Nëse doni t'i tregoni prindërve tuaj se ju duhet ta shtyni shtetrrethimin tuaj ose po përpiqeni t'u thoni punonjësve të punojnë më shumë, marrja e të tjerëve për të dëgjuar mendimin tuaj kërkon pak finesë. Mund të përpiqeni të mësoni të zgjidhni opinione të mira për t'i përcjellë dhe përshtatur ato për t'iu përshtatur qëllimeve tuaja dhe gjithashtu t'i përcillni këto mendime në mënyrën më bindëse dhe më të mirë të mundshme, qoftë me gojë, me shkrim, ose në ndonjë mënyrë tjetër.
Hapi
Pjesa 1 nga 3: Dhënia e Opinioneve të Mira
Hapi 1. Mundohuni të vlerësoni situatën ekzistuese
Pavarësisht me kë po diskutoni, shprehja e mendimit tuaj kërkon taktika dhe teknika të ndryshme, në varësi të situatës në fjalë. Mundohuni të vlerësoni me kë po diskutoni dhe si ju shohin ata para se të vendosni se cilat taktika do të përdorni.
- Nëse po përpiqeni të ndani mendimin tuaj me një person me ndikim siç është prindi juaj, shefi ose dikush tjetër që është më i fuqishëm se ju, është një ide e mirë të theksoni se si mendimi juaj do ta bëjë situatën më të mirë për të gjitha palët. Si mund të përfitojë familja, kompania ose grupi juaj nga ajo që ju propozoni?
- Nëse po përpiqeni ta bëni një fëmijë ose punonjësin tuaj të kuptojë opinionin që po përpiqeni të përcillni, është një ide e mirë ta shpjegoni atë në detaje dhe të përpiqeni ta bëni këtë pa qenë përçmues. Edhe nëse po "jepni një mësim", përpiquni të mos e nënvlerësoni personin me të cilin po flisni, në mënyrë që të përcillni më mirë mendimin tuaj. Asnjëherë mos thuaj "sepse kjo është ajo që thashë".
- Nëse po përpiqeni t’ia përcillni pikën tuaj një partneri, partneri ose një shoku të ngushtë, dikujt në pozitë të barabartë, është një ide e mirë të theksoni se jeni të barabartë dhe flisni qartë. Mos rrihni pranë shkurret. Nëse po flisni me dikë që ju njeh nga afër, shmangni bisedat e zakonshme të vogla me një shef.
Hapi 2. Shprehni opinionin tuaj në mënyrë produktive
Bettershtë më mirë të ndani mendimin tuaj për të zgjidhur problemin, jo të "fitoni debatin". Nëse doni ta bëni opinionin tuaj të kuptueshëm, sigurohuni që ai të dëgjohet në interes të personit që e dëgjon atë, ose interesit të grupit, jo vetëm sepse dëshironi që ai të dëgjohet. It'sshtë më e lehtë të shprehësh mendime që janë të rëndësishme dhe produktive për të dëgjuar të tjerët. Mendimi juaj duhet të ndihmojë njerëzit e tjerë, jo t'i pengojë ata.
- Për të zbuluar nëse opinioni juaj është produktiv apo jo, imagjinoni njerëz të tjerë që ndajnë të njëjtin mendim ose ide me ju. Cili eshte mendimi juaj? A ju sjell dobi?
- Një shef mund të thotë: "Tarifat tona janë shumë të larta, kështu që ju duhet të zvogëloni orët tuaja. Na vjen keq." Ai kishte thënë atë që kishte për të thënë, por ishte joproduktive. Në vend të kësaj, provoni të thoni diçka si kjo: "Ne me të vërtetë po luftojmë me kostot. Në mënyrë që të gjithë ju të vazhdoni të punoni mirë si një ekip si zakonisht, për fat të keq do të na duhet të shkurtojmë pak orët tuaja"
Hapi 3. Paraqisni një arsye të vlefshme
Pjesa më e rëndësishme e shprehjes së mendimit tuaj është të kuptoni saktësisht se çfarë të thoni dhe pse është e vlefshme. Opinionet që vërtetohen se janë të vërteta kanë arsye të mira prapa tyre. Edhe pse është një fakt i pakëndshëm dhe disa njerëz nuk do të jenë të lumtur ta dëgjojnë, mund të jeni të sigurt se është një fakt që duhet thënë.
- Shtë e qartë se është e rëndësishme që fëmija juaj të studiojë shumë në shkollë. Por pse? Easiershtë më e lehtë për ta bërë fëmijën tuaj të studiojë më shumë nëse theksoni se si ai ose ajo do të ishte më i lumtur nëse do të merrnin nota më të mira dhe do të kënaqeshin më shumë në shkollë, në vend që të thoni "sepse kështu tha mamaja/babi" ose "sepse shoku juaj Jimmy po studion e vështirë "."
- Thoni faktet pa u zgjatur sa më thjeshtë që të jetë e mundur. Tregojini fëmijës tuaj se studimi është i rëndësishëm në rininë e tij, si dhe të mësoni të kujdeseni për veten. Ju nuk do të jeni gjithmonë atje për t'i ndihmuar ata, dhe është e rëndësishme që fëmijët të mësojnë sa më shumë që të jetë e mundur që ata të rriten mirë.
Hapi 4. Parashikoni kundërshtimet
Nëse doni të shprehni një mendim të panegociueshëm, përpiquni të parashikoni ndonjë të metë në mendimin tuaj që pala tjetër mund të vërejë. Përpara se të shprehni mendimin tuaj, përpiquni të tejkaloni palën tjetër duke shprehur ndonjë kundërshtim që ata mund të ngrenë dhe shuar ato kundërshtime para se të kenë kohë për të thënë ndonjë gjë.
- Nëse i thoni fëmijës tuaj të studiojë më shumë për të qenë një i rritur i mirë, mund t'i dëgjoni duke thënë: "Por unë nuk dua të jem një i rritur i mirë, unë vetëm dua të luaj video lojëra." Normalshtë normale që prindërit të lëshojnë "kjo është arsyeja pse nëna/babai e thanë këtë" ultimatum kur dëgjojnë këtë kundërshtim, por përpiquni ta përdorni këtë situatë për t'u mësuar atyre një mësim.
- Shprehni kundërshtimin e parashikuar: "Unë e di që ju doni të luani video lojëra gjatë gjithë ditës. E bëra këtë kur ishit 7 vjeç. Por ndërsa plakeni, gjërat ndryshojnë dhe keni nevojë për aftësi të tjera."
Pjesa 2 nga 3: Shprehni me zë të lartë opinionin tuaj
Hapi 1. Flisni ngadalë dhe qartë
Opinionet e përcjellura me murmuritje, nxitim dhe trazira nuk mund të komunikohen siç duhet. Nëse doni të vërtetoni këndvështrimin tuaj, përpiquni ta përcillni atë ngadalë dhe me besim dhe mos ndaloni derisa gjithçka të jetë thënë. Njerëzit e tjerë kanë tendencë të dëgjojnë më me kujdes nëse flisni ngadalë dhe me qetësi, në vend që të flisni me nxitim sikur të ishit nervoz.
Nëse jeni në një diskutim në grup të madh dhe është e vështirë të dëgjoheni, përpiquni të tërheqni vëmendjen e tyre dhe pastaj flisni ngadalë. Provoni të thoni: "Kam diçka për të thënë" dhe pastaj ndaloni. Merrni frymë para se të vazhdoni. Pasi të keni vëmendjen e tyre, ata do të vazhdojnë t'ju kushtojnë vëmendje për sa kohë që ju keni fjalën tuaj. Bëj që të gjithë të të dëgjojnë
Hapi 2. Mbani zërin tuaj të qetë dhe miqësor, por jo të tensionuar
Nëse personi tjetër ndjen ndonjë lloj emocioni ose dyshimi në tonin tuaj të zërit, ai me siguri nuk do t'ju dëgjojë. Zemërimi ose arroganca e nënkuptuar në zërin tuaj gjithashtu mund t'i bëjë njerëzit e tjerë të bëhen mbrojtës ose madje t'ju injorojnë, në vend që t'ju dëgjojnë me vëmendje. Mundohuni të flisni me qetësi, edhe kur jepni lajme të këqija ose kundërshtoni mendimin e shefit tuaj.
- Lërini të tjerët të dëgjojnë mendimet dhe ndjenjat tuaja të vërteta. Përpjekja për t'u dukur "miqësore" duke shprehur mendimin tuaj në gjuhën e lulëzuar do ta bëjë prezantimin tuaj joefektiv dhe do t'i bëjë të tjerët të dyshojnë për ju.
- Mundohuni të pastroni mendjen tuaj dhe të merrni frymë thellë para se të shprehni mendimin tuaj. Ju mund të përdorni një fjali hapëse si: "Ndoshta ajo që do të them nuk është diçka që më pëlqen, por është mendimi im". Fjalitë si kjo nënkuptojnë që ju po mendoni për të mirën e të gjithëve, në vend që të përpiqeni të jeni provokues ose tallen.
Hapi 3. Provoni të përdorni fjali me fjalën "Unë" në mënyrë që personi tjetër të mos ndihet i sulmuar
Përfundoni mendimin tuaj me një fjali të tillë në mënyrë që të duket se ajo që po thoni është një ide që është në rregull nëse nuk pajtoheni. Nëse do të thuash diçka të diskutueshme, mbaje të fokusuar te vetja duke përdorur fjalën "Unë", në vend që ta theksosh tek personi tjetër.
Për shembull, nuk duhet të thuash, "Muzika që po luan është shumë e fortë", e cila tingëllon si konfrontuese dhe nuk do të bëjë për komunikim produktiv. Në vend të kësaj, provoni të thoni, "Nëse gjërat do të ishin më të qeta, do të ishte më e lehtë për mua që ta përfundoja këtë projekt. A është mirë që ta ul muzikën pak?" Kjo bën një ndryshim të madh
Hapi 4. Përshkruani qëllimin tuaj
Importantshtë e rëndësishme të jepni arsye kur përpiqeni të shprehni një opinion, por është gjithashtu e rëndësishme të përqendroheni jo vetëm në arsyen pse mendoni se mendimi juaj është i drejtë, por se si mund t'ju ndihmojë të arrini një qëllim edhe më të madh. Opinionet që kërkojnë më shumë kontekst sesa arsye të ndërlikuara.
Për shembull, ju mund të thoni që muzika që po punon një koleg është "shumë e zhurmshme" duke cituar statistika decibel dhe duke përmendur humbjen e dëgjimit nga dëgjimi i muzikës rock me zë të lartë. Edhe nëse ato janë të vlefshme, ato nuk mund t'ju ndihmojnë të dëgjoni mendimin tuaj. Mundohuni të përqendroheni në mënyrën se si muzika po ju pengon të bëni punën tuaj dhe të arrini qëllimet tuaja në zyrë për ditën, sesa në aftësinë e dëgjimit të kolegut tuaj
Hapi 5. Mundohuni të mos rrahni rreth shkurret
Opinioni duhet të paraqitet shkurt. Mos i grisni fjalët dhe përpiquni të mos vazhdoni të llafoseni pasi të jetë përcjellë mendimi juaj. Normalshtë normale të flasësh gjatë, por është mirë që të shkosh direkt në pikë.
- Nëse keni tendencë të shprehni mendimin tuaj diçka si kjo: "Ky është ndoshta vetëm një opinion personal, pasi unë jam mjaft i ri këtu dhe kam më pak përvojë në krahasim me të tjerët, kështu që ju lutem më korrigjoni nëse gaboj, por e shoh atë duket se mund ta zvogëlojmë përdorimin e letrës në zyrë? " përpiquni të shkurtoni fjalitë në pikë dhe të përcillni më autoritarisht. "Unë shoh që ne përdorim shumë letër në zyrë, pesë kuti në ditë. A ka pasur ndonjë diskutim në lidhje me mundësinë e zvogëlimit të përdorimit të letrës më parë?"
- Shumë njerëz flasin shumë gjatë, duke përsëritur pikën që është përcjellë. Nëse keni tendencë të jeni kështu, ndaloni së foluri. Lëreni atmosferën të jetë e qetë. Ndalimi pasi e keni bërë mendimin tuaj i bën idetë tuaja të tretshme dhe gjithashtu i jep kohë vetes për të riorganizuar mendimet tuaja. Mundohuni të stërviteni për të shtypur butonin e pauzës ndërsa vendosni një fytyrë të qetë.
Hapi 6. Dëgjoni personin tjetër
Pasi të keni bërë mendimin tuaj, përpiquni të ndaloni së foluri dhe dëgjoni atë që personi tjetër ka për të thënë. Bestshtë më mirë të mos hidheni menjëherë për të mbrojtur veten ose për të përgatitur një argument. Mundohuni të uleni në heshtje dhe lërini personin tjetër të përgjigjet ndërsa dëgjon me kujdes. Sa më pak protestë të jepni, aq më shumë ka gjasa që personi tjetër të miratojë ju.
- Veryshtë shumë e rëndësishme të dëgjoni me kujdes në një diskutim. Një bisedë mund të bëhet e diskutueshme kur përqendroheni vetëm në atë që do të thoni më pas, në vend të asaj që personi tjetër po thotë. Mos jini shumë të zënë duke menduar se çfarë përgjigje do të jepni derisa të keni dëgjuar vërtet atë që u tha dhe të keni përpunuar mendimin e personit tjetër.
- Nëse është e nevojshme, përpiquni t'i përgjigjeni me qetësi mendimit të tyre. Lejoni veten të ndikoheni nga të tjerët dhe përdorni këtë bisedë si një mundësi për të ndarë idetë me ju dhe palën tjetër për të formuar një plan ose diskurs të ri së bashku. Mundohuni të bashkëpunoni.
Hapi 7. Mësoni të mos ngecni
Gjatë mbajtjes së një ligjërimi, përcillni ligjërimin me arsyet tuaja më të mëdha dhe më të mira, përcillni atë tek partia e dëshiruar vetëm një herë, pastaj përpiquni të mos kapeni. Të kapesh në një debat të nxehtë me dikë që thjesht dëshiron të debatojë është humbje kohe. Pasi të keni bërë mendimin tuaj, është më mirë të mos e përsërisni me dëshmi më të dobëta, ose mos lejoni që pala tjetër t'ju lodhë për çështje të parëndësishme. Mundohuni të mësoni të mos kapeni në situatën në fjalë dhe jepini personit tjetër një shans të mendojë për atë që sapo thatë.
Pjesa 3 nga 3: Shprehja e mendimit tuaj në mënyra të tjera
Hapi 1. Shkruani disa opinione që dëshironi të përcillni qartë
Nëse këto gjëra janë të ndërlikuara ose teknike, është një ide e mirë që të provoni t'i provoni ato me shkrim, në vend që të përpiqeni t'i diskutoni ato me gojë. Mund të jetë e dobishme të shkruani propozime komplekse biznesi, përshkrime të projekteve teknike, skema dhe madje edhe biseda komplekse emocionale, kështu që të tjerët mund t'i lexojnë ato para se t'i kaloni me gojë dhe t'u përgjigjeni çdo pyetjeje që lind.
- Shkruani një memorandum për një ide biznesi, ose një koncept të ri se si të drejtoni një biznes. Nëse doni t'i paraqisni një ide një eprori ose vartësi, të shkruani idenë do ta bëjë më të lehtë të besoni dhe t'u jepni të tjerëve kohë të mendojnë për të.
- Bëni një skicë për një koncept ose ligjërim kompleks, përpiquni ta ndani atë në disa pjesë në mënyrë që të kuptohet më lehtë. Nëse mendoni se sapo keni arritur të kuptoni anën filozofike të diçkaje shumë komplekse, është një ide e mirë ta shkruani atë, në vend që të përpiqeni ta shpjegoni me fjalë.
- Nëse keni probleme në një marrëdhënie, provoni t’i shkruani ndjenjat tuaja të ndërlikuara në një letër. Kjo do t'ju ndihmojë të mblidhni mendimet tuaja dhe mund t'ju ndihmojë t'i diskutoni ato më vonë.
Hapi 2. Paraqitni me sy disa opinione
Ndonjëherë nocioni se një fotografi është e barabartë me një mijë fjalë është e vërtetë. Ju mund të përdorni fotografi, foto ose video për të përcjellë pikën tuaj pa e shprehur atë me fjalë. Listat, grafikët dhe fotot janë një mënyrë e shpejtë për të treguar statistikat, rritjen ose rënien, dhe lini palën tjetër të nxjerrë përfundimet e veta nga ato që po përpiqeni të përcillni. Hardshtë e vështirë të kundërshtosh një grafik që tregon një rënie të produktivitetit të punonjësve.
Një mënyrë e zakonshme për të hapur sytë e alkoolistëve që ata duhet të ndalojnë së piruri është të regjistrojnë sjelljen e tyre të dehur dhe pastaj ta luajnë atë para tyre. Thjesht lëreni videon të flasë për ta
Hapi 3. Bëni dëgjuesit të mendojnë se ata kanë idenë që dëshironi të përcillni
Një teknikë e mirë për t'u përdorur është të bëni shumë pyetje që e çojnë palën tjetër në të njëjtin përfundim si ju dhe të mbillni idenë në kokat e tyre. Përpiquni të veproni si Sokrati dhe bëni atyre disa nga këto pyetje udhëzuese.
Nëse shihni shumë letra të përdorura në zyrë, provoni të pyesni shefin tuaj sa letër përdorni në zyrë në javë. Pastaj përgjigjuni përgjigjeve me pyetjen: "Duket shumë, apo jo?" (Do të ishte më mirë nëse përgatitni statistika mbi përdorimin mesatar të letrës në zyra të tjera të ngjashme)
Hapi 4. Tregoni një histori
Ndërsa përvoja personale nuk është arsyeja më e vlefshme për një opinion, ajo mund t'i bëjë njerëzit e tjerë më të lidhur me ju dhe me opinionin që po përpiqeni të përcillni. Sidomos nëse po përpiqeni të shprehni mendimin tuaj për një çështje të diskutueshme, lidhja e vetes me këtë çështje mund ta bëjë këndvështrimin tuaj më të besueshëm.
Nëse keni një mendim për diçka që keni përjetuar personalisht, thoni: "Si dikush që ka parë gjyshin e tij të vuajë nga demenca për një kohë të gjatë, unë e di se kujdesi paliativ është më i komplikuar se disa ilaçe."
Hapi 5. Shmangni gjërat me fjalë
Për disa njerëz, teprimi me gjërat është aq i bezdisshëm saqë duhet të vlerësoni pritjet e personit me të cilin dëshironi të flisni, si dhe kontekstin e bisedës. Kështu që është më mirë të mos bëni një prezantim në Power Point për t'i dhënë një mendim klubit tuaj të pokerit, ose mos përfshini një pjesëmarrës budalla në një panel diskutimi me një përfaqësues nga Këshilli i Shëndetit Mendor. Ashtë një ide e mirë të përshtatni metodën tuaj të dorëzimit me situatën në fjalë.
