Një plan komunikimi është një mjet për të dhënë mesazhe tek një audiencë që përdoret zakonisht nga marketingu, personeli, sekretarët e korporatave dhe marrëdhëniet me publikun. Zhvillimi i një plani komunikimi ju ndihmon të realizoni qëllimet tuaja.
Hapi
Metoda 1 nga 1: Krijimi i një plani komunikimi
Hapi 1. Përcaktoni pse keni nevojë të komunikoni me auditorin tuaj
Çfarë ndryshimesh doni pas komunikimit?
Hapi 2. Mendoni se me kë keni nevojë të komunikoni
Shkruani auditorin që do të marrë mesazhin.
Hapi 3. Merrni parasysh opinionin e auditorit për çështjen ose temën që do të mbuloni?
Si mund ta zbuloni se çfarë mendojnë ata? Shkruani atë që tashmë dini ose gjërat që duhet të dini.
Hapi 4. Mendoni për ndikimin që dëshironi
Pas komunikimit me auditorin, çfarë duhet të dinë, të mendojnë ose të bëjnë?
Hapi 5. Shkruani një mesazh të rëndësishëm për auditorin
Ju mund të shkruani mesazhe të njëjta ose të ndryshme për auditorë të ndryshëm. Përqendrohuni në qëllimet që dëshironi të arrini duke komunikuar.
Hapi 6. Vendosni kur do ta dërgoni mesazhin
Koha e dorëzimit do të ndikojë në mënyrën se si komunikoni.
Hapi 7. Vendosni se si të dërgoni mesazhin
Komunikoni me shkrim nëse informacioni përcillet vetëm për të rritur ndërgjegjësimin. Përdorni një qasje ndërvepruese duke përfshirë ballë për ballë nëse doni të përcillni një mesazh që ka nevojë për sqarim ose është i diskutueshëm.
- Kush do ta japë mesazhin? Si do i bëni përgatitjet?
- Cilat burime nevojiten?
- Keni nevojë për reagime? Si e dini që auditori juaj e ka marrë mesazhin?
- Çfarë standardesh përdorni për të përcaktuar që auditori juaj ka kuptuar, vepruar ose ndryshuar pas komunikimit?
- Si e ndiqni nëse auditori juaj dëshiron të qëndrojë në kontakt?
Këshilla
- Mos harroni se do të komunikoni rregullisht kështu që plani i komunikimit duhet të jetë në përputhje me aktivitetet e përditshme.
- Njihuni me auditorin tuaj. Mesazhet janë më efektive kur dini gjëra të ndryshme për auditorin tuaj, për shembull: përparësitë, opinionet, problemet dhe mjedisi i tyre.
- Për të regjistruar këtë informacion, krijoni një tabelë me disa kolona dhe pastaj titullojeni atë:
Audienca | Rezultatet | Mesazh | Metoda | Afati | Folës | Synimi/Ndjekja | Burim
- Përdorni mënyra krijuese për të komunikuar me auditorin tuaj. Gjeni se ku mund të komunikoni me ta. Përdorni internetin për të komunikuar me audiencën tuaj në internet. Mbani një takim për të folur ballë për ballë me një auditor që punon në të njëjtën ndërtesë dhe kat.
- Përgatitni mesazhin në detaje dhe kuptoni përmbajtjen tërësisht.
- Përqendroni mesazhin në nevojat e auditorit në mënyrë që të jeni në gjendje të përcaktoni se çfarë duhet të përçohet dhe të krijoni mesazhin sa më mirë që të jetë e mundur.
- Përcaktoni pse keni nevojë të komunikoni. Kjo luan një rol të rëndësishëm në përcaktimin se kush do të komunikojë, si dhe kur do të zhvillohet komunikimi.
Paralajmërim
- Mos ndani informacione që nuk besoni se janë të vërteta. Sqaroni dhe bëni një angazhim për të ndjekur informacionin.
- Jini të sinqertë, të hapur dhe të sinqertë në komunikimin tuaj.
- Mos dërgoni mesazhe të rastësishme për shumë njerëz me shpresën se disa do të përgjigjen.
