Intervistat telefonike shpesh kryhen nëse aplikanti jeton larg kompanisë ose për shkak të numrit të madh të aplikacioneve në hyrje. Shfrytëzojeni sa më shumë këtë mundësi, në mënyrë që të kaloni në fazën tjetër, që është t’i nënshtroheni një interviste për punë ballë për ballë. Për të lënë një përshtypje të mirë, përgjigjuni thirrjeve telefonike sikur të keni një bisedë një me një me intervistuesin. Gjatë bisedës, mbani sjellje të mira dhe flisni në mënyrë profesionale.
Hapi
Metoda 1 nga 4: Përgjigjuni mirë telefonatave
Hapi 1. Përshëndetni telefonuesit në mënyrë profesionale
Një nga aspektet më të rëndësishme të të pasurit një intervistë telefonike është mënyra e komunikimit kur bie telefoni. Si një person që pret thirrjet e punës, përgjigjuni thirrjeve hyrëse sikur jeni duke iu përgjigjur një telefonate në punë edhe nëse jeni të kontaktuar përmes një numri personal kontakti.
Kur bie telefoni, merreni menjëherë para ziles së tretë. Thuaj përshëndetje dhe thoni emrin tuaj, për shembull: "Mirëmëngjes, me Yeni Basuki këtu"
Hapi 2. Thuaj që jeni duke pritur për një telefonatë për të punuar
Pas përshëndetjes, telefonuesi do të kthejë përshëndetjen tuaj dhe do t'ju tregojë identitetin e tij. Shkruani emrin e telefonuesit në mënyrë që të mos harroni dhe më pas njoftojini se jeni duke pritur të dëgjoni prej tyre.
Për shembull, "Zonja Desi, faleminderit që më kontaktuat këtë mëngjes. Unë do të doja të diskutoja një mundësi pune në kompaninë tuaj."
Hapi 3. Përgjigjuni me mirësjellje telefonuesit
Vishni veshjen tuaj të punës dhe uluni drejt në tryezën tuaj për të siguruar veten se keni një intervistë pune. Edhe nëse jeni duke u intervistuar me telefon, kini kujdes të mos flisni me një ton të qetë të zërit.
- Kur doni të thoni emrin e intervistuesit, përdorni përshëndetjet "Babai", "Nëna", ose titullin që ai përmendi kur u prezantua për ta bërë atë të ndihet i respektuar.
- Drejtojuni intervistuesit me emrin e tij të parë nëse ai e kërkon atë vetë.
- Nëse intervistuesi komplimenton ose bën komente pozitive për ju, thoni "Faleminderit".
Metoda 2 nga 4: Kalimi i një interviste me rezultate të kënaqshme
Hapi 1. Shkruani gjërat që thuhet se ju mbajnë të fokusuar
Një nga avantazhet e intervistimit me telefon është mundësia për të marrë shënime ndërsa intervistuesi flet ose pyet sepse mund të shkruani fjalitë që dëshironi të përcillni dhe t'u përgjigjeni pyetjeve në mënyrë korrekte.
Nëse intervistuesi bën një pyetje të shumëanshme, shënoni skicën duke shkruar disa fjalë të rëndësishme për të kujtuar veten. Intervistuesi do të ketë një përshtypje pozitive sepse ju jeni në gjendje të jepni një përgjigje sistematike duke iu përgjigjur ose dhënë shpjegime sipas aspekteve të kërkuara
Hapi 2. Dëgjoni me kujdes atë që ka për të thënë dhe ndaloni para se të përgjigjeni
Ndonjëherë mund të jetë e vështirë të përqendrohesh kur mund të dëgjosh vetëm tinguj pa hyrje vizuale. Prandaj, përqendrohuni në atë që thotë intervistuesi dhe mos ëndërroni ose mos mendoni për atë që keni për të thënë.
- Ndaloni për një moment para se të flisni. Përveç që të siguroheni që intervistuesi të ketë mbaruar së foluri, ju mund të qetësoni mendjen para se të flisni gjatë një çasti heshtjeje
- Kërkoni një shpjegim para se të përgjigjeni nëse nuk e keni dëgjuar pyetjen plotësisht ose nuk e keni kuptuar atë që është pyetur.
Hapi 3. Flisni me artikulim të qartë
Përveç lidhjes telefonike dhe cilësisë së zërit, është më e vështirë të kuptosh fjalimin e dikujt përmes telefonit sesa të komunikosh personalisht. Për ta kapërcyer këtë, shqiptoni çdo fjalë qartë dhe flisni ngadalë.
- Nëse jeni mësuar të flisni me një kuptim të paqartë artikulimi ose murmuritje, përpiquni ta përmirësoni atë duke praktikuar intervista telefonike.
- Kur flisni në telefon, mbani duart larg fytyrës dhe sigurohuni që jeni ulur në një qëndrim të drejtë, në vend që të shtriheni ose të uleni. Ne ju rekomandojmë të vishni kufje ose të përdorni altoparlantë në mënyrë që të mos keni nevojë ta mbani telefonin në fytyrë.
Hapi 4. Bëni pyetje si reagime për të treguar interes
Një intervistë e shkëlqyer duhet të zhvillohet si një bisedë e dyanshme. Në përgjithësi, intervistuesi do t'ju japë mundësinë për të bërë pyetje në fund të intervistës, por sapo të krijohet mundësia, ju duhet të merrni iniciativën për të bërë pyetje.
Për shembull, pasi të përgjigjeni kur intervistuesi ju pyet se cilat synime pune doni të arrini, bëni pyetjen: "Për të siguruar që objektivat e kompanisë janë arritur, zbatimi i qëndrueshëm i sistemit PDCA është shumë përfitues. A e ka zbatuar menaxhmenti këtë sistem dhe ka kryer rregullisht vlerësimet?"
Hapi 5. Dërgoni një shënim falënderimi intervistuesit
Pas intervistës, merrni kohë për të shkruar një shënim falënderimi dhe dërgojeni intervistuesit. Me 2-3 fjali, thuaji faleminderit për kohën dhe mundësinë e dhënë. Na tregoni gjithashtu se jeni duke pritur për lajme të tjera.
- Shprehni mirënjohjen tuaj duke përfshirë specifikat. Shkruani në një letër nëse ai përcjell informacione shumë të dobishme.
- Nëse ai ju tregon kur jeni njoftuar, përfshijeni këtë në mënyrë specifike edhe në letër.
Metoda 3 nga 4: Jepni një përshtypje profesionale dhe të sigurt
Hapi 1. Uluni drejt përballë tryezës
Intervistat telefonike nuk mund të bëhen shtrirë në shtrat ose duke pushuar në shtrat. Qëndrimi ulur ndikon në tingullin kur flisni. Intervistuesi zakonisht vëren kur jeni shtrirë në telefon. Kjo tregon se nuk po e merrni seriozisht intervistën e punës.
- Cilësia e zërit zvogëlohet nëse flisni ndërsa jeni shtrirë. Përveç kësaj, do të ketë zhurmë dhe zhurmë kur ndryshoni pozicione.
- Ulur drejt ju lejon të rrezatoni karizëm dhe vetëbesim. Kjo zbulohet përmes stilit dhe zërit tuaj të të folurit.
Hapi 2. Kaloni nëpër intervistën telefonike sikur të intervistoheshit ballë për ballë
Edhe nëse telefonuesi nuk ju sheh, ai ose ajo mund të parashikojë se si do të duken rrobat dhe pamja juaj sepse kjo ka një ndikim në qëndrimin dhe fjalimin tuaj.
- Nuk keni nevojë të përgatiteni duke u veshur sikur dëshironi të takoni intervistuesin personalisht, por të paktën, të visheni me kujdes dhe profesionalisht.
- Për t'u përgatitur, imagjinoni që po visheni për të shkuar në punë nëse punësoheni.
Hapi 3. Mos telefononi ndërsa hani ose pini
Edhe nëse po flisni me një altoparlant, ai mund të dëgjojë nëse jeni duke marrë intervistë ndërsa hani ose pini. Do ta kuptoni sa shqetësuese mund të jetë kjo nëse keni dëgjuar ndonjëherë dikë që ha apo pi në telefon.
- Për ta bërë intervistën telefonike të duket si një bisedë ballë për ballë, mos bëni gjëra që nuk do të bënit në një takim ballë për ballë me intervistuesin, të tilla si të hani, pini ose përtypni çamçakëz.
- Përgatitni një gotë ujë në rast se qafa juaj është e thatë. Mbajeni telefonin larg gojës nëse doni të pini. Mos i vendosni kubat e akullit në një gotë pasi mund të tingëllojë në mënyrë që të dëgjohet përmes telefonit.
Hapi 4. Buzëqeshni ndërsa flisni
Buzëqeshja relakson fytyrën tuaj dhe e bën zërin tuaj të tingëllojë më miqësor dhe më i këndshëm. Edhe nëse intervistuesi nuk ju sheh, pozitiviteti dhe entuziazmi rrezatojnë përmes zërit tuaj.
Metoda 4 nga 4: Përgatituni Para Intervistës
Hapi 1. Merrni informacion në lidhje me kompaninë para intervistës
Edhe nëse keni bërë shumë kërkime në lidhje me kompaninë para se të aplikoni për një punë, sigurohuni që të zgjeroni njohuritë tuaja sapo të merrni një intervistë telefonike. Mblidhni informacion të detajuar në lidhje me aktivitetet e kompanisë dhe biznesin e saj në përgjithësi.
- Lexoni lajmet më të fundit përmes gazetave dhe faqeve të internetit të kompanive për të gjetur se çfarë raportojnë gazetarët dhe planet për lansimin e një produkti ose shërbimi të ri. Shkruani gjërat që dëshironi t'i kërkoni intervistuesit.
- Mblidhni informacion në lidhje me aktivitetet e konkurrentëve kryesorë. Lexoni lajmet ose artikujt që shpjegojnë kushtet e industrisë sipas biznesit të kompanisë në mënyrë të plotë në mënyrë që të njihni forcat e tregut.
Hapi 2. Përgatitni draft përgjigjet për pyetjet e bëra shpesh gjatë intervistave të punës
Meqenëse intervistuesi nuk ju sheh në telefon, përfitoni nga kjo situatë për të përgatitur shënime si një mjet nëse duhet t'i përgjigjeni pyetjeve sfiduese.
Për shembull, mund t'ju kërkohet të përshkruani pikat e forta dhe të dobëta. Sigurohuni që të jepni përgjigje të shkurtra, sistematike që lidhen me punën, jo ato personale
Hapi 3. Praktikoni të folurit në telefon
Të kesh një intervistë pune me telefon nuk është si të bisedosh me miqtë ose familjen. Merrni zakon të flisni në telefon sa më shpesh të jetë e mundur disa ditë para intervistës, veçanërisht nëse nuk e keni përdorur kurrë telefonin për një aktivitet profesional.
- Kur jeni në një telefonatë, nuk ka asnjë ide vizuale për të përcaktuar nëse telefonuesi ka mbaruar së foluri ose kur është një kohë e mirë për t'u përgjigjur. Duke praktikuar të folurit në telefon, mund të përshtateni në mënyrë që biseda të shkojë pa probleme.
- Nëse nuk ka arsye bindëse për të telefonuar, kërkoni një mik apo anëtar të familjes që t'ju ndihmojë të praktikoni duke telefonuar në një kohë të dakorduar reciprokisht për një intervistë të simuluar pune.
Hapi 4. Gjeni një vend të qetë për të telefonuar
Përcaktoni vendndodhjen më të përshtatshme për të marrë thirrje, për shembull në një dhomë të qetë në shtëpi sepse mund të kontrolloni tingujt ose aktivitetet përreth jush. Sigurohuni që ka një sinjal të fortë në vendndodhjen tuaj nëse doni të bëni thirrje duke përdorur celularin tuaj.
Nëse ka fëmijë në shtëpi ose shokët e dhomës hyjnë dhe dalin nga dhoma, gjeni një vend tjetër më të qetë, për shembull, në një bibliotekë që ka salla takimesh ose dhoma studimi të mbyllura që mund të përdoren me rezervim. Sigurohuni që ka një rrjet telefonik ose sinjal në vendin që specifikoni
Hapi 5. Fikni unazat e njoftimeve dhe pajisjet elektronike të papërdorura
Nëse intervistuesi dëgjon zhurmën ose ziljen e pajisjes gjatë intervistës, mund të duket se jeni duke bërë diçka tjetër në telefon. Përqendrohuni tek ai sikur të kishit një intervistë në zyrën e tij.
Pajisjet e tjera mund të ndërhyjnë në sinjal dhe të ndikojnë në cilësinë e zërit të marrë nëse jeni duke përdorur një celular. Fikni sinjalin Wi-Fi aty ku dëshironi të merrni thirrje ose lëvizni në një dhomë tjetër gjatë intervistës
Hapi 6. Përgatitni të gjithë skedarët e nevojshëm
Para se të bëni thirrjen, bëni shënimet tuaja, informacionin e kompanisë, biografinë tuaj dhe skedarët e tjerë të gatshëm që të jenë lehtësisht të arritshëm kur intervistoheni në telefon.
Organizoni skedarët me kujdes në mënyrë që ato të jenë të lehta për tu tërhequr pa pasur nevojë të lëvizni ose lëvizni shumë. Zhurma e dëgjuar përmes telefonit ju bën të dukeni më pak të aftë për të ruajtur rregullsinë
Hapi 7. Lini kohë për të praktikuar frymëmarrje të thellë para intervistës së planifikuar
Ndoshta ndiheni nervoz ndërsa prisni që të bjerë telefoni. Praktika e frymëmarrjes së thellë ju ndihmon të relaksoheni dhe të përqendroni mendjen tuaj në mënyrë që të flisni me qetësi.
