Një nga hapat e parë në zhvillimin e një strategjie të suksesshme marketingu është identifikimi dhe analizimi i konkurrentëve tuaj. Kjo mund të bëhet duke kryer hulumtime të hollësishme të tregut. Nëse nuk e dini se cilët janë konkurrentët tuaj, ka shumë mundësi që dikush tjetër të fitojë një avantazh konkurrues. Për shembull, një konkurrent mund të ketë një faqe në internet që është më e lehtë për t'u përdorur, ose të ofrojë të njëjtin produkt me një çmim më të ulët. Pas identifikimit të konkurrentëve, duhet të vazhdoni të monitoroni produktet dhe ofertat e ofruara në mënyrë që të mos mbeteni prapa gjatë konkurrencës së biznesit.
Hapi
Pjesa 1 nga 2: Të bësh kërkime
Hapi 1. Shqyrtoni produktet ose shërbimet tuaja kryesore
Ju do të konkurroni për klientët me kompani të tjera që përdorin këto produkte. Listoni produktet tuaja në një kolonë fletësh pune dhe një fletë letre. Ndërsa mund të keni një produkt ose shërbim tangjencial që mund të rrisë shitjet, kompania juaj nuk po konkurron me kompanitë e tjera në shitjen e atyre produkteve ose shërbimeve.
- Për shembull, mund të jeni në gjendje të përfshini një keychain bonus me emrin e kompanisë për çdo bluzë që i dërgohet klientit. Keychains janë një bonus për klientët dhe nuk ju vendosin kundër një dyqani të palëvizshëm.
- Në përgjithësi, le të themi që ju drejtoni një restorant picash. Ju shërbeni makarona, por fitimi nga shitja e makaronave është i pakët. Pica është burimi juaj më i madh i të ardhurave. Në atë mënyrë, nuk po konkurroni me një restorant të specializuar në makarona, por me restorante të tjera pica.
Hapi 2. Gjeni një kompani që shet produkte ose ofron shërbime
Pretendoni të jeni një vizitor. Kërkoni për produkte ose shërbime duke përdorur libra telefoni, internet me më shumë se një motor kërkimi dhe tregje online dhe media sociale. Shkruani 5-10 emra të konkurrentëve të biznesit në kolonën e fletës tuaj të punës ose programit. Ndërsa shumica e konkurrentëve të gjetur ishin biznese lokale, kushdo që shiste një produkt konkurronte me shitësit në internet.
- Libri i telefonit mund t'ju ndihmojë të gjeni konkurrentët vendas. Mediat sociale do të ndihmojnë në gjetjen e konkurrentëve të rinj dhe në rritje.
- Shtë e rëndësishme të kërkoni konkurrentë në nivel lokal dhe kombëtar. Si rezultat i rritjes së ekonomisë globale, mund të ketë kompani jashtë shtetit që ofrojnë produkte të ngjashme me tuajat. Ndoshta nuk do të jeni në gjendje të vazhdoni me çmimet e ulëta të konkurrentëve tuaj jashtë shtetit, por njohja e pranisë së kompanisë mund t'ju ndihmojë të përqendroni programin tuaj të marketingut lokal.
Hapi 3. Identifikoni konkurrentët tuaj
Llojet e produkteve dhe shërbimeve të ofruara përcaktojnë se cilët janë konkurrentët tuaj. Konkurrentët janë të ndarë në industrinë tuaj, tregun dhe grupin strategjik. Industria juaj përbëhet nga njësi biznesi që ofrojnë produkte ose shërbime të njëjta ose të ngjashme. Tregjet janë vende ku produktet dhe shërbimet mund të blihen dhe shiten. Grupet strategjike përbëhen nga njësi biznesi që ndajnë një model biznesi të ngjashëm me tuajin. Ndoshta konkurrentët tuaj janë në më shumë se një nga këto fusha. Ju duhet të vlerësoni pikat e forta dhe të dobëta të kompanisë kur vlerësoni konkurrentët kryesorë.
- Ju mund të përcaktoni konkurrencën e industrisë bazuar në shërbimet e ofruara, për shembull furnizuesit e importuar të çajit.
- Ju mund të përcaktoni tregun bazuar në shitësit e çajit në zonën tuaj.
- Ju mund të përcaktoni një grup strategjik të të gjitha dyqaneve që ofrojnë të njëjtin çmim dhe strategji marketingu si ju në shitjen e çajit të tyre
- Alsoshtë gjithashtu një ide e mirë të merrni parasysh tregun tuaj demografik ose gjeografik. Tregu demografik përbëhet nga njerëz të moshave të ndryshme, klasave socio -ekonomike dhe gjinive. Tregu gjeografik përbëhet nga njerëz që vijnë nga qytete, vende dhe kontinente të ndryshme.
Hapi 4. Bëni disa hulumtime të tregut me gojë
Pyesni klientët përreth dhe brenda dyqanit tuaj se ku dhe çfarë lloj produkti ose shërbimi të blini. Fjala e gojës është shpesh mënyra më e mirë për të mësuar në lidhje me suksesin e bizneseve të tjera. Pyesni miqtë dhe familjen tuaj, pastaj konsideroni të punësoni një kompani kërkimore të tregut për të kryer sondazhe mbi një larmi njerëzish.
Ky hulumtim mund të zbulojë logjikën e klientëve të ndryshëm kur zgjedhin produkte ose shërbime në situata të ndryshme. Për shembull, mund të zbuloni se klientët zgjedhin restorantin tuaj për shkak të atmosferës familjare. Sidoqoftë, i njëjti person mund të hajë në një restorant tjetër picash kur është i uritur në mes të natës
Hapi 5. Bëni një sondazh të thjeshtë
Mos vëzhgoni vetëm klientët tuaj, por edhe ata të konkurrentëve. Vetëm disa njerëz janë në rregull. Pyetja e klientëve të konkurrentëve do të zbulojë pse ata zgjodhën produktin ose shërbimin e një konkurrenti mbi tuajin. Plus, ky sondazh do t'ju tregojë gjërat në të cilat mund të përqendroheni në vjedhjen e klientëve të konkurrentëve tuaj. Ka disa fusha që duhen marrë parasysh kur hartoni sondazhin tuaj:
- Kënaqësi të konsumatorëve
- Performanca e konkurrentit
- Pritjet dhe dëshirat e klientit
Hapi 6. Përcaktoni nëse tregu ose industria juaj po rritet ose po bie
Ju duhet të dini performancën e kompanisë tuaj dhe kompanive të tjera të ngjashme. Në këtë mënyrë, ju mund të zbuloni nëse produkti ose shërbimi që ofrohet është mjaft i qëndrueshëm për t'u ofruar në tregje të tjera të barabarta për të ardhura dhe fitime shtesë. Ndoshta ju gjithashtu duhet të ridizajnoni produktet dhe shërbimet e ofruara nëse ato nuk shiten më.
- Ndiqni zhvillimet e lajmeve vendore dhe kombëtare. Lexoni pjesën e biznesit të gazetës. Ndonjëherë artikujt shfaqen në lidhje me sektorin ose industrinë tuaj të tregut.
- Kontaktoni Byronë Qendrore të Statistikave për të dhëna. Ka të ngjarë që ata të kenë dhe të publikojnë të dhëna për të gjitha fushat e ekonomisë indoneziane.
- Lexoni libra historie. Nëse një biznes që shet produktin ose shërbimin tuaj ka qenë për një kohë të gjatë, mund të mësoni për trajektoren e përgjithshme, rënien dhe rritjen e shitjeve duke studiuar historinë e biznesit tuaj.
Pjesa 2 nga 2: Vlerësimi i Konkurrentëve
Hapi 1. Përcaktoni përparësinë konkurruese të konkurrentit
Rishikoni listat tuaja dhe përdorni hulumtimin e tregut që është bërë për të përcaktuar përparësinë konkurruese të një konkurrenti. Për shembull, konkurrentët ofrojnë promovime, pako, transport falas, shërbime shtesë, etj. Ju duhet të zbuloni nëse konkurrentët ofrojnë oferta të ngjashme ose produkte pak të ndryshme. Njohja e avantazheve dhe disavantazheve konkurruese të konkurrentëve kryesorë do t'ju japë një fillim në hartimin e programit tuaj të marketingut lokal.
Hapi 2. Hetoni proceset e shitjes së konkurrentëve
Shtë e rëndësishme të përcaktohet se si funksionon i gjithë procesi i shitjes i konkurrentit. Kjo është më e lehtë të bëhet në disa njësi biznesi, për shembull një kompani me pakicë. Nëse nuk mund të analizoni shitjet e një konkurrenti përmes një faqe në internet, lexoni rishikimet dhe shikoni në faqen e internetit të Zyrës së Biznesit më të Mirë.
Hapi 3. Përdorni softuer biznesi për të monitoruar suksesin e konkurrentëve
Ka mjete të ndryshme në internet që ju lejojnë të monitoroni sa shpesh një biznes kërkohet në internet dhe cilat fjalë kyçe përdoren. Disa nga këto mjete janë falas, dhe ato me cilësi të lartë zakonisht paguhen. Ky mjet është i dobishëm për të ditur vendndodhjen dhe kohën e klientit kur hyni në faqen e internetit të një konkurrenti.
- Ky proces i shitjes përfshin përcaktimin e produkteve që do të shiten, kërkesat e klientëve, vlerësimet dhe mënyrën e shpërndarjes së mallrave ose shërbimeve tek klientët. Njohja se si mendojnë konkurrentët në secilën fazë të procesit të shitjes do të ndihmojë në përcaktimin e avantazhit tuaj konkurrues dhe atë të konkurrentëve tuaj.
- Nëse jeni duke kërkuar për një kompani lokale që ofron të njëjtin produkt ose shërbim, ju lutemi kontaktoni ata dhe pyesni për praktikat e tyre të shitjes. Mos pretendoni të jeni klient, pasi kjo praktikë biznesi konsiderohet joetike.
- Shikoni mediat sociale të konkurrentëve në mënyrë që të njihni pak a shumë strategjitë e marketingut të konkurrentëve. Konkurrentët tuaj mund të ofrojnë diçka të veçantë dhe t'u japin klientëve mundësinë të shprehin atë që u pëlqen dhe nuk u pëlqen. Për shkak se kjo platformë synohet të përdoret nga kushdo, nuk ka shkelje etike në këtë hulumtim.
Hapi 4. Regjistrohuni për të marrë katalogun, postën ose emailin e një konkurrenti
Mundohuni të njihni konkurrentët tuaj në çdo kohë, sepse bizneset gjithmonë ndryshojnë dhe rriten. Nëse e dini se çfarë mund të ofrojnë konkurrentët tuaj dhe se si kompania juaj mund të bëjë më mirë, kjo sigurisht që do të ndihmojë gjatë procesit të shitjes. Kjo do t'ju mbajë të azhurnuar me ofertat speciale dhe programet e tjera reklamuese që konkurrentët po përdorin
Kjo është akoma etike sepse ju merrni një letër që një konkurrent i dërgon kujtdo që fut adresën e tyre të postës elektronike. Sidoqoftë, nëse jeni kontaktuar nga një konkurrent dhe jeni pyetur për interesat e kompanisë së tyre, mos gënjeni ose mos u mashtroni
Hapi 5. Krahasoni veten me konkurrentët tuaj
Përfshini pikat e forta dhe të dobëta të secilit konkurrent që janë studiuar krah për krah. Jini të sinqertë se sa mirë mund të konkurroni me konkurrentët tuaj në mënyrë që të forconi dobësitë tuaja dhe të zhvilloni një strategji marketingu. Ideashtë një ide e mirë të synoni klientët e synuar që përputhen me avantazhin tuaj konkurrues dhe të zvogëloni përpjekjet në zonat ku jeni më pak fitimprurës.
Plotësoni një analizë SWOT. SWOT qëndron për anët e forta, të dobëta, mundësitë dhe kërcënimet (pikat e forta, të dobëta, mundësitë dhe kërcënimet). Kryeni këtë analizë për t'ju ndihmuar të identifikoni çështjet që kanë nevojë për vëmendje
Hapi 6. Kërkoni për kompanitë që kanë përparësi konkurruese
Konkurrentët tuaj kryesorë janë përgjegjës për kapjen e klientëve tuaj, edhe nëse produktet ose shërbimet që shiten nuk janë saktësisht të njëjta. Para se të filloni të zhvilloni një program marketingu përmes mediave të shkruara dhe elektronike për të ofruar një avantazh ose shërbim unik, sigurohuni që jeni njësia e vetme e biznesit që ofron atë përfitim ose shërbim.
Për shembull, restoranti juaj i picave konkurron me restorantet e tjera të picave dhe restorantet e ushqimit të shpejtë
Hapi 7. Përcaktoni nëse keni ndonjë barrierë për të konkurruar me njësitë e tjera të biznesit
Ka shumë lloje të pengesave në biznes. Kushtojini vëmendje biznesit tuaj dhe identifikoni pengesat e mundshme. Për shembull, a është vendndodhja e biznesit tuaj një pengesë? A i keni të gjitha lejet për të bërë biznes? A ka probleme të mundshme me zinxhirin e furnizimit?
