punoni sa më produktivisht të jetë e mundur, dhe do të jetë e qartë se ngarkesa e punës nuk është konstante.
- Merrni shënime për punën tuaj të jashtëzakonshme dhe sa kohë ju është dashur për të përfunduar secilën detyrë për të provuar se e keni menduar.
- Duke pyetur shefin duke thënë "A mund të më ndihmoni të riorganizoj përparësitë e mia?" do të tregojë se doni ta përfshini atë në menaxhimin e punës tuaj.
- Kjo do të tregojë se ju e vlerësoni mendimin e tyre dhe kërkoni ndihmë për të punuar në mënyrë më efikase.
Hapi 2. Rekomandoni një koleg
Një mënyrë tjetër për të sugjeruar alternativa pozitive për të thënë thjesht jo është të rekomandoni një bashkëpunëtor i cili mund të marrë punë shtesë. Bërja e kësaj do të tregojë se keni menduar për detyrën dhe kush është më i përshtatshmi për të. Shefit tuaj do t'i bëjë përshtypje që keni menduar për të dhe nevojën e kompanisë për të kryer punën dhe mos u shqetësoni për punën e tepërt.
- Duke treguar se keni gjykim të mirë dhe duke i dhënë përparësi nevojave të kompanisë do ta bëjë më të lehtë për shefin tuaj që t'i besojë gjykimit tuaj herën tjetër.
- Gjithashtu do të tregojë se e kuptoni atë që po ndodh në zyrë dhe jeni të interesuar në zhvillimin e bashkëpunëtorëve tuaj.
Hapi 3. Propozoni një marrëveshje të re pune
Nëse po ju jepet shumë punë për të përfunduar brenda orëve të dakorduara, kjo mund të jetë një mundësi për të folur me shefin tuaj për të bërë aranzhime të reja pune. Për shembull, nëse ju duhet të bëni një udhëtim të gjatë në punë që zvogëlon produktivitetin tuaj, mund të sugjeroni që të punoni nga shtëpia një ditë në javë duke shkurtuar kështu kohën e udhëtimit.
- Nëse mendoni se një model pune më fleksibël do ta bëjë më të lehtë për ju që të përshtateni me kërkesat e vendit të punës, mos kini frikë ta theksoni këtë.
- Gjithmonë mendoni për kulturën në vendin tuaj të punës dhe nëse punoni më fleksibilisht është një ide e zbatueshme.
- Mendoni për të gjitha propozimet para se t'i paraqisni ato. Mos propozoni ide që nuk janë plotësisht të qarta.
Paralajmërim
- Nëse shefi juaj ju kërkon të bëni diçka të paligjshme, ju keni të drejtë të thoni jo. Kontaktoni autoritetet.
- Jini të qetë dhe flisni me një ton normal të zërit.
