Gjetja e tregut tuaj të synuar është veçanërisht e rëndësishme nëse jeni duke shitur një shërbim, duke drejtuar një dyqan ose duke i bërë lexuesit të lexojnë artikujt tuaj në internet. Kuptimi i tregut tuaj të synuar do të ndihmojë shumë në zhvillimin e produkteve të reja dhe tregtimin e tyre në mënyrë efektive. Nëse drejtoni një biznes, fillimi me kërkime të thjeshta mbi klientët dhe konkurrentët tuaj do t'ju ndihmojë të përcaktoni menjëherë tregun tuaj të synuar.
Hapi
Pjesa 1 nga 3: Përgjigjja e pyetjeve rreth biznesit tuaj
Hapi 1. Mendoni për problemin që produkti ose shërbimi juaj mund të zgjidhë
Nëse dëshironi që njerëzit të blejnë produktin ose shërbimin tuaj, sigurohuni që ai të mund t'i ndihmojë njerëzit të zgjidhin problemet e tyre. Për shembull, produkti juaj mund të zgjidhë problemin e nevojës së njerëzve për veshje moderne me çmime të përballueshme.
- Problemet e identifikuara mund të ndryshojnë, përderisa jeni të sigurt se ka shumë njerëz me të njëjtin problem që i përshtaten biznesit tuaj.
- Gjeni një problem që produkti juaj mund të trajtojë në mënyrë specifike. Identifikimi i një problemi shumë të përgjithshëm, siç është nevoja për ushqim, nuk ndihmon. Mund të filloni me një problem të zakonshëm, por ta ngushtoni atë duke bërë disa pyetje pasuese si "Ku kanë nevojë njerëzit për ushqimin tim?" ose "Çfarë ushqimi ka nevojë për klientin tim?"
Hapi 2. Kushtojini vëmendje konkurrentëve tuaj
Mendoni për llojet e bizneseve që ofrojnë produkte ose shërbime të ngjashme dhe si do t'i dallonit ato.
- Nëse keni një dyqan fizik, konkurrentët tuaj mund të jenë biznese në të njëjtën zonë. Nëse keni një biznes online, do t'ju duhet të bëni disa kërkime për të gjetur se çfarë opsionesh kanë klientët e mundshëm. Hulumtimi i shpejtë në internet duke shtypur fjalë kyçe që lidhen me biznesin tuaj mund të ndihmojë në identifikimin e konkurrentëve në internet.
- Sapo të dini se cilët janë rivalët tuaj, bëni disa kërkime mbi to. Ju duhet të dini gjëra të tilla si orët e tyre të funksionimit, sa produkte ofrojnë ose tarifat e transportit që u ngarkojnë klientëve. Qëllimi është të identifikoni problemet që ka perspektiva juaj që rivalët tuaj nuk mund t'i zgjidhin.
- Naturalshtë e natyrshme që nuk jeni i vetmi që ofroni një zgjidhje për një problem të veçantë, por duhet të përpiqeni të bëni sa më shumë ndryshim. Sigurohuni që produkti ose shërbimi juaj të jetë unik dhe lehtësisht i njohur.
Hapi 3. Listoni karakteristikat e klientit
Pasi të keni kuptuar se cilat probleme produkti juaj mund të zgjidhë, mund të filloni të mendoni se çfarë lloj njerëzish mund t'i kenë ato probleme. Regjistroni sa më shumë karakteristika që mund të imagjinoni për klientin ideal.
Përsëri, përpiquni të jeni sa më specifik që të jetë e mundur. Për shembull, ju shisni ushqim organik për qentë, lista juaj mund të përfshijë ata që kanë qen të përkëdhelur, kanë njohuri për ushqimin, kujdesen për bujqësinë e qëndrueshme, etj
Hapi 4. Kushtojini vëmendje çmimit të produktit
Nëse tashmë keni vendosur një çmim për një produkt ose shërbim, krahasojeni çmimin me opsionet e ngjashme të disponueshme të produktit. Nëse nuk keni vendosur ende për një çmim, ju rekomandojmë të bëni hulumtimin e mëposhtëm për të përcaktuar një çmim të arsyeshëm.
- Nëse produkti juaj është më i shtrenjtë se të tjerët, ju duhet të jeni në gjendje t'u shpjegoni klientëve tuaj avantazhet e tij.
- Gjithashtu mendoni për llojet e njerëzve që janë të gatshëm të blejnë produktin tuaj dhe nëse klientët do ta shikojnë produktin tuaj si një produkt kryesor ose një send luksoz.
Pjesa 2 nga 3: Bërja e Kërkimit të Tregut
Hapi 1. Zbuloni cilët janë klientët tuaj aktualë
Mënyra më e mirë për të ditur se kush do ta blejë produktin tuaj është të dini se kush e ka blerë atë tashmë. Përdoreni këtë informacion për të synuar njerëz të tjerë me interesa të ngjashme ose ata që bien në të njëjtin grup demografik.
- Nëse keni një dyqan, kushtojini vëmendje njerëzve që janë klientët tuaj. Mund të thuash shumë për to vetëm duke i vëzhguar. Ju gjithashtu mund t'i përfshini ata në bisedë, t'u kërkoni atyre të plotësojnë një sondazh ose të krijoni një program shpërblimi që kërkon informacionin personal të klientëve për t'i njohur më mirë ata. Programi i shpërblimeve gjithashtu ju lejon të gjurmoni blerjet e klientëve, gjë që ju ndihmon të identifikoni produkte specifike që klientët i pëlqejnë vërtet.
- Nëse keni një faqe në internet, Google Analytics ju tregon se sa njerëz po shikojnë aktualisht faqen tuaj. Shumë media sociale, përfshirë Facebook, Twitter dhe Youtube gjithashtu kanë "dylbi" ose "analiza" që japin informacion në lidhje me demografinë dhe interesat.
Hapi 2. Mësoni për klientët tuaj rivalë
Nëse nuk keni ende një dyqan ose faqe në internet, mund të merrni shumë informacion në lidhje me klientët e mundshëm duke hulumtuar konkurrencën tuaj. Edhe nëse tashmë keni një dyqan ose faqe në internet, prapë mund ta bëni sepse do t'ju tregojë nëse konkurrenca juaj është më e suksesshme në tërheqjen e klientëve sesa ju.
- Ju gjithashtu mund të mësoni informacionin bazë për klientët e konkurrentëve duke vizituar llogaritë e mediave sociale dhe duke parë profilet dhe/ose komentet e ndjekësve. Ju mund të zbuloni grupmoshën e ndjekësve.
- Nëse një konkurrent ka një dyqan, merrni kohë për të vizituar dhe kushtojini vëmendje klientëve që blejnë atje.
Hapi 3. Rishikoni rezultatet ekzistuese të hulumtimit
Ka shumë kërkime të tregut që janë bërë dhe mund të përdoren për biznesin tuaj. Kërkoni në internet për informacion mbi hulumtimin e tregut, tregjet e synuara ose profilet e klientëve për linjën tuaj të biznesit. Të dhënat mund të mos jenë pikërisht ato që do të merrnit nëse do të bënit kërkimin tuaj, por siguron një pasqyrë shtesë.
Lajmet komerciale mund të jenë një burim i mirë informacioni
Hapi 4. Bëni kërkimin tuaj
Nëse keni bërë shumë kërkime në internet dhe keni vëzhguar klientë, mund të keni nevojë për opinione nga klientë të vërtetë. Ju mund të bëni kërkimin tuaj edhe pse mund të punësoni një profesionist nga një agjenci nëse nuk jeni të sigurt se si të merrni pjesëmarrës të mirë ose të përktheni të dhëna.
- Kërkojuni klientëve të plotësojnë sondazhe, në internet ose në dyqan. Ju mund të pyesni për demografinë dhe interesat e tyre, përgjigjen e tyre ndaj produktit tuaj dhe produktet ose shërbimet që ata do të donin që ju të jepnit.
- Nëse dëshironi që më shumë njerëz të marrin sondazhe, mund të provoni sondazhe me pagesë në internet. Disa kompani përfshirë Swagbucks dhe Vindale Research mund të shfaqin sondazhin tuaj në internet për një tarifë.
- Ju gjithashtu mund të mbani një diskutim në grupin e fokusit nëse doni të merrni informacion më të detajuar rreth asaj se si njerëzit në grup ndihen për produktin ose shërbimin tuaj.
Hapi 5. Plotësoni profilin e klientit
Pas përgjigjes në të gjitha pyetjeve të biznesit tuaj dhe kryerjes së hulumtimit të tregut, mund të finalizoni profilin tuaj ideal të klientit. Nëse keni më shumë se një produkt ose shërbim, mund të keni një lloj të ndryshëm të profilit ideal të klientit për secilin produkt ose shërbim. Profili duhet të përfshijë një përzierje të informacionit demografik që do t'ju mundësojë të kuptoni statusin socio -ekonomik të klientit dhe informacion psikografik që siguron një pasqyrë të personalitetit të klientit.
- Informacioni i rëndësishëm demografik përfshin moshën, prejardhjen racore/etnike, gjininë, statusin martesor, nivelin e arsimit, profesionin, të ardhurat, numrin e fëmijëve dhe vendndodhjen.
- Informacioni i rëndësishëm psikografik përfshin hobi, interesa, besime, fe, mënyrë jetese dhe zgjedhje të teknologjisë.
Pjesa 3 nga 3: Përdorimi i këtij informacioni për të rritur biznesin tuaj
Hapi 1. Synoni klientët aty ku u pëlqen të kalojnë kohë
Pasi të keni marrë një profil të klientit, mund të bëni disa kërkime në internet për të gjetur se cilat zakone bëjnë zakonisht këta njerëz. Njohja e zakoneve të tyre do t'ju ndihmojë të merrni vendime të zgjuara se ku dhe si të tregtoni shërbimet tuaja.
- Ashtë një ide e mirë të zbuloni nëse tregu juaj i synuar preferon blerjen në dyqan ose në internet; sa kohë kalojnë në internet, duke parë televizor, duke lexuar revista dhe duke dëgjuar radio; dhe faqet e vizituara, kanalet televizive dhe botimet e lexuara.
- Ju mund të përfitoni nga analitikat e mediave sociale si Follwerwork për t'ju ndihmuar të mësoni më shumë rreth zakoneve të tregut tuaj të synuar. Nëse e dini që një pjesë e madhe e tregut tuaj të synuar është një tifoz i një kompanie të veçantë, mund të huazoni ide nga ajo kompani për të kapur tregun tuaj të synuar.
- Ju gjithashtu mund të bëni kërkime për t'iu përgjigjur pyetjeve të mësipërme. Kjo është veçanërisht e dobishme nëse doni të dini zakonet e grupeve të caktuara në zonën tuaj. Formoni një grup njerëzish që përfaqësojnë tregun e synuar.
Hapi 2. Tregoni produktin sipas vlerave të klientit
Pasi të keni kuptuar tregun tuaj të synuar, duhet të jeni në gjendje të krijoni një fushatë të përshtatshme marketingu. Sa herë që krijoni një fushatë të re, përdorni gjithmonë profilet e klientëve si referencë dhe pyesni veten nëse fushatat që krijoni përputhen me të dhënat që tashmë i njihni për tregun tuaj të synuar.
Hapi 3. Dërgoni promovime speciale
Nëse e njihni tashmë tregun tuaj të synuar dhe keni mbledhur të dhëna nga klientët, përdorni këtë informacion për të grupuar klientët sipas karakteristikave të tyre dhe sigurohuni që klientët të jenë gjithmonë të informuar për dyqanin tuaj që lidhet me ta.
- Thuaj që zotëron një dyqan online të veshjeve për kafshë shtëpiake, përdor të dhënat e shitjeve të kaluara për të grupuar klientët në tre grupe: pronarë qensh, pronarë mace dhe pronarë qensh dhe macesh. Në atë mënyrë ju mund të dërgoni informacion promovues për klientët sipas produkteve për të cilat ata janë të interesuar.
- Ky informacion mund të përdoret gjithashtu për të zhvilluar produkte ose shërbime të reja për të përmbushur nevojat e secilit grup.
Këshilla
- Ju mund të pyesni miqtë dhe familjen për këshilla, por mos bëni gabim duke e marrë atë si hulumtim të ligjshëm të tregut. Ju duhet të vazhdoni të përpiqeni të merrni reagime nga njerëzit që përfaqësojnë tregun tuaj.
- Tregu juaj i synuar mund të evoluojë me kalimin e kohës, dhe kjo është e natyrshme. Mos ndaloni së bërë kërkime tregu.
- Shmangni supozimet për tregun e synuar bazuar në paragjykimet tuaja.
