Ky wikiHow ju mëson se si t'i dërgoni mesazh ekipit zyrtar të mbështetjes së klientit të TikTok drejtpërdrejt në telefonin ose tabletin tuaj. Mund të kontaktoni TikTok përmes profilit të llogarisë tuaj për të zgjidhur çështje individuale ose për të kërkuar ndihmë teknike. Nëse dëshironi të kontaktoni TikTok për qëllime biznesi, mund të dërgoni një email në një nga llogaritë zyrtare, kanalet e reklamave ose administratorët e shtypit të listuar në faqen e tyre të internetit.
Hapi
Metoda 1 nga 2: Përdorimi i aplikacionit celular
Hapi 1. Hapni aplikacionin TikTok në iPhone, iPad ose Android
Ikona TikTok duket si një ikonë e muzikës së bardhë me vija të kuqe në një sfond të zi. Ikonën mund ta gjeni në faqen kryesore ose në listën e menysë së aplikacioneve në telefonin tuaj.
Hapi 2. Prekni butonin Me në pjesën e poshtme të djathtë
Ky buton duket si një siluetë e kokës e vendosur në shiritin e navigimit në fund të ekranit. Funksioni i tij është të hapë faqen e profilit tuaj.
Nëse nuk jeni regjistruar automatikisht, regjistrohuni së pari për të hyrë në profilin tuaj
Hapi 3. Prekni ikonën me tre pika në pjesën e sipërme të djathtë
Këtë buton do ta gjeni në këndin e sipërm të djathtë të ekranit. Kjo do të hapë menunë "Privatësia dhe cilësimet" në një faqe të re.
Hapi 4. Prekni butonin Dërgo komentet poshtë tekstit "Mbështetje"
Ky opsion është i shënuar pranë ikonës së lapsit në meny.
Hapi 5. Zgjidhni një arsye për të kontaktuar TikTok sipas kategorisë
Ju mund të zgjidhni çdo kategori për të parë më shumë opsione.
Hapi 6. Zgjidhni një kategori shtesë nën kategorinë kryesore
Çdo kategori përbëhet nga disa kategori shtesë. Ju mund të zgjidhni arsyen më të përshtatshme për të përshkruar problemin që po përjetoni.
Disa kategori shtesë kërkojnë që ju të zgjidhni detajet e kategorisë në faqen tjetër
Hapi 7. Prekni butonin Paraqit
Ky buton është i kuq dhe ndodhet në fund të ekranit. Ky buton do të hapë faqen "Dërgoni komente" dhe do t'ju lejojë të shkruani një mesazh.
Hapi 8. Shkruani mesazhin tuaj në fushën e tekstit
Prekni fushën e tekstit më poshtë "Na tregoni komentet tuaja" dhe shkruani mesazhin tuaj atje.
Opsionale, mund të prekni ikonën gri nën fushën e mesazhit, pastaj të përfshini një imazh ose pamje të ekranit në mesazh
Hapi 9. Shkruani adresën tuaj të postës elektronike në fushën "Email i Kontaktit"
Prekni fushën poshtë fushës së mesazheve, pastaj futni një adresë të vlefshme emaili për të marrë një përgjigje nga TikTok.
Hapi 10. Prekni butonin Dërgo
Shtë në këndin e sipërm të djathtë të ekranit tuaj. Ky buton do t'i dërgojë një mesazh ekipit të mbështetjes së klientit TikTok.
Metoda 2 nga 2: Kontaktimi për qëllime biznesi
Hapi 1. Hapni [1] përmes një shfletuesi të internetit
Këtu mund të gjeni informacionin e kontaktit me email për qëllime biznesi, reklamimi dhe shtypi.
Hapi 2. Hapni kutinë e postës elektronike
Mund të përdorni email përmes një shfletuesi, aplikacioni celular ose një aplikacioni për kompjuterin tuaj.
Hapi 3. Krijo një mesazh të ri email
Sigurohuni që të përfshini arsyen e kontaktit, si dhe të përshkruani problemin që keni me email.
Nëse nuk dini si të shkruani një mesazh të ri email, lexoni artikullin e mëposhtëm për një udhëzues të detajuar
Hapi 4. Futni një nga adresat zyrtare të emailit të biznesit TikTok në fushën "Për"
Në varësi të arsyes së kontaktit, gjeni adresën e saktë të faqes së kontaktit TikTok dhe futeni atë në fushën "Për" të emailit.
Hapi 5. Dërgoni email
Kjo metodë do të dërgojë emailin tuaj në adresën zyrtare të TikTok të listuar në fushën "Për".
