Njerëzit grinden për çështje të rëndësishme dhe të parëndësishme çdo ditë. Ndonjëherë e dini se nëse thoni atë që keni në mendje, mund të shqetësoni personin tjetër. Sidoqoftë, shpesh ju duhet të shprehni mendimin tuaj edhe pse e dini që të tjerët nuk do të pajtohen. Duke i pasur fjalët tuaja me kujdes, ju mund t'i parandaloni të tjerët të mos ofendohen me atë që thoni.
Hapi
Metoda 1 nga 4: Të qenit i sinqertë në përgjithësi
Hapi 1. Provoni të pyesni perspektivat e njerëzve të tjerë
Para se të jeni të sinqertë për mënyrën se si ndiheni, është një ide e mirë të njihni perspektivën e tij. Kjo ju jep mundësinë të tregoni interes të vërtetë dhe të hapni një bisedë. Ndoshta në atë mënyrë ju gjithashtu mund të shprehni mendimin tuaj me ndershmëri. Mund të jetë që personi me të cilin po flisni ndalon së foluri dhe është i interesuar të dëgjojë perspektivën tuaj.
Hapi 2. Vendoseni veten në këpucët e tij
Një nga mënyrat më të thjeshta për të mos lënduar ndjenjat e një personi tjetër është të imagjinoni se si ai person do t'i përgjigjet deklaratës tuaj. Nëse do t’ju thoshte kështu, a do të mërziteni? Mundohuni të stërviteni veten për të imagjinuar se si ai e sheh opinionin e tij dhe tuajin. Jo se ai e kishte gabim që kishte një këndvështrim tjetër.
Hapi 3. Merrni kontrollin e fjalëve dhe gjuhës së trupit tuaj
Kini kujdes me ndershmërinë tuaj. Duhet ta thuash të vërtetën me mirësi. Kjo do të thotë që ju nuk duhet të tregoni haptazi se nuk jeni dakord, të tilla si të buzëqeshni ose të tallni mendimin e tij.
Ndonjëherë ju nuk e kuptoni tonin tuaj të zërit nënkupton mosmiratimin. Kjo nuk është e lehtë të ndryshohet. Toni i zërit krijohet në mënyrë të pavetëdijshme. Mundohuni të flisni me një ton neutral të zërit dhe rezistoni ndaj dëshirës për të shprehur emocionet përmes zërit tuaj. Ju mund të ndjeni se jeni të pandershëm, por kur shprehni një opinion, ne nuk kemi nevojë të shprehim mosmarrëveshje as në mënyrë verbale
Hapi 4. Mundohuni të përgjigjeni me edukatë
Kur përpiqeni të mos lëndoni njerëzit e tjerë, është më mirë të flisni me mirësi. Qëndrimet tipike të mirësisë (siç janë sjelljet) janë të dobishme. Ky lloj qëndrimi tregon respekt dhe sesi e respektoni personin me të cilin po flisni. Kjo bisedë nuk ka të bëjë vetëm me ju dhe atë që dëshironi të thoni. Por edhe për të treguar se si vlerësohet ky person.
Hapi 5. Shprehni perspektivën tuaj si një opinion, jo si një fakt
Edhe nëse e dini se ka fakte që mbështesin këtë këndvështrim, duke e bërë këtë në këtë mënyrë ju po tregoni se e vlerësoni perspektivën. Nëse ai do të kishte një mendje të hapur, faktet do të ndryshonin këndvështrimin e tij. Përndryshe, faktet do të ndjehen si një sulm personal. Ai ka të drejtë të gabojë. Lëreni të dijë të vërtetën vetë, pa e detyruar ju. Detyrimi i perspektivës është një mënyrë e shpejtë për të lënduar ndjenjat e njerëzve të tjerë.
- Mos kritikoni ose dënoni. Kjo duket e vështirë, por është e rëndësishme. Thoni të vërtetën tuaj në një mënyrë që nuk minon perspektivën e tij. Fjalitë si "E ke gabim" dhe "Nuk më besohet që mendon kështu" duhet të shmangen. Në vend të kësaj, përpiquni të pajtoheni me të kur perspektiva e tij përputhet me justifikimin e tij (thoni, "Tani e kuptoj pse mendoni kështu"). Pastaj, kaloni në perspektivën tuaj (për shembull, mund të thoni, "Unë e kam lexuar atë …" ose "Unë mendoj …"). Në këtë mënyrë deklarata juaj nuk sulmon perspektivën e tij.
- Shmangni hiperbolën. Rrallë ndodhin gjëra "gjithmonë" dhe "kurrë". Shmangni fjalët dhe idiomat që e teprojnë me të vërtetën. Qëllimi juaj është të jeni të sinqertë dhe hiperbolia rrallë është një formë ndershmërie. Në vend të kësaj, përdorni faktet dhe përpiquni të shmangni kontrollin e emocioneve.
Hapi 6. Mos i merrni parasysh mosmarrëveshjet
Mos harroni se të qenit i sinqertë nuk është njësoj si të kesh të drejtë. Mund të jeni të sinqertë dhe të gaboni në të njëjtën kohë. Ju gjithashtu mund të jeni të sinqertë, të thoni të vërtetën dhe prapë të ofendoni personin tjetër. Mundohuni të mos jeni arrogantë me këndvështrimin tuaj. Dëgjoni justifikimet e personit tjetër për të mbështetur perspektivën e tij ose të saj dhe shtypni dëshirën për ta ndryshuar atë për t'u pajtuar me tuajat.
- Vlerësoni perspektivën tuaj. Ju keni të drejtë t'i përmbaheni këndvështrimit dhe opinionit tuaj. Edhe nëse zgjidhni të mbani gojën mbyllur, mbani mend se perspektiva juaj është po aq e vlefshme sa ajo e dikujt tjetër. Njerëzit e tjerë kanë të drejtë të jenë të sinqertë, dhe ju gjithashtu.
- Ju keni të drejtë të mbani mendimin tuaj, dhe kështu kanë të tjerët. Edhe nëse opinioni i tij është faktikisht i gabuar ose në kundërshtim me bindjet e tij. Nëse e keni shprehur me ndershmëri perspektivën tuaj dhe personi nuk dëshiron ta dëgjojë atë, shtyrja e çështjes do të dëmtojë zemrën tuaj. Personi nuk është gati për të. Nëse ai nuk pajtohet me ju, është në rregull. Injoroni dëshirën për ta bërë atë të pajtohet me ju.
- Nëse është vërtet e rëndësishme, ndoshta duhet ta lini atë të bëjë punën e tij. Por kjo nuk do të thotë që e keni gabim kur personi nuk pajtohet fort me ju. Gjithashtu nuk do të thotë që personi nuk kujdeset për ju. Thjesht ai ka një këndvështrim tjetër.
Metoda 2 nga 4: Zërimi i opinioneve kundërshtuese
Hapi 1. Mendoni nëse keni nevojë ta thoni apo jo
Ndonjëherë të jesh i sinqertë do të thotë të heshtësh. Ju mund ta gjeni veten më të prirur të dëshironi të ruani paqen (jo të hapni gojën) sesa të shprehni mendimin tuaj.
Njerëzit ndihen të detyruar të shprehin opinionet e tyre të forta. Ndonjëherë njerëzit e bëjnë atë për të nxitur debat ose për të ndryshuar mendjen e njerëzve të tjerë. Kjo zakonisht çon në konfrontim ose ndjenja të lëndimit të pashmangshëm
Hapi 2. Filloni diskutimin me një kërkesë të sinqertë për të dëgjuar mendimin e tij
Ky person mund të tregojë të gjithë historinë ose të thotë se nuk duan të flasin për të. Kushtojini vëmendje reagimeve të tij dhe asaj që ai ka për të thënë. Kjo do t'ju japë një ide se si do të reagojë kur të dëgjojë mendimin tuaj të sinqertë.
Nëse ai nuk dëshiron të flasë për këtë çështje, respektoni dëshirat e tij. Ndoshta është koha dhe vendi i gabuar. Provo të pyesësh përsëri më vonë. Nëse ai vazhdon t'ju refuzojë, ju mund të keni nevojë të shprehni mendimin tuaj edhe nëse nuk është kërkuar ose shmangeni atë krejtësisht
Hapi 3. Gjeni burimin e këtij ndryshimi mendimi
Mundohuni të kuptoni se në çfarë bazohet ky opinion. Pastaj përpiquni të kuptoni se çfarë qëndron në mendimin e tij. Disa mosmarrëveshje bazohen në pikëpamjet politike, fenë dhe besimet morale. Duke ditur këto baza, ju gjithashtu mund të respektoni opinionet e tyre dhe të mos mbani askënd të ofenduar.
Hapi 4. Prisni që personi tjetër të kërkojë mendimin tuaj ose të përfundojë shprehjen e mendimit të tij
Mundohuni të jeni të durueshëm, të sjellshëm dhe të vëmendshëm ndërsa personi flet. Kjo tregon se ju e respektoni atë dhe jeni vërtet të interesuar për të.
Hapi 5. Mundohuni të flisni për perspektivën tuaj si opinion
Nëse nuk doni të ofendoni, duhet të jeni të hapur ndaj mundësisë që ai të ketë të drejtë dhe ju të keni gabim. Ju mund të thoni "Unë mendoj …" në vend të "E keni gabim".
Hapi 6. Kushtojini vëmendje shenjave verbale dhe gjuhës së trupit
Nëse ky diskutim nxehet, ndaloni. Ka shumë mundësi që ju të lëndoni ndjenjat e saj, ose ndoshta ajo është ofenduar tashmë. Bëjani me dije se e respektoni dhe e vlerësoni.
- Kërkoni falje nëse keni thënë rastësisht diçka që e ofendoi atë. Një falje është një shenjë që ju e vlerësoni atë. Duke vepruar kështu menjëherë, nuk do të përfshiheni as në këtë mosmarrëveshje. Nëse shtyni për një kohë të gjatë, mund ta keni të vështirë t'i rregulloni gjërat.
- Mos kërko falje shumë. Të thuash falje shumë shpesh, veçanërisht kur nuk ke bërë asgjë të keqe, mund ta bëjë faljen të pakuptimtë. Ideashtë një ide e mirë të kërkoni falje kur e dini kur keni gabuar dhe pastaj shprehni keqardhjen tuaj të sinqertë.
Hapi 7. Falënderojeni për ndarjen dhe dëgjimin
Kjo ju jep një mundësi për t'i dhënë fund mosmarrëveshjes në një mënyrë pozitive. Sigurohuni që të tregoni se e kuptoni origjinën e personit dhe shpresoni që ai ose ajo të kuptojë edhe perspektivën tuaj.
Metoda 3 nga 4: Refuzimi i Ofertës
Hapi 1. Mos u përgjigjeni menjëherë
Shtë më mirë të mos i përgjigjeni menjëherë një oferte që jeni gati të refuzoni. Nëse përgjigjeni "jo" menjëherë, po humbisni një mundësi për të refuzuar me mirësjellje. Ju mund të thoni, "Unë do të kontrolloj orarin së pari, do t'ju njoftoj më vonë." Kjo ju jep kohë për të dalë me fjalët e duhura për të refuzuar me mirësjellje.
Hapi 2. Mundohuni të kontrolloni orarin tuaj, nëse ka një orar që përplaset
Ju jeni me fat nëse keni një të tillë. Sinqerisht mund të refuzoni sepse ka plane të tjera. Nëse e refuzoni këtë ofertë sepse keni plane të tjera, sigurohuni që personi që ju ka ftuar ta dijë në mënyrë që ai ose ajo t'ju ftojë përsëri në një kohë tjetër.
Nëse ai këmbëngul, ai mund të pyesë nëse ka një kohë më të mirë për ju. Bëhuni gati të përgjigjeni më hapur. Kur shihni se orari juaj është plot, merrni pak kohë paraprakisht për të menduar se çfarë lloj refuzimi mund të bëni nëse ai shqetësohet për një kohë më të mirë për ju
Hapi 3. Mos pranoni që orari juaj është i hapur
Kjo është e barabartë me thënien se jeni të hapur për gjithçka që një person manipulues kërkon nga ju. Zakonisht ka disa njerëz që kërkojnë orarin tuaj së pari para se t'ju kërkojnë të bëni diçka. Në këtë mënyrë ju humbni një arsye për ta refuzuar atë pa u shfaqur mizor. Plus, ju po humbisni strategjinë "Më lejoni të kontrolloj orarin tim së pari", e cila përdoret për të blerë kohë për një refuzim të qetë.
Nëse dikush pyet për orarin tuaj, ju mund të përgjigjeni: "Nuk e di, pse është kështu?" dhe vazhdoni të jeni të sjellshëm. Provoni ta bëni këtë si një ushtrim edhe nëse keni ndërmend të pranoni ftesën
Hapi 4. Gjeni saktësisht pse doni të refuzoni
Nëse e dini menjëherë se dëshironi të refuzoni para se të kontrolloni axhendën tuaj, a nuk do t'ju pëlqente kjo ftesë? Dëshironi të shkoni në ngjarje me njerëz të tjerë? Mundohuni të mendoni për arsyet që mund të përdorni për të refuzuar bazuar në aspektet e ofertës ose kërkesës, jo aspektet e personit që ofron ose kërkon.
Hapi 5. Mendoni nëse do ta pranonit këtë ftesë në një situatë të ndryshme apo jo
Kur e dini saktësisht pse refuzoni, mund të imagjinoni një kohë kur situata ishte e ndryshme. Ndoshta gjërat do të ishin ndryshe nëse ai ju kërkonte të bëni diçka të ndryshme ose ju ofron më shumë para. Mendoni për këto gjëra nëse ai ju pyet pse refuzuat.
Kini kujdes me arsyet e refuzimit të një kërkese. Nëse e dini që një përgjigje e sinqertë mund të jetë fyese, mund të përdorni një përgjigje të paqartë. Nëse duhet, ndoshta mund të përdorni frazën "bestshtë më mirë të mos flasësh për të"
Hapi 6. Mos harroni të përgjigjeni
Ndoshta ju keni vendosur, por ju duhet të refuzoni kërkesat për të qenë të sjellshëm. Duke injoruar kërkesën, personi mund të ofendohet ose t'ju vendosë në listën e "atyre që nuk përgjigjen". Nëse nuk përgjigjeni, ai mund të supozojë se nuk ka rëndësi. Mos merrni shumë kohë për t'iu përgjigjur një kërkese. Përdorni arsye jopersonale kur refuzoni. Mos e nënvlerësoni një ofertë ose personin që kërkon ose dorëzon ofertën.
Hapi 7. Falenderojeni që ju ka përfshirë
Vetëm mendoni se sa me fat jeni që ai person ju vlerëson. Ndoshta ai do të zhgënjehet, por nuk do të ofendohet. Jini të sjellshëm dhe ju mund të refuzoni ofertën ose kërkesën e tij pa e ofenduar atë për një kohë të gjatë.
Metoda 4 nga 4: Gjykimi i pamjes së dikujt
Hapi 1. Buzëqeshni sinqerisht për të treguar vlerësim
Nëse dikush kërkon mendimin tuaj, kjo do të thotë se ju respekton. Përdoreni këtë për të buzëqeshur sinqerisht. Kjo do ta bëjë mosmarrëveshjen të duket më pak personale.
Hapi 2. Pyeteni atë që i pëlqen në veshjet apo stilin e tij
Kjo ju jep mundësinë të dëgjoni këndvështrimin e tij. Gjithashtu ju jep kohë për të zgjedhur fjalët tuaja. Përveç kësaj, ju gjithashtu mund të matni sesi personi i pëlqen ose nuk i pëlqen rrobat ose stilet e veshjes. Personi madje mund të diskutojë dyshimet e tij.
Hapi 3. Mundohuni të përqendroheni në veshjen ose stilin, në vend të personalitetit
Merrni supozimin se personi pas veshjes është i bukur. Veshjet apo stili i saj i veshjes fsheh vetëm këtë fakt. Mundohuni të kritikoni veshjen ose stilin, edhe nëse ajo ka karakteristika negative.
Përdorni standardet e zakonshme të veshjes për të përforcuar mendimin tuaj sa më shumë që të jetë e mundur. Për shembull, përdorni një kod të veshjes së biznesit dhe vini në dukje se stilet e flokëve, tatuazhet ose ngjyra e thonjve tuaj mund ta vënë atë në telashe në punë. Përfitoni nga fakti se rrobat që bien ashtu siç duhet do t'i bëjnë ato të duken më mirë në trupin e saj
Hapi 4. Mos e pranoni imazhin e tij negativ për veten
Kur shprehni një mendim për veshjet e saj, ajo mund të bëjë vërejtje nënçmuese (për shembull, "Unë jam shumë i trashë për këtë veshje …"). Mos u pajto. Edhe nëse mendoni se ai ka të drejtë, ka disa gjëra që duhet të keni parasysh. Mundohuni të jeni të sinqertë me veten tuaj, nuk po përpiqeni ta lëndoni atë, apo jo?
- Në një situatë si kjo, është një ide e mirë të hedhësh poshtë këtë deklaratë negative. "Nuk je e shëndoshë, vërtet. Ky fustan nuk mund të tregojë bukurinë tënde."
- Fatkeqësisht, nëse nuk e kundërshtoni vërejtjet e tij negative, ai mund të supozojë se jeni dakord me të. Shprehni menjëherë mosmarrëveshjen tuaj nëse e dini se deklarata nuk është e vërtetë.
Hapi 5. Përpiquni të diskutoni sesi stili i saj i veshjes apo rrobat e tjera do të ishte më mirë për të që të vishej
Kjo ju bën produktiv në dy mënyra. Para së gjithash, ju ofroni një alternativë për të provuar. Së dyti, ju lejon ta lyeni me komplimente. Kjo tregon se ju e vlerësoni atë, edhe nëse jepni reagime negative në lidhje me stilin e tij të veshjes ose pamjes.
