Në këtë ditë dhe epokë, të gjithë ata që duan të hyjnë në tregun e punës pritet të kenë aftësinë për të punuar në mënyrë efektive dhe aftësinë për të udhëhequr një ekip. Puna ekipore është e rëndësishme jo vetëm në botën e punës profesionale, por edhe në shkollë, sporte dhe aktivitete në grup. Një udhëheqës i mirë i ekipit kërkohet të dëgjojë dhe komunikojë me të gjithë anëtarët e ekipit, të respektojë idetë dhe kontributin e të tjerëve dhe të ruajë frymën e ekipit. Me një qëndrim pozitiv, kreativitet dhe një mendje të hapur, ju mund të jeni një udhëheqës i shkëlqyeshëm i ekipit.
Hapi
Metoda 1 nga 3: Ndërtimi i një roli si udhëheqës
Hapi 1. Ndërtoni një hierarki
Drejtuesit e efekteve të ekipeve jo vetëm që urdhërojnë të tjerët përreth dhe kërkojnë respekt pa u përpjekur të fitojnë respekt për veten, por ata gjithashtu nuk vendosin hierarki të qarta dhe transparente brenda ekipit në tërësi. Si udhëheqës, pozicioni juaj është në krye. Ju merrni vendimet përfundimtare dhe caktoni role për secilin anëtar të ekipit.
- Mbani takime ekipore, veçanërisht nëse nuk keni përvojë në drejtimin e një ekipi ose ekipi juaj sapo është formuar. Gjatë takimit, diskutoni rolet për secilin person në ekip dhe sigurohuni që ata e dinë kujt t'i raportojnë.
- Bëni një tabelë me emrat e të gjithë anëtarëve të ekipit dhe titujt e tyre. Grafiku që krijoni duhet të ketë një hierarki që tregon pozicionin dhe rolin tuaj në krye, kush ju raporton drejtpërdrejt, etj.
- Përveç kësaj, ju gjithashtu duhet të siguroheni që secili anëtar të kuptojë që keni ndërmend të respektoni rolin e secilit dhe të pranoni që të gjithë janë një pjesë e rëndësishme dhe vitale e suksesit të ekipit.
Hapi 2. Merrni kohë për të udhëhequr
Ju duhet ta mbani komunikimin me ekipin të qetë dhe të hapur dhe të demonstroni një gatishmëri për t'iu përgjigjur çdo pyetjeje që anëtarët mund të kenë. Përveç kësaj, ju gjithashtu duhet të plotësoni çdo boshllëk që ndodh, të zgjidhni çdo problem dhe të punoni më së shumti, më shpesh dhe më gjatë.
- Një drejtues i keq i ekipit do të delegojë projekte dhe detyra te të tjerët dhe do të largohet herët, ndërsa një udhëheqës i mirë i ekipit do të sigurohet vazhdimisht se gjithçka shkon sipas planit, në rregull dhe rregullon çdo vonesë.
- Sigurohuni që anëtarët e ekipit mund t'ju takojnë kur kanë nevojë. Sidoqoftë, ju gjithashtu duhet të vendosni kufij që të gjithë duhet t'i përmbahen. Ekipi mund të kërkojë vëmendjen tuaj kur është e nevojshme, por sigurohuni që ata të mos vijnë tek ju sa herë që keni një pyetje. Përdorni hierarki për të thjeshtuar zinxhirin e komandës dhe për të vendosur kufij.
- Përveç kësaj, ju gjithashtu duhet të vendosni kufij në lidhje me ngarkesën tuaj dhe të ekipit. Para se të pranoni një pozicion si drejtues i ekipit, negocioni me shefin tuaj për të diskutuar ngarkesën tuaj të punës në mënyrë që të keni kohë nëse ekipi ka nevojë për praninë tuaj. Pastaj, bëni të njëjtën gjë për ekipin.
- Si udhëheqës i ekipit, mund t'ju duhet të largoheni vonë, të arrini në punë herët, apo edhe të punoni fundjavë. Qëllimi juaj është të parandaloni që i gjithë ekipi të bëjë të njëjtën gjë. Siguroni kufij të arsyeshëm të ngarkesës së punës për secilin anëtar në mënyrë që ata të mos ndihen të mbingarkuar ose të stresuar.
Hapi 3. Jepni një shembull
Ky koncept është si të marrësh kohë për të udhëhequr. Si udhëheqës i ekipit mund të merrni më shumë përfitime, një pagë më të madhe dhe një ose dy ditë shtesë pushimi, por e gjithë kjo vjen me më shumë përgjegjësi. Gabimet e bëra nga ekipi do të jenë faji juaj dhe përgjegjësia juaj.
- Trajtoni çdo anëtar të ekipit me të njëjtin respekt. Mundohuni ta mbani komunikimin brenda ekipit të hapur dhe të sinqertë dhe tregojini ekipit se roli juaj atje është të zgjidhni çdo çështje ose të bëni rregullime që përfitojnë ekipin në tërësi.
- Tregoni respekt për ekipet e tjera dhe njerëzit në departamente të tjera. Asnjëherë mos kritikoni individë ose departamente të tjera, veçanërisht para anëtarëve të ekipit. Sidoqoftë, nëse anëtarët e ekipit ju shohin që shfaqni një sjellje të caktuar, ata do të mendojnë se mund të bëjnë të njëjtën gjë. Jo vetëm që një sjellje e tillë është mosrespektuese dhe joprofesionale, dhe përshtypja që krijon do të jetë përgjegjësia juaj si drejtuesi i ekipit.
Hapi 4. Delegoni detyrat nëse është e nevojshme
Të jesh një udhëheqës i mirë nuk ka të bëjë vetëm me dhënien e punës për të tjerët, është gjithashtu të dish kur duhet të delegosh detyra të caktuara. Sigurohuni që secili anëtar i ekipit e di se çfarë duhet të bëjë dhe të përfundojë. Ju nuk keni pse të errësoni sjelljen e çdo anëtari. Besoni ekipit për të kryer detyrat për të cilat ata janë përgjegjës.
- Tregoni një qëndrim të vendosur. Ekipi do të ndjekë drejtimin tuaj dhe do t'ju respektojë nëse mund të merrni vendime të shpejta dhe të mirëinformuara. Nëse vononi, ekipi do ta shohë atë dhe mund ta shohë atë si një dobësi. Detyra juaj është të udhëheqni dhe të merrni vendime, prandaj përgatituni për ta bërë këtë.
- Nëse ju duhet të merrni një vendim që ndikon në ekip (pjesërisht ose tërësisht), ose nuk keni të gjithë informacionin e nevojshëm për të marrë vendimin e duhur, pyesni ekipin. Kërkoni një raport të përditësuar ose informacion në lidhje me një pjesë të caktuar të projektit që mund t'ju ndihmojë të merrni një vendim të informuar. Diskutoni me ekipin për opsionet në dispozicion dhe kërkoni ndihmën e tyre.
Hapi 5. Menaxhoni projektin, drejtoni anëtarët e ekipit
Si një udhëheqës i mirë i ekipit ju duhet të dini se si të bëni dallimin midis menaxhimit të të gjitha projekteve në të cilat punon ekipi dhe drejtimit të ekipeve që punojnë në ato projekte. Ndërsa ju do të duhet të mbikëqyrni të gjithë dhe të gjitha projektet, gjithashtu do të duhet të lejoni secilin anëtar të ekipit të bëjë punën që i është caktuar sipas angazhimeve të tyre fillestare kur u punësuan.
- Menaxhimi është një punë e orientuar drejt detyrave, duke siguruar që takimet dhe aktivitetet të zhvillohen ashtu siç duhet, duke krijuar dhe mbajtur orarin e të gjithëve, dhe duke ndarë kohë dhe burime të mjaftueshme për të kryer detyrat siç duhet.
- Drejtimi i një ekipi kërkon që ju të ofroni mbështetje dhe motivim për anëtarët e ekipit në mënyrë që ata të mund të përfundojnë detyrat për të cilat ata janë përgjegjës. Udhëheqësit e mirë nuk mikromenaxhojnë dhe u tregojnë anëtarëve të ekipit se si t'i bëjnë gjërat. Në vend të kësaj, frymëzoni dhe motivoni anëtarët e ekipit në mënyrë që ata të kontribuojnë me ide dhe metoda që funksionojnë më mirë për secilin individ.
Metoda 2 nga 3: Ndërtoni një marrëdhënie me ekipin
Hapi 1. Fitoni respekt në vend që ta kërkoni
Ka më shumë gjasa që ju të keni marrë pozicionin drejtues sepse e meritonit. Pozicioni nuk jepet sikur është e drejta juaj. Mendoni për rolin e drejtuesit të ekipit si diçka të veçantë.
- Edhe pse jeni përgjegjës për ekipin, që do të thotë se keni një pozitë më të lartë se pjesa tjetër e ekipit, si udhëheqës i ekipit duhet të respektoheni nga anëtarët e ekipit.
- Fitoni respekt duke qenë një anëtar i ekipit të sigurt dhe kompetent. Demonstroni një qëndrim pozitiv ndaj anëtarëve të ekipit në tërësi, dhe ndaj secilit anëtar individualisht. Dëgjoni atë që ekipi ka për të thënë dhe pyesni të gjithë për të dhëna.
- Ndonjëherë ju duhet të jeni krijues dhe të merrni vendime në një moment. Anëtarët e ekipit mund të mos jenë gjithmonë dakord me vendimin. Shpjegoni qartë pse e morët vendimin dhe kërkoni ndihmë ose reagime nga ekipi.
- Dëgjoni atë që ekipi ka për të thënë dhe vlerësoni çdo ide që ju paraqitet. Njerëzit do të tregojnë gatishmërinë e tyre për t'ju pranuar si udhëheqës ekipi nëse e dinë që çdo opinion vlerësohet dhe merret parasysh.
- Rrini në orar. Nëse ekipi mendon se oraret e punës dhe jeta personale përplasen, ose nuk respektohen, kjo do të ndikojë në moralin brenda ekipit dhe do të ndikojë në imazhin tuaj si udhëheqës. Jepini ekipit kohë për të jetuar jetën e tyre private. Bëni diskutime të rregullta në lidhje me orarin javor dhe caktoni një takim çdo të hënë për të sqaruar çështjet që ndodhën atë javë. Gjithashtu, lërini kohë të mjaftueshme ekipit për të përfunduar projektin. Nëse një detyrë ndërpritet sepse papritmas shfaqet një detyrë tjetër, kjo mund të shkaktojë një konflikt. Kur të mësoni se një detyrë duhet të bëhet, njoftoni të gjithë ekipin.
- Nëse ka një detyrë emergjente ose projekt të dhënë nga një departament ose epror tjetër, si drejtues detyre ju duhet të refuzoni. Ju duhet të jeni linja e parë e mbrojtjes për ekipin kundër departamenteve të tjera.
Hapi 2. Dëgjoni personin tjetër
Ndërsa jeni në një rol udhëheqës dhe jeni përgjegjës për marrjen e vendimeve, ju gjithashtu duhet të dëgjoni mendimet dhe idetë që vijnë nga ekipi kurdo që të jetë e mundur. Mundohuni të merrni parasysh këtë kontribut nëse mendoni se ia vlen. Inkurajoni ekipin të japë sugjerime se si të zgjidhni një problem ose të përfundoni një detyrë specifike.
- Merrni parasysh sugjerimet e të tjerëve. Nëse dikush vjen me një ide, bëni analizën. Mendoni për mënyrat për ta rregulluar atë. Udhëheqësit e mirë dëgjojnë sugjerimet e të tjerëve, jo vetëm flasin. Tregojini ekipit që jeni fleksibël.
- Nëse dikush sugjeron një zgjidhje ose ide, mos e hidhni poshtë duke thënë se keni provuar një qasje të tillë. Deklarata "Epo, por …" gjithashtu duhet të shmanget. Në vend që ta refuzoni idenë, mendojeni me kujdes. Ndoshta ideja tani mund të zbatohet edhe pse nuk ishte më parë.
- Diskutoni gjithçka me ekipin. Bëni pyetje për të mësuar më shumë rreth një ideje. Puna juaj si drejtues nuk është të injoroni idetë që mendoni se nuk do të funksionojnë, por të ndihmoni ekipin të gjejë zgjidhje.
Hapi 3. Përfshini të gjithë
Nëse një anëtar i ekipit është pak prapa në një projekt ose detyrë, jepni një ndihmë. Tregoni një qëndrim pozitiv dhe merrni kohë për të diskutuar me personin dhe për të shqyrtuar se çfarë e ka shkaktuar atë. Kërkoni detyra për të gjithë, pavarësisht nga aftësia ose niveli i tyre.
- Kur ofroni ndihmë për dikë që ka vështirësi në përfundimin e një detyre, shmangni tendencën për të treguar se si ta bëni detyrën. Tregimi se si të përfundoni një detyrë nuk do t'i ndihmojë anëtarët e ekipit të mësojnë se si ta përfundojnë detyrën vetë, por mund të ulë moralin. Askush nuk dëshiron të ndihet i paaftë ose i paaftë.
- Gjithmonë tregoni një qëndrim pozitiv dhe mos humbisni një mundësi për të ndihmuar. Ju duhet të ndiheni mirë kur shihni anëtarët e ekipit që duan të mësojnë dhe përmirësohen. Drejtoni anëtarët e ekipit përmes hapave për të përfunduar një detyrë. Programoni kohë për të ndihmuar nëse jeni të zënë.
Hapi 4. Jepini ekipit një nxitje
Ndonjëherë njerëzit ndiejnë frikë kur duhet të provojnë gjëra të reja, dhe këtu është i nevojshëm roli i një drejtuesi. Tregojini ekipit se detyra është e mundur, edhe nëse është e vështirë, dhe përpiquni ta bëni atë të duket argëtuese. Nëse dikush arrin të përfundojë mirë një detyrë, festoni atë sukses.
- Entuziazmi është ngjitës. Nëse tregoni moral të lartë, i gjithë ekipi ka të ngjarë të ndihet njësoj për projektin. Nëse ekipi juaj ju respekton dhe ju admiron si udhëheqës, pasioni dhe dëshira juaj do të nxisë kreativitetin dhe dëshirën e tyre për të dhënë më të mirën.
- Jepni mirënjohje për suksesin e ekipit, edhe për sukseset e vogla. Shpërblimet dhe njohja e vogël mund të jenë më efektive sesa ato të mëdha. Ndërsa nuk mund të shpërbleni performancën e mirë me një rritje, shpërblimet verbale mund të kenë një ndikim të rëndësishëm. Nëse ekipi po jep rezultate të shkëlqyera, merrni parasysh t’i çoni të gjithë në drekë së bashku për të festuar punën e madhe të bërë. Gjatë drekës, merrni kohë për të pasur një qasje personale me secilin person. Harrojeni të flisni për punë jashtë zyrës. Njihuni me secilin anëtar të ekipit më tej jashtë zyrës.
- Një "faleminderit" i thjeshtë mund të ketë një ndikim të madh. Nëse merrni një sekondë ose dy për të falënderuar një anëtar të ekipit, kjo do të tregojë se jeni një udhëheqës që kujdeset dhe beson në ekip.
Metoda 3 nga 3: Sigurimi i udhëzimit
Hapi 1. Dijeni për çfarë po flisni
Nëse anëtarët e ekipit janë po aq të hutuar sa ju, si do ta dinë se çfarë të bëjnë? Si udhëheqës, jeni ju që duhet të bëni hulumtimin së pari, të keni më shumë informacion në lidhje me projektin dhe të dini se kujt do t'i caktohet detyra.
- Mos bëni vetëm kërkime mbi një temë ose projekt në një mjedis zyre. Në atë mënyrë, kur është koha për të udhëhequr ekipin tuaj, ju keni të gjithë informacionin që ju nevojitet për t'iu përgjigjur pyetjeve dhe për të diskutuar idetë.
- Shikoni ekipin tuaj. Dëgjoni atë që secili anëtar i ekipit ka për të thënë dhe kushtojini vëmendje fuqive dhe aftësive të secilit individ. Kur merrni parasysh detyrat dhe rolet, duhet të jeni në gjendje t'i caktoni detyrat dikujt që ka aftësinë t'i përfundojë ato.
- Duke mësuar gjithçka që mundeni për të gjithë ekipin dhe projektin në fjalë, ju mund të fuqizoni dhe siguroni mjetet e nevojshme për ta bërë ekipin të punojë në mënyrë sa më efikase.
Hapi 2. Shijoni pozicionin tuaj si udhëheqës
Edhe pse udhëheqësi duhet të tregojë seriozitet në kryerjen e detyrave të tij, kjo nuk do të thotë që ju nuk mund të argëtoheni. Vetëm sigurohuni që të mos tërhiqeni. Balanconi biznesin serioz në dorë duke mbajtur parasysh moralin dhe shpirtin e ekipit.
- Nuk ka asnjë garanci që gjërat gjithmonë do të shkojnë mirë. Do keni edhe momente të këqija. E njëjta gjë vlen për të gjithë në ekip. Nëse dikush është i hutuar ose i frustruar me një detyrë, shfrytëzoni këtë mundësi për të dalë në pah. Përfitoni nga personaliteti juaj i madh plus një ndjenjë e vogël humori për të ndihmuar ata anëtarë të ekipit. Diskutoni se çfarë po e shkakton stresin e saj dhe ndihmoni partnerin tuaj të gjejë një zgjidhje.
- Ndihma për ekipin është një pjesë argëtuese e punës tuaj. Detyrat si bërja e planeve, ndarja e detyrave dhe sigurimi se gjithçka është përfunduar në kohë dhe sipas standardeve mund të jenë dërrmuese. Shijoni momentet kur mund të ndihmoni dikë të zgjidhë problemet e tij.
Hapi 3. Kushtojini vëmendje moralit në ekip
Ekipet e demoralizuara nuk do të funksionojnë mirë. Ju duhet të krijoni shpirtra pozitivë, të vendosni qëllime të qarta dhe të demonstroni se puna ia vlen dhe mund të bëhet. Askush nuk dëshiron të punojë për një qëllim të pamundur.
- Nëse morali është në rënie, inkurajoni ekipin të komunikojë hapur në mënyrë që shkaku të gjendet. Possibleshtë e mundur që shkaku të jetë në shkallë të gjerë dhe i gjerë në kompani, kështu që ju nuk mund ta zgjidhni shpejt. Të paktën ju mund të mendoni për ide krijuese për të ndihmuar ekipin tuaj, madje edhe në një shkallë të vogël.
- Mbani takime në këmbë. Të ulesh në një dhomë të mbytur duke diskutuar detajet e projektit nuk është kënaqësi. Lëvizja do të përmirësojë qarkullimin e gjakut dhe do të pastrojë mendjen tuaj në mënyrë që të arrini ide të shkëlqyera. Nëse është e mundur, ftojeni ekipin të takohet në këmbë jashtë zyrës, apo edhe në zyrë.
- Luani lojëra si shpërblim për punën e palodhur të ekipit ose si një mënyrë për të shkëmbyer mendime. Ose përdorni një top të kaluar nga një person tek tjetri gjatë një takimi për të diskutuar qëllimet.
- Vendosni qëllime argëtuese të ekipit dhe shpërblejini ata për ato qëllime. Ju mund të keni qëllime të lidhura me projektin dhe departamentet që ekipi duhet të arrijë, por gjithashtu mund të keni qëllimet tuaja. Ndoshta ju keni vendosur një qëllim që ekipi të përfundojë një pjesë të projektit deri në një datë të caktuar. Nëse ekipi arrin të arrijë atë qëllim, trajtojini ata me kafe me paratë tuaja, ose planifikoni një turne një ditor diku që është argëtues, por gjithashtu mund të ndihmojë me projektin. Mos u lodhni me të, nëse punoni në një mjedis më kreativ, mund ta çoni ekipin në një lundrim për të forcuar lidhjet midis anëtarëve të ekipit ose të hulumtoni diçka të rëndësishme për punën tuaj.
- Merreni me zhgënjimin sa më shpejt të jetë e mundur. Nëse vëreni se dikush është i pakënaqur ose i mërzitur, mos prisni derisa situata të përkeqësohet. Bisedoni me personin dhe mendoni për një zgjidhje së bashku. Kjo jo vetëm që tregon se ju kujdeseni për mirëqenien e anëtarëve të ekipit tuaj, por edhe se kujdeseni për ta.
Këshilla
- Nëse dikush bën një gabim, mos reagoni ndaj tij me zemërim. Anëtarët e ekipit tuaj janë gjithashtu njerëzorë dhe të bësh gabime është një gjë shumë njerëzore. Të gjithë bëjnë gabime. Mundohuni të jeni të dobishëm dhe tregoni një qëndrim miqësor. Detyra juaj përfshin përpjekjen për të parandaluar që gabimet të ndodhin, duke treguar hapat e duhur dhe rregullimin e gabimeve që ndodhin.
- Gjithmonë respektoni opinionet që vijnë nga anëtarët e ekipit.
- Nëse është e mundur, zgjidhni anëtarët e ekipit të cilët mund të punojnë së bashku. Nëse kjo nuk është e mundur, është puna juaj të mentoroni anëtarin më të dobët dhe ta ndihmoni atë të bëhet një anëtar më i mirë i ekipit. Kërkoni ndihmë nga anëtarët e tjerë të ekipit. Caktoni anëtarët më të fortë të ekipit që të jenë partnerë për anëtarët më të dobët dhe lërini shokët e ekipit më të aftë t'ju tregojnë se si ta bëni punën.
- Gjithmonë tregoni një qëndrim miqësor ndaj anëtarëve të ekipit.
- Një udhëheqës i mirë është gjithmonë zemërgjerë dhe nuk do të lërë askënd prapa.
- Mos u mundoni të jeni shumë dominues. Qëndroni miqësorë dhe respektues.
