Hotmail është bashkuar me shërbimin e llogarisë Microsoft Outlook.com. Nëse jeni të bllokuar nga llogaria juaj ose vëzhgoni ndonjë sjellje të dyshimtë (p.sh. email të pakontrolluar të dërguar nga adresa juaj ose blerje të paautorizuara të lidhura me llogarinë tuaj), është e mundur që llogaria juaj të jetë hakuar. Vizitoni faqen e rimëkëmbjes së llogarisë Microsoft dhe zgjidhni "Unë mendoj se dikush tjetër po përdor llogarinë time të Microsoft" për të filluar procesin e rimëkëmbjes. Mos harroni të përdorni një fjalëkalim të fortë kur rivendosni!
Hapi
Metoda 1 nga 4: Ndryshimi i Fjalëkalimit
Hapi 1. Hyni në llogarinë tuaj
Nëse akoma mund të hyni në llogarinë tuaj, një ndryshim i shpejtë i fjalëkalimit është mënyra më e lehtë për të rimarrë kontrollin e llogarisë.
Hapi 2. Shtypni ikonën e ingranazhit për të hyrë në menunë e cilësimeve
Shtë në këndin e sipërm të djathtë të emrit të llogarisë.
Hapi 3. Zgjidhni "More Settings Mail" nga menyja
Ky opsion është opsioni i katërt nën mostrat e ngjyrave. Pasi të zgjidheni, do të çoheni në një faqe përzgjedhjeje.
Hapi 4. Klikoni "Detajet e llogarisë" për të hyrë në menunë e gjuhës
Ky buton është opsioni i parë nën titullin "Menaxhimi i llogarisë suaj".
Hapi 5. Klikoni "Ndrysho fjalëkalimin"
Ky buton është nën titullin "Fjalëkalimi dhe informacioni i sigurisë". Pasi të klikohet, do të shfaqet një formë fjalëkalimi.
Hapi 6. Futni fjalëkalimin e vjetër dhe fjalëkalimin e ri në fushat e duhura të tekstit, pastaj shtypni butonin "Ruaj"
Ju do të duhet të futni fjalëkalimin tuaj dy herë për t'u siguruar që nuk ka gabime gabimi. Fjalëkalimi i futur duhet të jetë së paku 8 karaktere. Përveç kësaj, madhësia e rastit do të ndikojë në hyrjen.
- Për më tepër, mund të vendosni që Microsoft t'ju kujtojë të ndryshoni fjalëkalimin e llogarisë tuaj çdo 72 ditë duke zgjedhur kutinë e zgjedhjes mbi butonin "Ruaj". Ndryshimet periodike të fjalëkalimeve mund të parandalojnë sulmet e ardhshme të hakerëve në llogari.
- Krijoni një fjalëkalim të sigurt duke përdorur një kombinim të shkronjave të mëdha dhe të vogla, numrave dhe simboleve.
Hapi 7. Hyni në llogari për të konfirmuar ndryshimet
Ju mund të njoftoni kontaktet ekzistuese për të cilat mund të hyni dhe të rifitoni kontrollin e llogarisë tuaj.
Metoda 2 nga 4: Rimarrja e Qasjes në Llogari
Hapi 1. Vizitoni faqen e hyrjes në llogarinë e Microsoft
Microsoft ndonjëherë mbyll llogaritë përkohësisht nëse ata mendojnë se llogaria po përdoret për mashtrim/të keqe. Këtë metodë mund ta ndiqni nëse llogaria është e bllokuar nga sistemi ose fjalëkalimi ndryshohet nga dikush tjetër që hyn në llogari.
Hapi 2. Klikoni "Kam harruar fjalëkalimin tim"
Ky buton është nën fushat e emrit të përdoruesit dhe fjalëkalimit. Pas kësaj, do të çoheni në faqen e rimëkëmbjes së fjalëkalimit.
Hapi 3. Zgjidhni "Unë mendoj se dikush tjetër po përdor llogarinë time Microsoft" dhe kliko "Next"
Do të çoheni në faqen e rimëkëmbjes së llogarisë.
Arsyeja që llogaria është abuzuar është fakultative dhe nuk ndikon në procesin e rimëkëmbjes
Hapi 4. Shkruani adresën e postës elektronike për të cilën dyshoni se është abuzuar në fushën e parë të tekstit
Për shembull: [email protected]
Hapi 5. Futni personazhet Captcha në fushën e dytë të tekstit
Një captcha është një varg i rastësishëm i karaktereve të përdorura për të siguruar që ju nuk jeni një robot ose linjë komande që përpiqeni të hyni në një sit. Këta karaktere tregohen në imazhin mbi fushën e tekstit.
Nëse keni probleme me njohjen e karaktereve Captcha, shtypni butonin "New" për të shfaqur një grup të ri personazhesh ose "Audio" për të dëgjuar leximin e karaktereve me zë të lartë
Hapi 6. Zgjidhni metodën e marrjes së kodit të sigurisë dhe klikoni "Next"
Nëse keni një adresë rezervë të postës elektronike ose numrin e telefonit të lidhur me llogarinë tuaj, zgjidhni adresën/numrin nga lista. Pas kësaj, kodi do të dërgohet në adresën/numrin që keni zgjedhur. Vendosni kodin në faqe dhe pas kësaj, do të drejtoheni të rivendosni fjalëkalimin tuaj.
- Disa nga personazhet në adresën rezervë të emailit/numrin e telefonit do të censurohen për arsye sigurie, kështu që ju duhet të identifikoni adresën ose numrin nga shkronjat/numrat e parë dhe të fundit.
- Nëse nuk keni një adresë elektronike rezervë të lidhur me llogarinë tuaj, zgjidhni "Unë nuk kam asnjë nga këto". Pas kësaj, do të drejtoheni në faqen "Rikuperoni llogarinë tuaj Microsoft".
Hapi 7. Shkruani adresën tuaj të postës elektronike në faqen "Rikuperoni llogarinë tuaj Microsoft" dhe klikoni "Next"
Adresa e futur është një adresë në të cilën mund të keni akoma qasje. Pas kësaj, do të shfaqet një dritare ku mund të futni kodin e sigurisë që është dërguar më parë në adresën e zgjedhur të postës elektronike.
- Nëse nuk keni një adresë tjetër emaili, mund të krijoni një llogari të re Outlook.com duke zgjedhur fushën e tekstit dhe duke klikuar "Krijo llogari të re".
- Vendosni kodin e sigurisë të dërguar në adresën e -mail alternative dhe klikoni "Verifiko". Ju do të drejtoheni në një formë pyetësori që kërkon që të vendosni emrin tuaj, datën e lindjes, fjalëkalimin që keni përdorur, subjektin e mesazhit ose kontaktit të fundit, dosjen e krijuar të postës elektronike dhe informacionin e faturimit për t'u siguruar që llogaria që dëshironi të rikuperimi është vërtet i juaji.
Hapi 8. Plotësoni formularin me sa më shumë informacion të jetë e mundur dhe klikoni "Paraqit"
Pasi të dorëzohet formulari, prisni një përgjigje deri në 24 orë. Nëse informacioni i dhënë është i mjaftueshëm, do të merrni një lidhje për të rivendosur fjalëkalimin e llogarisë tuaj. Përndryshe, do të merrni një mesazh që ju informon se informacioni i dhënë nuk është i mjaftueshëm për të rivendosur llogarinë tuaj.
Ju do të merrni një mesazh gabimi nëse nuk keni plotësuar informacion të mjaftueshëm në formular para se ta dorëzoni atë. Shuma minimale e kërkuar do të varet nga sasia e informacionit të lidhur me llogarinë
Hapi 9. Rivendosni fjalëkalimin
Nëse arrini të merrni lidhjen e rivendosjes së fjalëkalimit, do të çoheni në një faqe tjetër për të krijuar një fjalëkalim të ri të llogarisë. Futni fjalëkalimin dy herë për të siguruar që nuk ka gabime të shtypjes.
- Fjalëkalimi duhet të ketë së paku 8 karaktere. Përveç kësaj, madhësia e rastit do të ndikojë në hyrjen.
- Krijoni një fjalëkalim të sigurt duke përdorur një kombinim të shkronjave të mëdha dhe të vogla, numrave dhe simboleve.
Metoda 3 nga 4: Rivendosni gjuhën e llogarisë
Hapi 1. Hyni në llogarinë e rikuperuar dhe klikoni në ikonën e ingranazhit për të hyrë në cilësimet
Nëse e keni rivendosur llogarinë tuaj dhe gjuha e ndërfaqes ka ndryshuar në një gjuhë tjetër, mund ta rivendosni gjuhën përmes menysë së cilësimeve. Kjo ikonë ingranazhi shfaqet në këndin e sipërm të djathtë të ekranit, pranë emrit tuaj.
Hapi 2. Zgjidhni "More Settings Mail" nga menyja
Ky opsion është opsioni i katërt nën mostrat e ngjyrave. Pas kësaj, do të çoheni në faqen e opsioneve.
Hapi 3. Klikoni "Language" për të hyrë në menunë e gjuhës
Ky buton është opsioni i dytë nën titullin "Customizing Outlook" në anën e djathtë të ekranit.
Hapi 4. Zgjidhni gjuhën e dëshiruar nga lista dhe klikoni "Ruaj"
Të gjitha gjuhët ekzistuese do të shfaqen në alfabetin e tyre origjinal.
Metoda 4 nga 4: Rikuperoni Mesazhet e Fshira
Hapi 1. Hyni në llogarinë e rikuperuar dhe klikoni "Deleted"
Nëse disa nga mesazhet e fshira të llogarisë tuaj keqpërdoren, ato mund të jenë ende të rikuperueshme. Butoni "Fshihet" është një nga dosjet e postës elektronike të shfaqur në shiritin anësor të majtë të faqes.
Hapi 2. Shkoni në fund të faqes dhe klikoni "Rikuperoni Mesazhet e Fshira"
Mesazhet e rikuperuara me sukses do të shfaqen në dosjen "Deleted".
Nuk ka asnjë afat kohor specifik për rikuperimin e postës elektronike. Mesazhet që nuk mund të rikuperohen do të fshihen përgjithmonë
Hapi 3. Klikoni me të djathtën mbi mesazhin që dëshironi të ruani dhe zgjidhni "Zhvendos> Kutia në hyrje"
Mesazhet që janë në dosjen "Deleted" do të fshihen periodikisht. Duke lëvizur mesazhet që dëshironi të ruani nga dosja "Deleted", nuk do t'i humbni.
Këshilla
- Tregojuni miqve dhe familjes se llogaria juaj është abuzuar në mënyrë që ata të shmangin komunikimin me të.
- Mbani në mend se edhe nëse llogaria mund të rikuperohet, hakeri mund të ketë ruajtur tashmë kontakte ose të dhëna nga llogaria. Përqendrohuni në sigurimin e llogarisë në të ardhmen dhe kini kujdes në lidhje me të dhënat e dërguara/marra përmes llogarisë.
- Mbani kompjuterin tuaj Windows të përditësuar në mënyrë që të keni gjithmonë azhurnimet më të fundit të sigurisë për sistemin tuaj operativ. Në Windows 10, përditësimet automatike janë gjithmonë të aktivizuara, por mund ta kontrolloni manualisht duke hyrë në menunë "Cilësimet> Përditësimi dhe Siguria> Kontrollo për përditësime".
- Shkarkoni një program antivirus që përfshin azhurnime automatike. Isshtë e mundur që llogaria juaj e postës elektronike të jetë keqpërdorur nga një program me qëllim të keq në kompjuterin tuaj. Programet antivirus mund të ndihmojnë në zbulimin dhe heqjen e malware dhe parandalimin e infeksioneve të ardhshme të virusit.
- Kini kujdes kur përdorni faqen e internetit! Mos shkarkoni skedarë nga burime të pabesuara dhe jini të kujdesshëm kur i përgjigjeni email -eve që kërkojnë informacionin tuaj personal.
Paralajmërim
- Asnjëherë mos u përgjigjeni mesazheve që ju kërkojnë të shkruani adresën tuaj të postës elektronike Hotmail dhe fjalëkalimin.
- Kini kujdes kur përdorni llogaritë e postës elektronike në kompjuterët publikë. Sigurohuni që të hiqni kutinë "Mos harroni këtë kompjuter" dhe mbyllni të gjitha dritaret e shfletuesit kur të keni mbaruar së përdoruri internetin.
