Ndjenja e hutuar kur flisni ose bashkëveproni me dikë që ka kufizime fizike, shqisore ose mendore është e zakonshme. Shoqërimi me njerëzit me aftësi të kufizuara nuk duhet të dallohet nga shoqërizimi tjetër. Sidoqoftë, nëse nuk jeni të njohur me të metat e personit, mund të keni frikë të thoni diçka që mund ta ofendojë, ose të bëni diçka të gabuar kur përpiqeni ta ndihmoni.
Hapi
Pjesa 1 nga 2: Biseda me dikë me aftësi të kufizuara
Hapi 1. Respektoni personin, kjo është gjithçka që ka rëndësi
Një person me aftësi të kufizuara duhet të respektohet aq sa ju do të respektonit këdo tjetër. Shikoni të tjerët si qenie njerëzore, jo njerëz me aftësi të kufizuara. Përqendrohuni në personalitetin e tij. Nëse duhet të etiketoni një paaftësi, është mirë që së pari të pyesni termin që personi ka zgjedhur dhe të vazhdoni ta përdorni këtë term. Në përgjithësi, duhet të ndiqni "Rregullin e Artë" në vijim: trajtojini të tjerët ashtu siç dëshironi të trajtoheni.
- Shumica, por jo të gjithë, njerëzit me aftësi të kufizuara preferojnë gjuhën "njerëzit në radhë të parë", e cila vendos emrin ose identitetin e një personi para emrit të aftësisë së kufizuar. Për shembull, thoni "vëllai i tij, i cili ka Sindromën Daun" në vend të "Vëllait të tij idiot".
- Një shembull tjetër i gjuhës "njerëzit së pari" është të thuash, "Rian ka paralizë cerebrale", "Lala është e verbër", ose "Sara përdor një karrige me rrota", në vend që të thotë se dikush është "me aftësi të kufizuara mendore/fizike" (ky term shpesh shihet si nënçmues) ose referojuni dikujt duke e quajtur "vajzë e verbër" ose "vajzë e çalë". Nëse është e mundur, shmangni këto kushte kur flisni për dikë. Fjalë të tilla si "me aftësi të kufizuara" ose "jonormale" mund të rëndojnë shumë mbi njerëzit me aftësi të kufizuara, dhe disa do t'i konsideronin ata si fyerje.
- Mbani në mend se normat për etiketimin mund të ndryshojnë nga grupi në grup. Për shembull, shumë njerëz të shurdhër, të verbër dhe autikë refuzojnë gjuhën "njerëzit së pari" në favor të gjuhës "identifiko-së pari" (për shembull, "Anisa është autike"). Si një shembull tjetër, grupet e shurdhër janë më të njohur me termat "të shurdhër" ose "të shurdhër" për të përshkruar kufizimet e tyre, por termi "i shurdhër" (me një shkronjë D) në Shtetet e Bashkuara përdoret për t'iu referuar një kulture ose personi me ajo Kur jeni në dyshim, pyesni me mirësjellje personin që po flisni me çfarë termi preferojnë.
Hapi 2. Mos nënvlerësoni dikë me aftësi të kufizuara
Pavarësisht aftësive të tij, askush nuk donte të trajtohej si fëmijë ose të shikohej nga të tjerët nga lart. Kur flisni me dikë me aftësi të kufizuara, mos përdorni vjersha në çerdhe, emra kafshësh ose zëra të lartë. Mos përdorni gjeste poshtëruese si fërkimi i shpinës ose flokëve të saj. Ky zakon nënkupton që ju nuk mendoni se dikush me aftësi të kufizuara është në gjendje të kuptojë atë që po thoni, dhe ju e krahasoni atë me një fëmijë. Përdorni tonin dhe fjalorin tuaj të zakonshëm dhe flisni me të si do të flisnit me një person normal.
- Okshtë në rregull të flasësh ngadalë me dikë që ka një dëmtim të dëgjimit ose që ka një paaftësi njohëse. Ashtu si kur e rritni volumin kur flisni me një person të shurdhër, kështu që ai mund t'ju dëgjojë. Zakonisht, personi do t'ju tregojë nëse flisni shumë në heshtje. Ju duhet ta pyesni nëse po flisni shumë shpejt apo jo, ose kërkoni që ai t'ju tregojë nëse po flisni shumë shpejt ose jo qartë.
- Mos mendoni se duhet të përdorni një fjalor të thjeshtë. Thjeshtoni fjalorin tuaj vetëm kur jeni duke folur me dikë që ka dëmtime intelektuale ose komunikuese që janë mjaft shqetësuese. Rshtë e vrazhdë të ngatërroni personin me të cilin po flisni, dhe është gjithashtu e vrazhdë të flisni me dikë, por ai nuk e kupton se për çfarë po flisni. Kur jeni në dyshim, flisni rastësisht dhe pyesni për nevojat gjuhësore të personit.
Hapi 3. Mos përdorni etiketa ose terma që mund të ofendojnë, veçanërisht në mënyrë rastësore
Etiketat dhe emrat nënçmues janë të papërshtatshëm dhe duhet të shmangen kur flisni me dikë me aftësi të kufizuara. Identifikimi i dikujt për kufizimet e tij ose krijimi i një etikete që mund të ofendojë (të tillë si me aftësi të kufizuara ose idiote) është sjellje e vrazhdë dhe e vrazhdë. Gjithmonë kini kujdes atë që thoni, censuroni gjuhën tuaj nëse është e nevojshme. Shmangni gjithmonë emrat si budallenj, idiotë, të çalë, të vegjël, etj. Mos e njihni dikë për shkak të kufizimeve të tij, por identifikoni emrin ose rolin e tij në shoqëri.
- Nëse prezantoni dikë me aftësi të kufizuara, nuk keni nevojë ta prezantoni atë. Mund të thuash, "Ky është bashkëpunëtorja ime, Susan" pa thënë, "Kjo është kolegia ime, Susan, e cila është e shurdhër."
- Nëse thoni një frazë të përdorur zakonisht si, "le të shkojmë në shëtitje!" dikujt që është i gjymtuar, mos i kërko falje. Duke thënë fraza si kjo, ju nuk po përpiqeni të lëndoni ndjenjat e personit tjetër, dhe duke kërkuar falje, në të vërtetë po tregoni vetëdijen tuaj për kufizimet e atij personi.
Hapi 4. Flisni drejtpërdrejt me personin, jo me shokun ose përkthyesin
Shumica e njerëzve me aftësi të kufizuara mërziten kur njerëzit nuk flasin drejtpërdrejt me ta nëse shoqërohen nga një asistent ose përkthyes. Pra, flisni drejtpërdrejt me dikë me aftësi të kufizuara, në vend që të flisni me dikë që qëndron pranë tij. Trupi i tij mund të ketë kufizime, por truri i tij nuk ka! Nëse po flisni me dikë që ka një infermiere për t'i ndihmuar ata ose me një person që nuk dëgjon dhe shoqërohet nga një përkthyes i gjuhës së shenjave, gjithmonë duhet të flisni drejtpërdrejt me të, jo me infermierin ose përkthyesin.
Edhe nëse personi nuk duket sikur po ju dëgjon (për shembull, dikush me autizëm që nuk ju shikon kur ju flitet), mos mendoni se nuk mund t'ju dëgjojë. Flisni me të
Hapi 5. Poziciononi veten që të jeni në përputhje me të
Nëse jeni duke folur me dikë që ka një aftësi të kufizuar që e pengon atë të qëndrojë në nivelin tuaj, për shembull dikë që përdor një karrige me rrota, përafrohuni me të. Kjo do t'ju lejojë të flisni ballë për ballë, në mënyrë që të mos shikoni poshtë kur flisni me të, gjë që mund ta bëjë atë të rehatshëm.
Jini të vetëdijshëm për këtë veçanërisht kur keni një bisedë të gjatë me të, pasi do të dëmtojë qafën e tij nga ngritja lart për të parë fytyrën tuaj
Hapi 6. Jini të durueshëm dhe bëni pyetje nëse është e nevojshme
Ka gjithmonë tundimin për të shpejtuar një bisedë ose për të vazhduar një fjali që dikush me aftësi të kufizuara po përpiqet të thotë, por kjo është shumë e vrazhdë. Gjithmonë lëreni të flasë me ritmin që i pëlqen, pa e detyruar të flasë, të mendojë dhe të lëvizë më shpejt. Për më tepër, nëse nuk e kuptoni diçka për të cilën ai flet sepse flet shumë ngadalë ose shumë shpejt, mos kini frikë të bëni pyetje. Ndjenja se e kuptoni atë që ai thotë mund t'ju vërë në siklet nëse zbuloni se e keni dëgjuar keq, prandaj mos harroni të përsërisni atë që ai thotë për të kontrolluar dy herë.
- Fjalimi i dikujt që ka vështirësi në të folur ose belbëzon mund të jetë i vështirë për t'u kuptuar, kështu që mos i thoni atij të flasë më shpejt dhe kërkoni që ai të përsërisë atë që thotë nëse është e nevojshme.
- Disa njerëzve u duhet më shumë kohë për të përpunuar fjalimin e tyre ose për t'i kthyer mendimet e tyre në fjalë të folura (pavarësisht nga aftësitë intelektuale). Okshtë në rregull nëse ka pauza të gjata në një bisedë.
Hapi 7. Mos ngurroni të pyesni diçka për kufizimet e dikujt
Mund të mos jetë e sjellshme të pyesësh për kufizimet e personit vetëm nga kurioziteti, por nëse mendon se duhet ta pyesësh sepse kjo mund ta ndihmojë personin (si p.sh. ta pyesësh nëse dëshiron të marrë ashensorin me ty në vend që të marrë shkallët sepse ti vini re se ai ka probleme me ecjen)), është e ligjshme. Ka shumë mundësi që ai është mësuar t'u përgjigjet pyetjeve në lidhje me kufizimet e tij dhe di t'i shpjegojë ato shkurtimisht. Nëse kufizimi është për shkak të një aksidenti ose ai e gjen informacionin shumë personal, ai ka të ngjarë të përgjigjet se nuk dëshiron të flasë për të.
Ndjenja se i dini kufizimet e tij mund ta dëmtojë atë; më mirë pyesni drejtpërdrejt sesa supozoni
Hapi 8. Kuptoni që disa nga kufizimet janë të padukshme
Nëse takoni dikë që duket normal dhe ai është i parkuar në një vendparkim me aftësi të kufizuara, mos shkoni tek ai dhe mos e akuzoni se nuk është me aftësi të kufizuara; ai mund të ketë një "paaftësi të padukshme". Kufizimet që nuk janë menjëherë të dukshme janë ende kufizime.
- Zakoni i mirë për të mbajtur është të jesh i sjellshëm dhe i sjellshëm me të gjithë; Ju nuk e dini situatën e dikujt vetëm duke e parë atë.
- Disa nga kufizimet mund të ndryshojnë nga dita në ditë: dikush që kishte nevojë për një karrige me rrota dje mund të ketë nevojë vetëm për një kallam. Nuk është se ai po mashtron situatën e tij ose që gjërat papritmas "përmirësohen", ata kanë ditë të mira dhe ditë të këqija si shumica e njerëzve.
Pjesa 2 nga 2: Ndërveprimi me mirësjellje
Hapi 1. Vendoseni veten në pozicionin e personave me aftësi të kufizuara
Mund të jetë më e lehtë të kuptoni se si të bashkëveproni me dikë me aftësi të kufizuara nëse imagjinoni se keni edhe ju një të tillë. Mendoni se si do të donit që të silleshin me ju ndaj të tjerëve. Me shumë mundësi ju dëshironi të trajtoheni ashtu siç ju trajtojnë njerëzit e tjerë tani.
- Prandaj, ju duhet të flisni me dikë që ka aftësi të kufizuara ashtu siç do të flisnit me njerëzit e tjerë. Përshëndetni bashkëpunëtorin tuaj të ri i cili ka kufizime si zakonisht me një bashkëpunëtor të ri në zyrën tuaj. Mos shikoni kufizimet e tij ose mos bëni asgjë që mund ta rrëzojë atë.
- Mos u përqëndroni në kufizimet. Nuk ka rëndësi nëse e dini tashmë shkakun e kufizimit. Ajo që është e rëndësishme është që ta trajtoni atë si të barabartë, të flisni me të ashtu siç do të bënit normalisht me dikë tjetër dhe të vepronit ashtu siç do të bënit nëse dikush i ri do të hynte në jetën tuaj.
Hapi 2. Ofroni ndihmë
Disa njerëz hezitojnë t'i ofrojnë ndihmë dikujt me aftësi të kufizuara nga frika se mos e ofendojnë. Sigurisht, nëse ofroni të ndihmoni sepse supozoni se ai nuk mund ta bëjë këtë, oferta juaj do ta ofendojë atë. Sidoqoftë, vetëm një përqindje e vogël e njerëzve do të ofendohen nga ndihma që ju ofroni.
- Shumica e njerëzve me aftësi të kufizuara do ta kenë të vështirë të kërkojnë ndihmë, por ata do të jenë mirënjohës nëse dikush është i gatshëm të ndihmojë.
- Për shembull, nëse bëni pazar me një shoqe që përdor një karrige me rrota, ju mund të ofroni për të ndihmuar në mbajtjen e gjërave të saj ose ruajtjen e tyre në një karrige me rrota. Ofrimi i ndihmës zakonisht nuk do të ofendojë personin tjetër.
- Nëse nuk keni një mënyrë specifike për ta ndihmuar atë, mund të pyesni: "A mund t'ju ndihmoj?"
- Mos ndihmoni dikë pa pyetur më parë; për shembull, mos e mbani karrigen me rrota të dikujt dhe përpiquni ta shtyni atë në një shteg të pjerrët. Më mirë pyesni nëse ai ka nevojë për ndihmë për të shtyrë karrigen e tij me rrota, apo ndonjë gjë tjetër që mund të bëhet për ta bërë më të lehtë.
Hapi 3. Mos luani me qenin shoqërues
Qentë shoqërues janë të adhurueshëm dhe të stërvitur mirë-ata janë të përsosur për të përkëdhelur dhe luajtur me to. Sidoqoftë, ata zakonisht trajnohen për të ndihmuar dikë me aftësi të kufizuara dhe janë të domosdoshëm për kryerjen e detyrave të vogla. Nëse luani me qenin pa kërkuar më parë lejen e tij, mund ta shqetësoni qenin ndërsa ai është duke kryer detyrën e zotërisë së tij. Nëse shihni një qen shoqërues në veprim, mos ndërhyni duke e përkëdhelur atë. Nëse qeni nuk po bën asgjë, mund të kërkoni lejen e pronarit për ta përkëdhelur dhe luajtur me të. Mos harroni se dëshirat tuaja mund të refuzohen, prandaj mos u zhgënjeni ose trishtoni.
- Mos jepni ushqime ose ushqime të tjera pa leje
- Mos u përpiqni të shpërqendroni një qen shoqërues duke e thirrur atë, edhe nëse në të vërtetë nuk e përkëdhelni apo prekni.
Hapi 4. Shmangni lojën me karrocën e dikujt ose mjete të tjera në këmbë
Një karrige me rrota mund të jetë një vend i shkëlqyeshëm për t'u mbështetur, por personi që ulet në karrocë do të ndihet i pakëndshëm dhe kjo mund ta irritojë atë. Nëse nuk ju kërkohet ta ndihmoni të shtyjë ose të lëvizë karrigen e tij me rrota, ju nuk mund ta prekni ose të luani me të. Po kështu me mjetet e tjera që një person përdor për të kryer aktivitetet e përditshme. Nëse ju pëlqen të luani ose të lëvizni karrigen me rrota të dikujt, duhet së pari të kërkoni leje dhe të prisni një përgjigje.
- Trajtojeni pajisjen ndihmëse si pjesa e trupit të personit: nuk do të doni të mbani ose të lëvizni dorën e një personi tjetër ose të mbështeteni në shpatullën e tij. Bëhuni kështu me pajisjet.
- Të gjitha objektet ose mjetet që një person përdor për të ndihmuar paaftësinë e tij ose të saj, të tilla si një makinë interpretuese ose rezervuar oksigjeni, nuk duhet të preken nëse nuk është e nevojshme.
Hapi 5. Pranoni që shumica e njerëzve me aftësi të kufizuara janë përshtatur
Disa kufizime janë të lindura, dhe të tjerat lindin me kalimin e kohës për shkak të proceseve të rritjes, aksidenteve ose sëmundjeve. Cilado qoftë shkaku i kufizimeve të tyre, shumica e njerëzve me aftësi të kufizuara kanë mësuar se si të përshtaten dhe të kujdesen për veten në mënyrë të pavarur. Edhe kështu, ata ende kanë nevojë për pak ndihmë nga njerëzit e tjerë. Kështu, supozimi se një person me kufizime nuk mund të bëjë shumë gjëra është diçka që mund të ofendojë ndjenjat e dikujt. Besoni në supozimin se dikush mund të bëjë gjithçka me përpjekjet e veta.
- Një person i cili është i predispozuar si rezultat i një aksidenti ka nevojë për ndihmë më shumë sesa dikush që ka lindur me aftësi të kufizuara, por prisni derisa ai ose ajo të kërkojë ndihmën tuaj para se të supozoni se ata kanë nevojë për të.
- Mos hezitoni t'i kërkoni dikujt me aftësi të kufizuara të bëjë detyra të caktuara sepse jeni të shqetësuar se ai nuk do të jetë në gjendje t'i kryejë ato.
- Nëse ofroni ndihmë, bëni ofertën tuaj sa më të sinqertë dhe specifike. Nëse ofroni ndihmë sinqerisht, pa supozuar se personi nuk mund të bëjë asgjë, ju nuk do t'i ofendoni.
Hapi 6. Mos u pengoni
Mundohuni të jeni të sjellshëm me dikë me aftësi të kufizuara duke mos u penguar. Lëvizni anash nëse shihni dikë që përpiqet të kalojë në një karrige me rrota. Mbani këmbët tuaja jashtë shtegut të dikujt që përdor një kallam ose këmbësor. Nëse vëreni se dikush duket se nuk është në gjendje të qëndrojë drejt, ofroni ndihmë verbale. Mbani distancë mes jush dhe personit, si me çdo person tjetër. Sidoqoftë, nëse dikush ju kërkon ndihmë, jini të përgatitur për të ndihmuar.
Mos prekni pajisjet ose kafshët shtëpiake pa kërkuar më parë leje. Mos harroni se një karrige me rrota ose pajisje të tjera ndihmëse është pjesë personale e personit. Respektoje atë
Këshilla
- Disa njerëz do të refuzojnë të pranojnë ndihmë, dhe kjo është në rregull. Disa njerëz ndihen sikur nuk kanë nevojë për ndihmë, dhe të tjerët mund të ndihen në siklet kur kuptoni se ata kanë nevojë për ndihmë, ose nuk duan të duken të dobët. Ata mund të kenë pasur përvoja të këqija me të tjerët që i kanë ndihmuar në të kaluarën. Mos e merrni shumë seriozisht; thjesht u uroj atyre më të mirat.
- Qëndroni larg supozimeve. Mos bëni asnjë lloj gjykimi bazuar në aftësitë ose paaftësinë e dikujt që supozoni, për shembull duke supozuar se dikush me aftësi të kufizuara nuk do të jetë në gjendje të arrijë diçka, qoftë marrja e një pune apo një dashnori, martesa dhe lindja e fëmijëve, dhe kështu me radhë
- Fatkeqësisht, disa njerëz me aftësi të kufizuara ose aftësi të kufizuara janë veçanërisht të prekshëm ndaj frikësimit, dhunës, urrejtjes dhe trajtimit të padrejtë, si dhe diskriminimit. Kanosja, dhuna dhe diskriminimi ndaj çdo gjëje është e gabuar, e padrejtë dhe e paligjshme. Ju dhe të tjerët keni të drejtë të ndiheni të sigurt, të trajtuar me respekt, mirësi, ndershmëri, drejtësi dhe dinjitet në çdo kohë. Askush nuk ka të drejtë të ngacmohet, abuzohet, urrehet dhe trajtohet padrejtësisht përgjithmonë. Janë fajtorët shtypësit, jo ju.
- Disa njerëz do të dekorojnë pajisjet e tyre ndihmëse - kallama, këmbësorë, karrige me rrota etj. Në disa raste, pamja është shumë e rëndësishme. Okshtë në rregull të komplimentosh dikë sepse shkopi i tij është dizajnuar në mënyrë tërheqëse. Në fund të fundit, ai dekoroi shkopin e tij sepse mendoi se dukej mirë. Një gjë tjetër e rëndësishme është funksioni i mjetit. Dikush që shton një mbajtës filxhan dhe elektrik dore në shëtitësin e tij nuk do të ofendohet nëse i komentoni ato ose kërkoni leje për të parë më nga afër; është më i sjellshëm se sa ta shohësh nga distanca.
- Ndonjëherë, është vërtet e rëndësishme të fitosh veten dhe t'i shikosh gjërat nga një perspektivë e caktuar. A e shkatërron fëmija paqen dhe qetësinë tuaj me zhurmën e tij? Para se ta qortoni, pyesni veten "pse?". Pyesni veten se çfarë stili jetese po jeton fëmija dhe me çfarë vështirësish po përballet. Atëherë, mund ta keni më të lehtë të hiqni dorë nga lumturia juaj për t'u përpjekur të kuptoni.
